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SafraPay Mobile User Reviews

SafraPay Mobile
SafraPay Mobile
Banco Safra SA
💼 Business
💰 Finance

Customer Experience

Positive experience25.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is SafraPay Mobile Safe?

SafraPay Mobile appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for SafraPay Mobile is 88/100.

This assessment is based on 962 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Is SafraPay Mobile Legit?

SafraPay Mobile appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for SafraPay Mobile is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Bugs

App horrivel, cheio se bugs. N consigo criar senha nova, com erros de “tente novamente mais tarde”. Canal de atendimento pior ainda
fyorblitzfyorblitz

App fechando

Eu estou tentando acessar minha conta e toda vez que ele ta processando chega no 22% e fecha o app do nada
Lu amor da JuLu amor da Ju

App não abre

Toda vez que tento abrir aparece a frase “atualizando parâmetros” e fecha sozinho. Toda vez que vai usar precisa reinstalar o app e isso aconteceu em todos os celulares que tentei acessar. Impossível levar a maquininha para eventos, por exemplo. Além disso, me cobraram taxa de antecipação e demorei quase 2 meses para receber os valores. Pior banco e aplicativo que já usei.
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Adriele Massotti SaggioratoAdriele Massotti Saggiorato

App Safra Pay

Fácil de entender e utilizar
MarloneJoiceMarloneJoice

App ruim

App não atualiza para iPhone vive com instabilidade. Péssimo vou ter que cancelar por causa do app não consigo passar vendas.Tem um mês que estou com problema ninguém resolve . Manda fazer sempre a mesma coisa .E colocam a culpa no iPhone
Jucaju 2013Jucaju 2013

Aplicativo parou de funcionar

Aplicativo com problema. Já exclui e baixei várias vezes e não funciona.
Felipe DonowitzFelipe Donowitz

Péssimo

Safra tem os piores aplicativos de banco
Daniel felliniDaniel fellini

Horrível

Pior máquina q já comprei, não tem como passar o cartão, toda vez tem q atualizar e nunca atualiza , passa vergonha com os clientes, não oferece suporte. E o app da conta pior ainda.
Usuário RehUsuário Reh

App NÃO abre!

Toda vez tenho muito problema pra rodar o app!

Iphone 13, o app não roda! Começa a carregar e para no 21. Agora mesmo estou tentando fazer uma venda e NADA. Fico no prejuízo
Tábata AraujoTábata Araujo

Top

Com essa nova atualização o app ficou muito melhor, bonito, fácil e moderno. Parabéns para a equipe
SebastiaoBragaSebastiaoBraga

Response from developer

Olá, Sebastião. Que ótimo que você está satisfeito com nossa atualização, pois estamos sempre trabalhando em melhorias para elevar a sua experiência. Vamos repassar o feedback para a equipe.

Desinstalar

Agora que aprendi a desinstalar o app antes de usar está uma maravilha. Só tive uma experiência negativa com o cartão American Express, não passou.
Zeze MomessoZeze Momesso

Um lixo que veio do espaço

No meu IPhone XR preciso rezar 10 Pai Nosso e 20 Ave Maria pra poder abrir!
Aplicativo não abre , aliás só abre quando quer!
Não recomendo nem para meu pior inimigo
Carlos AsotCarlos Asot

App não abre

Simplesmente o app começa a iniciar e fecha sozinho, só estresse
GabrieldiascfGabrieldiascf

Dificuldade no pareamento

A maior dificuldade é fazer o pareamento, demoro para conseguir fazê-lo.
coelhojoao1coelhojoao1

Sem assistência e atenção da empresa

Não comprem. Para cada venda, precisa atualizar algo que não atualiza. Solução, desinstalar e reinstalar o aplicativo, não tem lógica nenhuma. E a assistência e pós venda? Inexistentes.
Leo Castro VNFCLeo Castro VNFC

Atualização

Toda vez que fecho o app e qual foi vou abri-lo novamente ele pede uma atualização e nunca atualiza, tenho que apagá-lo e instalar tudo novamente pra funcionar, os clientes ficam sempre estressados. Já foi bom, agora está um fiasco!
bagli98bagli98

Nunca consegui utilizar o aplicativo

Abri minha conta semana passada e até o momento não consegui entrar no aplicativo, digito cnpj e senha e aparece uma mensagem pedindo para aguardar enquanto configura o aplicativo e de imediato dar erro e aparece mensagem pedindo pra tentar novamente. Já apaguei e instalei o app, e nada, sempre da erro e não consegui acessar nenhuma vez até agora.
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Dennys3101Dennys3101

Response from developer

Olá. Vamos te auxiliar. Por favor, envie uma mensagem privada no link: m.me/SafraPay (copie e cole o link no seu navegador), informando o ocorrido e as seguintes informações: nome completo, telefone com DDD, data de nascimento, e-mail e CPF e CNPJ de cadastro. Estamos à disposição!

Muito bom

Otimo
robertto cruzzrobertto cruzz

Response from developer

Olá, sua satisfação é sempre importante. Continue usando seu app e aproveitando todos os benefícios disponíveis. Estamos sempre à disposição!

Não compre

Nada funciona, a máquina, o atendimento, você não consegue configurar e não tem ninguém que te oriente, não dá pra entrar no app e você não sabe o porque, daí liga lá só fala a secretaria eletrônica, em todos os telefones e em nenhum você consegue encontrar a opção para solucionar seu problema.
acatanes93acatanes93

Response from developer

Olá, vamos te auxiliar. Por favor, envie uma mensagem privada no link: m.me/SafraPay (copie e cole o link no seu navegador), informando o ocorrido e as seguintes informações: nome completo, telefone com DDD, data de nascimento, e-mail e CPF e CNPJ de cadastro. Estamos à disposição!

Péssimo

Quase um mês sem usar a máquina pq o aplicativo não está funcionando, isso é ridículo!
Um mês sem fazer venda
Tento solicitar outra máquina e não consigo!
Péssimo mesmo, já abri 5 protocolos e nenhuma resposta
Monique FaustinoMonique Faustino

Response from developer

Vamos verificar o que houve. Por favor, envie uma mensagem privada no link: m.me/SafraPay (copie e cole o link no seu navegador), informando o ocorrido e as seguintes informações: nome completo, telefone com DDD, data de nascimento, e-mail e CPF e CNPJ de cadastro. Estamos à disposição!