Sensacional
Muito bom o novo app, rápido e fácil de usar
Pessimo
App lento, so abre quando quer, tela de carregamento infinita. Quando mais preciso entrar no app o banco sempre está indisponível ou fica carregando por varios minutos ate conseguir acessar. Pessimo!
SEM ACESSO
Estou tendo dificuldade em abrir, o aplicativo fica dizendo que a conexão está fora. Eu já desinstalei o app e já atualizei e nada de melhorar. Não consigo acessar minha conta.
Backup do iCloud gigante
O backup no iCloud do meu app pesa 400mb. Acho isso bem exagerado, acredito que falte alguma otimização.
Versão escuro
Pessoal falta colocar uma versão modo noite no app hein
Péssimo banco
Péssima assessoria
Não conseguir abrir
Não conseguir abrir conta
Muito tempo para abrir
O aplicativo funciona muito bem uma vez aberto. Mas as vezes não abre. Tem que ter uma conexão muito forte para abrir. Várias vezes estou num lugar com Wi-Fi ou rede um pouco fraca, e todos aplicativos funcionam menos o do Safra .
Documentos e Dados
App ocupa 1GB de espaço somente para documentos e dados.
Jean Mainardi
estamos MUITO felizes com nosso agente!! Ele é extremamente atencioso e Profissional. Nos faz sentir muita segurança com o Safra!!
Quase 2 semanas sem acesso a minha conta
Estou quase ha 2 semanas sem acesso a minha conta, recebo a mensagem: tivemos um problema e ja estamos resolvendo. Por favor, tente novamente em alguns instantes. Vou fechar minha conta assim que ganhar o acesso a ela novamente. Não consigo nem acessar pelo pc porque essa mensagem fica no aplicativo em cima da parte que mostra o token. Ninguém ainda resolveu meu problema no atendimento.
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Response from developer
Olá, Allex! Para questões relacionadas ao seu produto, recomendamos que você entre em contato através da central da financeira no telefone 0300 151 1234, ou WhatsApp, no (11) 2650-9999. Desse modo, poderemos te ajudar com as informações necessárias! Agradecemos pela compreensão!
pessimo
fui transferir 1milhao pra minha amante via pix e o banco não autorizou, o dinheiro é meu não é???
Response from developer
Olá, agradecemos por entrar em contato. Entendemos sua preocupação com a transferência via PIX não autorizada. Para garantir a segurança de nossos clientes, o banco adota diversas medidas preventivas que podem incluir a suspensão temporária de transações consideradas atípicas ou de valor elevado. Recomendamos que entre em contato diretamente com nossa Central de Atendimento, no número 0300 105 1234. Obrigado!
Péssimo
Sistema de TI desse banco eh péssimo. Está sempre lento ou fora de serviço. Me arrependo de ter trocado de banco..
App não funciona!!!
A instabilidade sempre foi comum, mas de duas semanas pra cá simplesmente não funciona mais, o App fica num looping infinito!!! Lamentável!! Se pudesse daria zero estrelas
Melhorias necessárias
Pessoal
Precisam melhorar a questão dos banners na entrada do aplicativo.
Tem um banner que aparece toda vez que entro jo aplicativo. Uma vez ok, mais incessantemente, aff!! Não dá.
Precisa de um botão de logout do app, à vista, todo o momento.
Precisam melhorar a questão dos banners na entrada do aplicativo.
Tem um banner que aparece toda vez que entro jo aplicativo. Uma vez ok, mais incessantemente, aff!! Não dá.
Precisa de um botão de logout do app, à vista, todo o momento.
Esse aplicativo para ter sido feito em 2005.
Usabilidade muito ruim, cadê a equipe de Design UX?
App
Muito instável, o sistema congela muito e fica indisponível
Péssimo
Aplicativo não funciona direito, pagamento do cartão não cai na hora, atendimento ZERO ao cliente, Banco Safra virou o famoso “só tem nome”, acham que é de grife e alto nível, mas na verdade um banco inter é beeeeeem melhor
Pior app de banco
Uso app de 4 bancos diferentes e o do Safra é sem dúvida o pior . As informações são desatualizadas e/ou demoram dias para se atualizar . O cartão de crédito mantém informações da fatura passada como se fossem atuais e os bugs são frequentes. Um pouco de empenho da equipe talvez ajudasse.
App muito lerdo, quando funciona
Maioria das vezes qundo tento logar em minha conta diz que estou sem internet, mesmo eu conseguindo navegar normalmente em qualquer outro app, quando finalmente eu consigo logar a experiência do app é péssima, demora a carregar e travamentos constantes
