Саби док
Response from developer
Здравствуйте! К сожалению, в отзыве не хватает деталей, чтобы определить причину неудобств. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку для уточнения информации: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis — и мы обязательно возьмём вопрос в работу.
Отправка документов из других приложений
Response from developer
Добрый день! К сожалению, в отзыве недостаточно информации для проверки. Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку любым удобным способом для уточнения деталей: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
👎🏻
Response from developer
Здравствуйте! Для анализа ситуации недостаточно информации — необходимы дополнительные уточнения. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis Будем рады помочь.
!!!!
Response from developer
Добрый день! Для всех пользователей обновление станет доступно 16 февраля 2026 года.
Нет адаптации к айпаду
Response from developer
Здравствуйте! Версии приложения Saby Docs на iPad - нет. Будем рады зафиксировать пожелание о ее разработке. Для этого обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
Свайп слева направо
Response from developer
Timoooha, спасибо за отзыв! Возможность управления страницами свайпом уже реализована в приложении, дополнительные тесты не выявили сбоев. Если трудности сохраняются, напишите в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis, обязательно поможем разобраться.
Приложение тормозит
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Мы уже проверили ситуацию из отзыва и не нашли подобных сложностей. Если у вас отсутствуют проблемы с сетью и памятью на устройстве, обратитесь в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis для подробного анализа.
Нет возможности изменять карточки товара
Response from developer
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших пользователей. Планируем реализовать нужный вам функционал в июле 2025 года.
Не работают
Response from developer
Здравствуйте! Функционал по созданию документа реализации из счета будет добавлен осенью этого года. Для решения вопросов печатной формы и поиску контрагентов по ИНН необходимо уточнение бизнес процесса. Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis. Будем рады помочь.
Хорошо, но отдельные моменты требуют доработки.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ранее была зафиксирована ситуация с аварийным выключением приложения при переходе в пустой реестр кег. На данный момент схожих сложностей не зафиксировано. Если трудность сохраняется, будем рады помочь. Для этого обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
Сортировка
Response from developer
Добрый день! Спасибо, что обратили на это внимание. Мы уже работаем над добавлением функционала сортировки в каталоге. Реализацию планируем в мае 2025 года.
В целом - неплохо
Response from developer
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Мы всегда учитываем мнения наших клиентов и рады помочь. Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку любым удобным способом: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis для подробного анализа.
Нет темной темы
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв. Функционал с возможностью выбора темы оформления находится в работе. Планируем его реализовать в марте 2025 года.
Работает-работаем
Response from developer
Svetlana, спасибо за отзыв! В мобильном приложении не предусмотрен раздел Контрагенты. Для веб-версии загруженные документы должны отображаться в разделе "Исходящие", более подробно описано в инструкции: https://sbis.ru/help/edo/saby_docs/download. Если у вас остались вопросы, обратитесь в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis.
Допилите уже
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы провести инвентаризацию на складе, воспользуйтесь инструкцией: https://sbis.ru/help/inventory/stock/mobile/documents/inventory. Если сложность сохранится, обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis для детального анализа.
Сканирование
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проверили и не нашли сложностей в работе приложения при сканировании чеков. Необходимо провести детальный анализ. Для этого обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis. Будем рады помочь.
Поиск не работает.
Response from developer
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проверили и не нашли сложностей с работой приложения. Для подробного разбора ситуации обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis. Будем рады помочь.
Каталог товара
И в целом, рассмотрите добавление кнопки при создании нового товара добавление номера на весы в режиме печати ценников в таком же варианте как рандомное создание шк. С кнопкой выгрузки в весы прям при поступлении товара.
Это будет большой экономией времени
Response from developer
Здравствуйте! Мы уже работаем над настройками правил обмена и автоматической выгрузкой товаров при поступлении или изменении цен. Относительно отображения номера на весах в карточке товара, предлагаем воспользоваться инструкцией: https://sbis.ru/help/roz/price/label или обратиться в нашу техподдержку, чтобы мы смогли зафиксировать пожелание.
Не сканируется
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень хотим разобраться, по какой причине возникает сложность при сканировании. Обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку для детального анализа: https://sbis.ru/help/another/tech_support_sbis.
Функционал
На андройде реализовано удобнее
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Функционал по оформлению вскрытия для IOS уже находится в работе. Мы планируем реализовать его до конца 2024 года.
