SAMS User Reviews

Top reviews

Fehlende Tage

Es fehlen in der Anzeige immer wieder Tage, die es eigentlich geben müsste.

Viele Verbesserungspotenzial

Um für einen Tag Essen auszuwählen muss man auf dem Mobile 5 mal tippen. Das ist völlig unnötig. Oft überspringt das System den Montag, ist man unaufmerksam bekommt das eigene Kind nichts zu essen. Es wird ein Tag angezeigt, eine Wochen- oder Monatsansicht ist besser.

Schlecht

Schlecht in der Bedienung

Fehler

Wenn man die App eine Woche nicht benutzt oder nach einer von 15 Geld Überweisungen meldet der Account sich automatisch ab.

Langsam geworden nach großem Update

Wenn ich das Programm starte, braucht es sehr lange, um den Wochenplan für die Schule zu laden. Wenn ich dann ein Essen auswähle und bestellen anklicke, dann dauert es 20-25 Sekunden, während ich auf den drehenden Kreis schaue (lade Inhalte), bis die Buchung angenommen wurde, und wenn dann das grüne Feld kommt (Bestellung bestätigt), dauert es weitere 10-15 Sekunden, bis der Vorgang abgeschlossen ist und ich auf den nächsten Tag wechseln kann. Das ist extrem viel langsamer als noch vor ein paar Wochen. Warum?
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Verschlimmbessert

Nach dem Update wird nur noch eins von zwei Kindern angezeigt.
Die Bestätigung fürs anmelden vom Essen fehlt auch.
So absolut nicht mehr nutzbar.

Katastrophe!

Wenig intuitiv, man kann keine zwei Kinder anmelden ohne eine Menge Fehlermeldungen, und muss am Ende zwischen zwei Benutzeroberflächen hin und her switchen. Ein Glück haben wir nur zwei Kinder…

Perfekt

Ich komme richtig gut mit dem Programm klar!!😁😁😁😁😁

Komplizierte Zahlungsweise

In der modernen Zeit von Heute sollte es möglich sein, direkt ( über PayPal etc. ) auf sein Konto einzuzahlen. Der Einzahlungsprozess dauert eindeutig zu lange, man muss für jedes Kind eine Überweisung machen. App Probleme, wenn man mehrere Benutzer anmeldet.

Mittag

Leider kann man kein Essen nachbestellen. Was ich sehr schade finde. Also wenn man im kh liegt z.b und sonntags entlassen wird, bekommt man für die ganze Woche kein Mittagessen.

Bestellungen

Vorher konnte man sehen ob sein Kind was gegessen hat. Allgemein fand ich die App vorher besser …

Teufel

Mir fehlt das feld ohne Soße

Ohne Punkt und Komma

Was ich schade finde, dass die Menüs quasi in eins durchgeschrieben werden. Das ist teilweise schwer zu lesen. Also Essen, Salat, Nachtisch… warum unterteilt man das nicht?! Oder schreibt es untereinander… kann ja nicht so schwer sein. Zumindest ein Komma setzen. 🤷🏻‍♀️

Ist nicht sehr bedienerfreundlich

Es wäre schön, wenn man nicht jeden Tag einzeln abschließen müsste, sondern z. B. für die ganze Woche Essen auswählen und in einem letzten Schritt bestellen könnte. Das wäre komfortabler und ginge schneller.

Gute Idee, aber Umsetzung noch Verbesserungsbedürftig

Insgesamt recht übersichtlich und einfach, schön wäre allerdings eine Gesamtübersicht (z.B. grün markierte) der Kalendertage, an denen ein Essen bereits bestellt wurde. Außerdem würde eine wochenweise Bestellmöglichkeit die Bedienfreundlichkeit deutlich steigern und die grüne Bestätigungsanzeige sollte weg oder irgendwo anders platziert und auch deutlich kürzer angezeigt werden.
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Sehr gut

Sehr zuverlässig gefällt der ganzen Familie. Nur an der Leckerkeit könnte noch gearbeitet werden

Keine “Default” Auswahl möglich

Dadurch dass man nicht einfach z.B. Gericht 2 für das ganze Halbjahr wählen kann, sondern immer nur für ein paar Tage im Voraus, kommt es immer wieder durch vergessen zu nicht Bestellungen.
Andere Schulen haben das wie beschrieben besser gelöst.

App funktioniert aber gibt’s Nuancen

Es wäre praktisch, wenn es eine Funktion gäbe, mit der man für einen bestimmten Zeitraum (Woche/Monat) buchen könnte. Im Moment ist es nur möglich, tageweise zu buchen.
Um einen Monat im Voraus zu buchen, sind ca. 80 Aktionen erforderlich (20 Mal wiederholen Sie diese Aktionen: 1. nächsten Tag auswählen, 2. Tagesmenü auswählen, 3. auf den Buchungsbutton, 4. auf bestätigen).

Das Popup über die erfolgreiche Buchung deckt die Tagesmenü-Option fast vollständig ab (iPhone 14pro).

Zählt fälschlicherweise die verbleibenden Monate für die Stornierung, wenn die Veranstaltung im nächsten Jahr stattfindet (z.B. wenn heute Oktober 2024 ist und die Buchung für Januar 2025 ist - zeigt es 10 Monate für die Stornierung an, obwohl es 3 Monate sein sollten).

Keine Begrenzung der Seitenzahl (z. B. kann die Seitenzahl einen negativen Wert haben).

Im Bereich "Feedback" wäre es praktisch, wenn ein Klick auf eine E-Mail die Mail-App öffnen würde oder man zumindest die E-Mail kopieren könnte.
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Dankeschön

Es ist sehr cool das man direkt von hier bestellen kann und direkt am nächsten Tag mit der Karte essen geht auch das Personal sehr nett

Bestellung/Login

Es ist eine Qual sich anzumelden, mit mehreren Kindern an unterschiedlichen Schulen. Mal muss die Schule angegeben werden, dann die Küche, dann die Ausweisnummer, ein anderes Mal die Email… Trotz intelligenter Passwortspeicher auf dem IPhone, ständige Meldung kein Account, kein Registrierung unter der Email etc, etc..
Ein Zeitfresser!!!
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