SafeWiz

WIZ / SafeWiz Platforma za upravljanje kriznim situacijama i sigurnošću ljudi WIZ i SafeWiz predstavljaju digitalni sustav za upravljanje kriznim situacijama, evakuacijom i sigurnošću ljudi – od preventivne pripreme i vježbanja, preko postupanja u trenutku incidenta, do koordinacije svih sudionika i podrške interventnim službama. Za razliku od klasičnih sustava sigurnosti koji se uglavnom temelje na unaprijed definiranim procedurama, statičnim planovima i jednosmjernom upozoravanju, WIZ/SafeWiz uvodi mogućnost dinamičkog upravljanja situacijom prema stvarnom razvoju incidenta. 1. WIZ – mobilna platforma za upravljanje incidentom WIZ je mobilna platforma koja povezuje ljude, informacije i postupke u kriznoj situaciji. U normalnim okolnostima WIZ omogućuje preventivno vježbanje različitih kriznih scenarija, kako bi korisnici unaprijed upoznali odgovarajuće postupke i u stvarnom incidentu mogli reagirati brže i sigurnije. Kada se incident dogodi, WIZ omogućuje aktiviranje odgovarajućeg scenarija i koordinaciju svih relevantnih sudionika – od osoba koje se nalaze u incidentu, preko odgovornih osoba i evakuacijskih timova, do interventnih službi. Platforma može podržavati različite vrste kriznih situacija, primjerice: • požar; • potres i druge elementarne nepogode; • dojavu bombe; • pojavu opasne osobe ili uljeza; • zdravstveni hitni slučaj; • velike požare, oluje i druge događaje koji zahvaćaju šire područje. Ključna vrijednost WIZ-a je u tome što se postupanje ne mora svesti na jednu unaprijed definiranu poruku ili jedan unaprijed nacrtani plan, već se komunikacijai upute mogu prilagođavati vrsti, lokaciji i razvoju incidenta. 2. SafeWiz – kada digitalna platforma postaje dio objekta SafeWiz proširuje funkcionalnosti WIZ-a povezivanjem digitalne platforme s fizičkim objektom. Danas je sigurnosna signalizacija u većini objekata statična. Izlazi su označeni unaprijed definiranim zelenim oznakama, a planovi evakuacije na zidovima prikazuju unaprijed određene evakuacijske putove. Problem je u tome što stvarni incident ne mora pratiti unaprijed nacrtani plan. Ako se, primjerice, požar razvija upravo na putu predviđenom za evakuaciju, taj put u tom trenutku možda više nije siguran. Kod većih i složenijih objekata SafeWiz proširuje WIZ povezivanjem s digitalnom i dinamičkom signalizacijom objekta. Na taj se način informacije o aktualnom incidentu mogu povezati s načinom usmjeravanja ljudi kroz objekt, odnosno omogućiti da se evakuacijski put i upute prilagođavaju stvarnom razvoju situacije. Time objekt više nije samo prostor u kojem se provodi unaprijed izrađen plan evakuacije. Objekt postaje aktivni dio sustava upravljanja kriznom situacijom. 3. Od pojedinačnog objekta do velikih kriznih događaja Primjena WIZ/SafeWiz koncepta ne mora biti ograničena na jednu zgradu. Kod velikih požara, oluja, poplava, potresa i drugih događaja koji zahvaćaju veća područja, u sustav se mogu uključiti dodatni dionici: građani i posjetitelji → WIZ korisnici → operativni centri → vatrogasci → policija → hitna medicinska služba → civilna zaštita → lokalne i regionalne službe. U takvom scenariju WIZ može predstavljati digitalni komunikacijski i koordinacijski sloj između ugroženih ljudi i operativnih službi, uz pretpostavku da korisnici imaju aktivnu aplikaciju i uključeno dijeljenje relevantnih podataka, uključujući lokaciju. Time se otvara mogućnost prijelaza s klasičnog modela: „Pošalji upozorenje svima na ugroženom području“ prema modelu: „Informiraj konkretne korisnike, usmjeri ih prema odgovarajućem postupku i omogući operativnom centru bolji uvid u situaciju na terenu.“