İlgisiz ve kalitesizler
Низкая оптимизация
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами во время игры. Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки: royalfarm_support@ugo.company. Опишите ситуацию и устройство, а также укажите Support ID, а мы во всём разберёмся!
Скучно и не интересно!!!
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что так долго остаётесь с нами и поддерживаете игру! Понимаем, что на высоких уровнях особенно хочется больше новых целей и возможностей. Мы продолжаем работать над обновлениями и новым контентом. Обязательно передадим команде ваше пожелание уделить больше внимания развитию игры для игроков 100+ уровня.
Great game
계정복구
Won’t load
It’s so fun to play but horrible to get it to open. Fix please.
Sad
Great game
Оксана
Отличная игра!!!!
Хочу добавить, было бы полное счастье, если бы вы добавили возможность делиться свитками в гильдии. А ещё хочется возможность продавать друг другу товары внутри гильдии.
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно подумаем над вашими предложениями. Спасибо, что нашли время и поделились своими мыслями.
Lỗi ko vào được game
Не загружается игра
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами во время игры. Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки: royalfarm_support@ugo.company. Опишите ситуацию, а также укажите Support ID, а мы во всём разберёмся!
Реклама
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что некоторые игровые моменты вызывают неудобства. Мы обязательно направим ваш отзыв команде разработчиков для рассмотрения. Любой внутриигровой платёж отключит эти "неожиданные видео" — это стандартный механизм, который убирает рекламу после первой покупки.
Favorite farming game
Не возможно зайти в игру по два дня, до 3% прогружает и просит перезайти
Response from developer
Здравствуйте! Проблема ещё актуальна? Если да, пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки royalfarm_support@ugo.company. Опишите ситуацию, а также укажите Support ID, а мы во всём разберёмся! Если проблема устранена, будем признательны за повышение оценки.
Not happy
Great
Very Very Sad
Помогите!!
Response from developer
Здравствуйте! Для сохранения и восстановления прогресса необходимо синхронизировать учетную запись с помощью Game Center (для iOS) или Facebook. Далее, на устройстве просто повторите эти действия и ваша ферма восстановится. Если вы столкнётесь с какими-то трудностями, пожалуйста, свяжитесь с нами через кнопку Помощь в настройках игры. Мы вам поможем!
:)
Response from developer
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим команде ваши замечания по чувствительности управления, музыке и визуальным эффектам. Если проблема с зависаниями всё ещё актуальна, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой через Настройки → Помощь.
Bug
Response from developer
Bonjour ! Merci pour votre signalement. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse royalfarm_support@ugo.company. Décrivez votre problème et indiquez votre identifiant d'assistance ; nous ferons de notre mieux pour vous aider !
