Great game
Оксана
Отличная игра!!!!
Хочу добавить, было бы полное счастье, если бы вы добавили возможность делиться свитками в гильдии. А ещё хочется возможность продавать друг другу товары внутри гильдии.
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно подумаем над вашими предложениями. Спасибо, что нашли время и поделились своими мыслями.
Не загружается игра
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами во время игры. Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки: royalfarm_support@ugo.company. Опишите ситуацию, а также укажите Support ID, а мы во всём разберёмся!
Реклама
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что некоторые игровые моменты вызывают неудобства. Мы обязательно направим ваш отзыв команде разработчиков для рассмотрения. Любой внутриигровой платёж отключит эти "неожиданные видео" — это стандартный механизм, который убирает рекламу после первой покупки.
Favorite farming game
Не возможно зайти в игру по два дня, до 3% прогружает и просит перезайти
Response from developer
Здравствуйте! Проблема ещё актуальна? Если да, пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки royalfarm_support@ugo.company. Опишите ситуацию, а также укажите Support ID, а мы во всём разберёмся! Если проблема устранена, будем признательны за повышение оценки.
Not happy
Great
Very Very Sad
Помогите!!
Response from developer
Здравствуйте! Для сохранения и восстановления прогресса необходимо синхронизировать учетную запись с помощью Game Center (для iOS) или Facebook. Далее, на устройстве просто повторите эти действия и ваша ферма восстановится. Если вы столкнётесь с какими-то трудностями, пожалуйста, свяжитесь с нами через кнопку Помощь в настройках игры. Мы вам поможем!
:)
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим команде ваши замечания по чувствительности управления, музыке и визуальным эффектам. Если проблема с зависаниями всё ещё актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой через Настройки → Помощь.
Bug
Response from developer
Bonjour ! Merci pour votre signalement. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse royalfarm_support@ugo.company. Décrivez votre problème et indiquez votre identifiant d'assistance ; nous ferons de notre mieux pour vous aider !
Right Royal Farming Brilliance!
Response from developer
Hello! It's great to know that you like Royal Farm. We are constantly improving the game to make it more enjoyable. Thanks for the feedback!
Л
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваши теплые слова о Royal Farm. Оставайтесь с нами, ведь впереди еще много интересного.
Fun
Can’t open game after update
Game won’t open
Добрый вечер
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем, что развитие игры и появление новых функций может идти не так быстро, как хотелось бы игрокам, и что иногда реализуются не те новшества, которых ожидают в первую очередь. Ваши замечания обязательно будет переданы нашей команде разработчиков для дальнейшего рассмотрения. Спасибо за ваше участие!
My name is Desiree
Обожаю! 🥰
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы высоко оценили Royal Farm, мы стараемся сделать игру лучше для вас.
