Роль логиста
Ужас
Response from developer
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Будем рады разобрать ваши вопросы детально. Для этого обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
Ужас
Response from developer
Руслан, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Пожалуйста, проверьте фильтры в разделе «Заказы» и права доступа. Также новые документы могут не подгружаться, если они ушли другому оператору. Если ничего из этого не помогло, обратитесь, пожалуйста, в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis, обязательно разберемся и решим вопрос.
Карта
Response from developer
Добрый день! К сожалению, в вашем отзыве недостаточно данных для разбора ситуации. Чтобы мы могли исправить сведения на картах, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
Отстой
Response from developer
Добрый день! Отображение зависит от даты доставки, указанной в поле «Доставить до». Если дата не указана, то документ будет отображаться в разделе «Работы» на каждый день до момента, пока грузополучатель не примет груз. Подробнее можно посмотреть в статье базы знаний: https://online.sbis.ru/page/kbase_entity/2ecadb1a-5bd4-4858-83f4-74d83eb5735a?folderId=a821ec6c-1e55-4e4f-b274-599c705001f3
Честный отзыв :
Response from developer
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если сложность сохранится, свяжитесь с нами удобным для вас способом: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis. Мы обязательно разберемся и поможем.
Поработало один день
Response from developer
Добрый день! В вашем отзыве недостаточно конкретики. Если у вас установлено два приложения Saby, проверьте, что уведомления включены в обоих. Для детального разбора и решения вопроса обратитесь в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis Специалисты с радостью помогут.
Удобства нет!
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приложение Saby TMS действительно отличается от веб-версии: оно задумано не только для работы с перевозочными документами, но и как карманный помощник для выездных сотрудников — курьеров, инженеров и мастеров. Если у вас есть предложения по улучшению функционала, будем рады их обсудить. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
Гос ключ
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Проверьте, пожалуйста, порядок подписания по инструкции: https://online.sbis.ru/page/kbase_entity/162c298b-8baf-4c3d-bf79-f493afadc048?folderId=4d9bb58b-3475-44ff-8fc2-f4f0c1cd86c9. Если сложности сохранятся, обратитесь в техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis, мы будем рады помочь.
C 01/09 26 просто не заходит в приложение
Response from developer
Добрый день! Авторизоваться в мобильном приложении Saby TMS можно по инструкции: https://saby.ru/help/mobile/auth. Если сложность сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нами любым из способов: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis. Мы будем рады помочь.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Вы "делаете" всё для людей! 🙏🏻
Response from developer
Добрый день! К сожалению, в отзыве нет конкретики. Что именно повлияло на низкую оценку? Мы прислушиваемся к мнению наших клиентов и постоянно совершенствуем функционал. Будем рады зафиксировать ваши пожелания по улучшению приложения.
Ограничения
Response from developer
Здравствуйте! Ценим вашу обратную связь. Для корректной работы в приложении необходимо предоставить доступ сотруднику. Это можно сделать двумя способами в веб-версии. Подробнее — в инструкции: https://link.saby.ru/page/kbase_entity/162c298b-8baf-4c3d-bf79-f493afadc048?folderId=9602da01-fe57-41d2-8af0-71b48d9cc129.
Поддержки никакой!
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией для решения вопроса: https://go.saby.ru/igX7bQkA. В ней описаны возможные причины такого поведения и способы устранения.
Не могу войти
Response from developer
Добрый день! Если пользователь с таким ИНН уже зарегистрирован в приложении, то необходимо пройти лишь авторизацию. Способов входа может быть несколько, подробнее в инструкции: https://saby.ru/help/mobile/auth. Если сложность сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку для анализа ситуации: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
Супер приложение
Response from developer
Cпасибо за обратную связь! Рады, что вы довольны приложение. Будем и дальше совершенствовать его.
Супер
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего приложения. Желаем приятного использования.
Все нравится
Response from developer
Благодарим за высокую оценку! Рады стараться для вас.
Хорошо
Response from developer
Добрый день! Ценим вашу обратную связь. Будем и дальше оправдывать ваши ожидания.
Не работает закрытие картой на айфон
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы уточнили, что оплата картой на iOS находится в разработке. Выпуск функционала запланирован на конец 2026 года.
Не доработано
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Подобных сложностей в приложении не зафиксировано. Будем рады детально разобраться в ситуации и помочь. Для этого обратитесь в нашу техподдержку: https://saby.ru/help/another/tech_support_sbis.
