Atualização de saldo
Simplesmente o aplicativo não atualiza o saldo dos investimentos em previdência. Sei que demora D+2 mas já tem meses que não atualiza. Tenho que ficar toda entrando na Zurich para ver se caiu o aporte.
Ocorreu um erro inesperado
E não abre mais 🤢🤮
App problematico
Aplicativo bem problematico para Iphone, super difícil abrir conta, não envia código por email, não reconhece a senha cadastrada, depois de muito esforço (e de ter sido dada uma senha pelo suporte por meio do contato do meu consultor financeiro da Toro) consegui criar a conta mas ai não consigo investir. Da erro na hora de concluir. App tbm não oferece um canal de resolução de problemas (a página tbm da erro). E não tem opção via plataforma alternativa na web. Nada pratico e bem frustrante, tentando abrir uma previdência privada há mais de um mês, sem sucesso.
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Pagamentos não repassados a SulAmerica
Tenho 3 planos com a SAKS, 2 deles são SulAmerica . Um deles todo mês tenho que reclamar pois o pagamento realizado no cartão de crédito não foi repassado para ser cotizado na SulAmerica . Uma vez ok , entendo que problemas acontecem , duas vezes seguidas ok, agora estar na terceira/quarta vez do mesmo problema me parece demais … atualização 6 meses depois : todos meus planos não são repassados para as seguradoras sem pelo menos 15 dias de atraso e cobrança diária de uma posição feito junto ao SAC
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App não funciona mais
Terei caído num golpe? O app exigiu uma atualização. Sem ela não abria, depois dela que não abre mesmo. Ao clicar no link de suporte do app, a página não existe. Não caiam nessa.
