Samel Assistencia Medica User Reviews

Samel Assistencia Medica

Samel Assitência Médica

🏥 Medical

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews

Neutral5.0% of reviews

Negative experience75.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Samel Assistencia Medica Safe?

Not enough ratings yet to assess Samel Assistencia Medica.

Is Samel Assistencia Medica Legit?

Samel Assistencia Medica appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Samel Assistencia Medica is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Fácil e simples de usar

Aplicativo completo, intuitivo, fácil entendimento e fluido. Resultado de exames e receitas, marcação de exames tudo em um só lugar.

Dayannebandeira

3 months ago

Response from developer

Boa tarde ! Agradecemos sua avaliação referente ao nosso APP. Desde já agradecemos. Equipe Samel

Removeram opções ao usuário

Não temos a opção de selecionar o dias e principalmente horário, se quero marca uma consulta só aparece um horário me obrigando a marca nesse horário, deveria voltar às opções de horário disponível do dia.

Liviareisnuness

3 months ago

Corrijam a seleção de horario da consulta

Depois dessa nova atualização não é possível mais escolher o horário da consulta, mesmo que apareçam outros disponíveis.

Kamillyss

4 months ago

Download de exames péssimo

Melhorem a Questão de baixar os exames. Só baixam de um em um em PDF.

Juh Morais

4 months ago

Response from developer

Olá, Lamentamos pelo transtorno com nossas plataformas digitais. Poderia entrar em contato conosco via WhatsApp ? Segue número para contato 92 99487-8376. Atenciosamente, Equipe Samel.

Dificuldade de acesso ao aplicativo

Não to mais conseguindo entrar no app o que está acontecendo?

Fafaaraujo12

6 months ago

Horrível

Depois dessa atualização ficou horrível odiei muito , ou ajeitem ou voltem ao q era antes

Evely Moura

6 months ago

Não existe teleconsulta

Como assim não existe teleconsulta e principalmente de emergência???? Precisava fazer uma consulta de emergência e não tinha como me locomover até a unidade.
Todos os planos hoje em dia oferecem atendimento on-line

Lelezinha leleite

6 months ago

Carteirinha digital não aparece

Não tem a opção pra visualizar a carteirinha digital do convênio. Não consigo marcar por conta disso, pq a clínica pede a carteirinha, e não tem seção mostrando ela. Vocês precisam ajeitar isso urgentemente!!!!!

soraia joffely

7 months ago

Response from developer

Olá, Soraia. Tudo bem? Obrigada por entrar em contato e por relatar o problema. Informamos que a carteirinha digital foi disponibilizada e pode ser visualizada normalmente. Agradecemos muito o seu feedback, pois ele é fundamental para continuarmos melhorando a experiência dos usuários. Se possível, pedimos gentilmente que reavalie sua avaliação, agora que a funcionalidade está disponível. Ficamos à disposição.

Ruim

Depois da atualização a data da minha cirurgia sumiu e nunca mais apareceu.

*J*

7 months ago

Não loga

Não faz login, não reconhece usuário

Peeps314

7 months ago

Marcação de Consulta/Exame

Depois da última atualização o aplicativo ficou um lixo. Onde já se viu eu não poder escolher o horário da minha consulta ou exame? E ainda ter que aceitar o horário que vocês escolhem? Absurdo isso!

Andréia F.

7 months ago

Atualização ruim

A nova atualização tá horrível, não consigo escolher o horário da consulta

Danielly Moraes

7 months ago

Ficou muito ruim

Após a atualização não consigo trocar minha senha e o suporte é péssimo. Que sistema desorganizado.

Enos Marques

8 months ago

Horrível

Depois que atualizou ficou horrível, não consigo avaliar os funcionários e nem ver minha prescrição de internação.

Joice ha

8 months ago

Response from developer

Olá, Joice. Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que essas funcionalidades já foram ajustadas anteriormente e estão disponíveis. Desejamos melhoras :) Caso esteja tudo certo agora, agradeceríamos se pudesse verificar e reavaliar sua avaliação. Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário.

Acesso

Estou com dificuldades em acessar o app ele não entra com o nosso login que já era salvo.

yasmimmagalhaes

8 months ago

Atualização

Depois da atualização não consigo mais marcar consulta para um dependente

mayrahanielle

8 months ago

Response from developer

Olá, Mayra. Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que esse ajuste já foi realizado há algum tempo e a funcionalidade está disponível normalmente no aplicativo. Caso esteja tudo certo agora, agradeceríamos se pudesse verificar e reavaliar sua avaliação. Seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário. Obrigado por fazer parte dessa jornada! Equipe Samel

Melhor atualização que recebi

Cara , se superaram , ótima atualização, agora colocou hapvida e qualquer outra no chinelo, com essa atualização sinto que tenho o hospital nas minhas mãos , marcar consultas, cancelar , ver meu prontuário, quando vou no pronto socorro , posso ver minha posição na fila, quem diria que isso um dia seria possível? Muito obrigado Samel e aos desenvolvedores por me proporcionar essa nova experiência. Parabéns!

E. A. Oliveira

8 months ago

Response from developer

Olá E. A. Oliveira! Tudo bem? Ficamos felizes com o seu feedback! Agradecemos por destacar as melhorias com a nova atualização. Seu comentário nos motiva a continuar inovando para oferecer a melhor experiência possível. Obrigado por fazer parte dessa jornada! Equipe Samel

Muito ótimo

Eu como um professional da área de tecnologia , reconheço que essa atualização foi um salto gigantesco em comparação ao que era antes, melhor coisa que fiz foi atualizar esse aplicativo, parabéns a todos os envolvidos, samel sempre evoluindo e a frente dos seus concorrentes🎉👏👏

JuanGomess

8 months ago

Response from developer

Olá JuanGomess! Tudo bem? Ficamos felizes com o seu feedback! Agradecemos por reconhecer o salto gigantesco na atualização, especialmente vindo de um profissional da área de tecnologia. Seu comentário nos motiva a continuar inovando e sempre evoluindo . Obrigado por fazer parte dessa jornada! Equipe Samel

Atualização pessima

Não consigo marcar uma consulta para um dependente, diz que não tenho permissão….

HerbertDK

8 months ago

Response from developer

Olá HerbertDK! Tudo bem? Agradecemos pelo feedback e lamentamos o inconveniente com o agendamento de consultas para dependentes. Identificamos e corrigimos essa questão na atualização mais recente, garantindo que o fluxo funcione corretamente para todos os usuários. Obrigado por nos ajudar a melhorar!

A INTERFACE FICOU INCRÍVEL!

Parabéns pela nova interface do app, ficou muito mais fácil de usar o app

Italo Pedroza

8 months ago

Response from developer

Olá Italo Pedroza! Tudo bem? Ficamos felizes com o seu feedback! Agradecemos por destacar as melhorias na nova interface, que facilitou ainda mais o uso do app. Seu comentário nos motiva a continuar inovando e sempre evoluindo. Obrigado por fazer parte dessa jornada! Equipe Samel