Safie Viewer User Reviews

Customer Experience

Positive experience29.7% of reviews
Neutral10.8% of reviews
Negative experience59.5% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Safie Viewer Safe?

Not enough ratings yet to assess Safie Viewer.

Is Safie Viewer Legit?

Safie Viewer appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Safie Viewer is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

いざと言う時の録画

民宿のフロントに置いてあります。カスハラやクレーマーのお客様とトラブルになった時の証拠になります。音声も録音してあるのが、いい。

映像の再生機能

イベントを拾って、再生し確認できるののが良いです

使い勝手

インターフェースは良い。電池の減りがとにかく速い。
無線LANで通信の詰まりによるしばらく見えないことがある。

出来たら、、

バックグラウンドで音声だけ聞けるようになるとさらに嬉しいかな

他と比較していない

ので、良いんじゃね?

消音にならない

消音モードをオンにして音量もミュートにしているにも関わらず、アプリを起動してカメラを選ぶと音が出ます。一度音量をオンにしてから再び下げると消音になりますが…。どういう仕様なのでしょうか?

Response from developer

サービスのご利用ありがとうございます。 音声出力につきましては、ご利用の機能によってOS仕様上ミュートにできない場合もございます。 機能・カメラによってご案内内容が異なりますので、アプリ内お問い合わせより弊社カスタマーサポートへご連絡いただけますと幸いです。 ご確認何卒よろしくお願いいたします。 -2025/02/18追記- サービスのご利用ありがとうございます。 ご記載頂きました内容と類似すると思われる事象への対応を実施いたしました。 アプリver4.22.0へアップデートをいただき、解消されるかご確認いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

Excellent

Very reliable, never disappoints

5/14 5の部屋

隣で音楽が、流れていたりとにかく終始、会話が聞こえない。動きを見てる形。
会話が聞こえるように改善希望。
マイクを近くに設置したりできないでしょうか。

むしろ映像なくても、会話が把握できる方がいいです。
よろしくお願いします。

Response from developer

サービスのご利用ありがとうございます。 ご要望に適したカメラ機種や設置環境のご提案をさせていただくことも可能でございますので、アプリ内の「設定」>「お問い合わせ」より、弊社サポートへご要望をお伝えいただけますと幸いです。 ご確認何卒よろしくお願いいたします。

音がMAX

画面を切り替えると、必ず音がMAXになる。
大きな音すぎて耳が痛すぎる。
これで耳が悪くなったらどうしてくれますか?

Response from developer

サービスのご利用ありがとうございます。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた事象について詳しく調査させていただきたく、差し支えなければ、アプリ内の「設定」>「お問い合わせ」より、事象が発生しているカメラを選択していただき、詳細をご連絡いただけますでしょうか。また、その際にはiPhoneの機種やイヤホンの使用状況など、ご利用の環境についても併せてお知らせいただけますと大変助かります。 お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

音レベルがおかしい

アプリがアクティブになるたびに音レベルがMAXになる。毎回下げるのは苦ではないが耳が壊れそうなのでなおしていただきたいです。

Response from developer

サービスのご利用ありがとうございます。 発生事象を調査させていただくにあたり、カメラの情報等が必要となる場合がございますので大変お手数ではございますが、アプリ内の「設定」>「お問い合わせ」より事象が発生するカメラをお選びいただき弊社サポートへご連絡をいただけますと幸いです。 またご連絡をいただく際にご利用されているiPhoneの機種とBluetoothイヤホン等をご利用であれば、それらの利用環境も合わせてご連絡いただけますと幸いでございます。 ご確認何卒よろしくお願いいたします。

高機能で使いやすい

音声もクリアに聞く事ができ、画角や調整できるので店舗の様子を確認できてとても便利です。

iPhoneをミュートにしても音が出ます

3年前にサポートに言いましたが、まだ修正されません。
そろそろ直してくれませんか

Response from developer

サービスのご利用ありがとうございます。 音声出力につきましては、ご利用の機能によってOS仕様上ミュートにできない場合もございます。 機能・カメラによってご案内内容が異なりますので、アプリ内お問い合わせより弊社カスタマーサポートへご連絡いただけますと幸いです。 ご確認何卒よろしくお願いいたします。

使いやすい

シンプルなUIで良い

ipadの縦画面対応ありがとうございます

iPadでは横画面固定だったものが縦画面にも対応されて使いやすくなりました、ありがとうございました!

Response from developer

サービスのご利用ありがとうございます。 最新Verにアップデートいただくと縦画面でもストリーミング画面がご利用いただけるようになりましたので、お試しいただけますと幸いです。 これからもよりよいサービス作りを目指してまいります。 引き続きよろしくお願いいたします。

アップデート

アップデート後、10倍速での検索に時間がかかりすぎる

音無し

映像は見れるけど、音声全く聞こえず、防犯対策にならない。後悔先に立たず。 騙された。即違うカメラに替える。

新しいバージョンが使いにくい

操作ボタンが減り、15秒ごとに手動でコマ送りできる操作ボタンや前後の検知イベントへ移るボタン(◀︎/▶︎)、一時停止ボタン等がなく不便です。
1倍速・3倍速・10倍速…といった早送りもないので、以前とは全く違う確認方法を模索する他なく非常に不便です。

個人的に、メニューボタン等含めて以前と同様のスタイルの方が使いやすかったです…
(画面下部に直近1週間の日付が表示されるスタイルも、確認しやすくて好きでした😭)

(2023/04/27 追記)
使用方法についてお教えいただきありがとうございます。
1週間新しいスタイルでの使用することにより、ある程度の操作方法に慣れることができました。

しかしながら、確認している映像を一時停止する際に『映像をタップ→一時停止ボタンをタップ』と2段階を踏む必要があり、そのため映像を停止したいシーンでなかなか停止できず非常に不便を感じている次第です。
また確認している映像に被るようなエフェクト(一時停止・早送り等の画面を出すモーション)ですと、『一時停止等のために2回タップする→エフェクトが消えるようもう一度画面タップする』と何回もタップする必要があり以前の操作よりも手数が増えて不便を感じるようなりました。

今後より使いやすいアプリとなりますよう、どうかよろしくお願いいたします。
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使いやすいです

過去映像の振り返りがしやすくなりました。

画面デザインを戻して。

アップデート後とても扱いづらいゴミアプリになってしまった、、、

バッテリー持たない

バッテリーが持たない。
肝心なところでバッテリーが切れる。