Minha opinião
Ótimo aplicativo
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação e pela recomendação. As sugestões são ótimas: mensagem automática de aniversário e incluir o nome do profissional na confirmação fazem bastante sentido. De fato, esse detalhe do profissional não havíamos percebido, e vamos trabalhar para implementar.
Muito útil
Response from developer
Oi. Tudo bem? Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft tem sido útil e trazido mais agilidade para sua rotina. Seguimos trabalhando para melhorar sempre.
Excelente aplicativo
Response from developer
Olá, Carla. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que você gosta do Salon Soft e também teve uma boa experiência com nosso suporte. Conte sempre com a gente.
Falta alarme
Response from developer
Oi. Tudo bem? Obrigado pela sugestão. A opção de lembrete/alarme antes do agendamento já está no nosso radar de melhorias. Sabemos que esse aviso pode ajudar bastante na rotina e na organização dos atendimentos. Seguimos trabalhando para evoluir o Salon Soft.
Impressões sobre a Atualização recente
Muitas vezes a msg de confirmação já foi enviada, ou mais, qdo chega.
As horas, dentro de Agendamento Online, quando se define horário, ficaram de minuto em minuto(!), e não de 5 em 5min, como no item Adicionar Atendimento, por exemplo. Poderiam ser igualmente mais práticos.
O quadro de agendamento confirmado ficou muito comprido (pelo menos na tela no meu aparelho). É preciso rolar a tela para cima pra poder clicar em Finalizado por exemplo, e depois para baixo, pra poder clicar no “x” e fazê-lo sumir da tela. (Isto não era necessário antes…)
Embora, neste versão, melhorou sensivelmente qdo se precisa digitar uma descrição de Serviços. O cursor ficava muito instável e fazia uma mistura de letras nas palavras que atrapalhava bastante quando precisávamos fazer alguma edição.
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pelo feedback tão detalhado. Esse tipo de retorno ajuda muito nosso time a ajustar a nova versão. A atualização trouxe mudanças importantes na base do app, e alguns pontos de usabilidade ainda estão sendo refinados. Já registramos as observações sobre notificação interna, seleção de horários, tela de confirmação e fluxo do agendamento para avaliação e correção. Ficamos felizes em saber que a edição da descrição dos serviços melhorou.
Sistema ótimo
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação e pela recomendação. Ficamos felizes em saber que você está gostando do Salon Soft. Seguimos trabalhando para deixar a rotina dos nossos clientes cada vez mais simples.
Muito útil.
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft tem ajudado na rotina de empreendedores e facilitado a organização do dia a dia. Seguimos trabalhando para melhorar sempre.
Muito bom
Response from developer
Oi, Karina. Tudo bem? Obrigado pelo feedback. Hoje já é possível fazer esse controle: você pode lançar o valor pago parcialmente e marcar o restante como **fiado**, mantendo a diferença registrada para pagamento futuro. Caso tenha dúvida no passo a passo, nosso suporte pode te orientar.
Pode melhorar em vários aspectos
O layout é feio, parece uma planilha do Excel. A usabilidade dos recursos não é muito boa. Seria primordial adicionar mais modos de visualização da agenda. Onde fosse possível visualizar a agenda MENSAL em uma grade simplificada. Só permitem que eu visualize a agenda DIÁRIA. Isso é muito irritante. No meu trabalho é extremamente necessário ter uma visão ampla da agenda semanal e mensal. Outro ponto extremamente importante: Os relatórios financeiros poderiam ter a opção de visualização em GRÁFICOS mensais, anuais… para termos uma visão ampla do faturamento. Esses dois pontos sendo trabalhados, o sistema melhora absurdamente!
Response from developer
Olá. Tudo bem? Obrigado pelo feedback detalhado. Entendemos os pontos sobre layout, usabilidade, visão semanal/mensal da agenda e relatórios com gráficos. São sugestões muito importantes e já registramos para avaliação do time. Seguimos trabalhando para evoluir o Salon Soft.
ATUALIZAÇÃO
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela sugestão. A ideia de destacar “Aniversariante do dia” na agenda faz muito sentido e realmente ajudaria a criar um atendimento mais personalizado para as clientes. Já registramos essa melhoria para avaliação do time.
Atualização pessima
Response from developer
Oi. Tudo bem? Sentimos muito pela experiência com a nova atualização. Fizemos uma mudança importante na tecnologia do app e, depois dela, corrigimos vários pontos relatados pelos usuários. Você poderia nos dizer se o problema ainda continua acontecendo? Caso sim, fale com nosso suporte para analisarmos seu caso e ajudar da melhor forma.
Bom muito bom
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft facilita sua rotina com mais praticidade e agilidade no uso diário. Seguimos trabalhando para melhorar sempre.
Nova atualização
Response from developer
Oi. Tudo bem? Sentimos muito pela experiência após a atualização. Fizemos uma mudança importante na tecnologia do app e alguns ajustes foram necessários depois disso. Já corrigimos vários pontos relatados e seguimos melhorando a estabilidade e as notificações. Se ainda estiver acontecendo, fale com nosso suporte para analisarmos seu caso.
❤️
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pelo carinho e pela confiança de tantos anos. Ficamos muito felizes em saber que o Salon Soft faz parte da sua rotina e ajuda tanto no seu dia a dia. Seguimos trabalhando para merecer essa fidelidade sempre.
Avaliação
Response from developer
Oi. Tudo bem? Muito obrigado pela avaliação e pelo feedback. Ficamos felizes em saber que você gosta do Salon Soft. Sobre ter mais opções de envio de mensagens para clientes, essa melhoria faz bastante sentido e já está no nosso radar para evoluir a comunicação pelo app.
Ótimo.
Response from developer
Oi. Tudo bem? Obrigado pela avaliação. Ficamos felizes em saber que o Salon Soft atende bem sua rotina. Sobre a opção de lembrete, essa melhoria já está no nosso radar, inclusive pensando em avisos automáticos para ajudar a reduzir esquecimentos dos clientes.
Falta de suporte
Response from developer
Olá, tudo bem? Acredito que você entrou em contato com o número de suporte errado, pois nosso suporte atende rápido, no mesmo dia.
