1. Home
  2. 🛍️ Shopping
  3. Samsung Shop
  4. Reviews

Samsung Shop User Reviews

Samsung Shop
Samsung Shop
Samsung Electronics Co., Ltd.
🌟 Lifestyle
🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience4.5% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience95.5% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is Samsung Shop Safe?

Samsung Shop does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Samsung Shop is 47/100.

This assessment is based on 308 user ratings, with an App Store average of 2.3/5.

Safety Analysis

29.2% of ratings point to a safe experience
4.9% of ratings suggest some concerns
65.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 308 App Store ratings for Samsung Shop.

Is Samsung Shop Legit?

Samsung Shop appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Samsung Shop is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Péssimo

Péssimo
AtakarejoAtakarejo

Péssimo

Não consigo fazer nada pelo app, comprei um smartphone está quase chegando e não consta nos pedidos
HprabelloHprabello

Não abre sequer a aba dos pedidos

Acho que, mesmo se quisessem, não conseguiriam criar um aplicativo pior.
LeooteLeoote

A Samsung Deveria Ter Vergonha

Este é o pior e mais bugado app de loja que eu, INFELIZMENTE, precisei usar em toda a minha vida. Recomendo à Samsung jogar tudo fora e recomeçar o projeto do zero.
HtcjfatnfshknHtcjfatnfshkn

Estagiário deve ter programado o app

Senhor, é de passar raiva usando isso, quem criou precisa voltar a estudar como fazer o básico de um app. Não aparece botão pra concluir a compra, não é possível fazer login, adiciona produto e quando vai checar o carrinho está vazio. É um pesadelo tentar comprar por aqui
bodoldobodoldo

Falhas

O app, depois de logado já deveria aparecer as compras já feitas mas pede o número do pedido e email. Mesmo digitando ele apresenta falha, a tela fica branca e nada acontece.
Xande80Xande80

Impossível mudar a cor do produto

Atualização está impedindo de mudar a escolha da cor do produto selecionado
RsprenanRsprenan

Pra ser RUIM precisa melhorar!

Não tem lógica alguma!! Produtos que tem no site - abrindo pelo navegador - não existe no App pra comprar.. preço no app + caro que no site, que fiasco !!!
SpfcwillSpfcwill

Péssimo!

Não consigo usar o app porque não entra nos produtos, uma pena queria aproveitar os descontos mas não consigo
Paloma-1214Paloma-1214

Incompatibilidade

Diz que minha conta samsung não existe, sendo quee está perfeitamente logada no site…
Kau EmmanueliKau Emmanueli

Péssimo

Uma vergonha para a Samsung manter um app cheio de bugs. Vamos lá: 1) não é possível rastrear pedidos, pois o app não atualiza as informações (fica só no faturado); 2) não é possível ver detalhes do pedido, pois o app volta para a mesma tela; 3) nao atualiza os pontos rewards da última compra. O usuário precisa verificar tudo isso que mencionei no site, mas o sistema redireciona para o app que não funciona. Terrível, uma
Vergonha. Coreanos, corrijam isso aí!
Show more
Papito2015Papito2015

Central de golpe

Estão usando esse app para aplicar golpe . Realizei a compra c ajuda do próprio app já que foi impossível finalizar o pagamento. A atendente pediu para eu ligar para o 0800 do meu banco .
O número exato do 0800 Bradesco,que uma central de fraudes .
Não aconteceu compra do produto porém fizeram 5 compras com meus dados do app e agora vou ter que resolver sozinha!
Show more
Monica MeyrellesMonica Meyrelles

App enganoso

Eles colocam “promoções” nas propagandas iniciais e ao abrir para fazer a compra o valor aumenta. Simplesmente um clickbaite, que é bem inutil pra falar a verdade.
Theuss12Theuss12

Response from developer

Olá Theus. Sentimos muito pela sua experiência. Entendemos como isso pode ser frustrante e vamos encaminhar seu relato para o time responsável revisar a comunicação das ofertas. Seu feedback é essencial para continuarmos melhorando.

Excelente

Ótimo app
ghabrielvgghabrielvg

Response from developer

Olá, Gabriel! Que bom saber que gostou do app! 😃💙 Agradecemos seu feedback e esperamos continuar melhorando sua experiência! 🚀

Não liga com Google

Vinculei a conta do Gmail pelo site, e o app não tem opção para logar com Google, e se tenta logar por email, não permite logar com Google.
GustKatyGustKaty

Response from developer

Olá GustKaty, Para criar uma nova conta, acesse a página de login e selecione a opção 'Criar conta'. Se você tiver um ID do Google, pode fazer login de forma prática usando o Google Sign-In. Para quaisquer problemas de login, entre em contato conosco pelo link: https://www.samsung.com/br/support/contacts/. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Péssimo

Todo bugado…
RicfalRicfal

Response from developer

Olá Ricfal, lamentamos saber sobre a sua experiência desapontadora. Pedimos desculpas pelos problemas técnicos recorrentes. Estamos trabalhando em estreita colaboração com nossa equipe de desenvolvimento para garantir uma resolução adequada. Seu feedback é inestimável para nos ajudar a melhorar ainda mais.

Não funciona

Tento iniciar com minha conta Google mas não tem a opção pelo app. Site ok!
sliptteesslipttees

Response from developer

Olá slipttees, pedimos desculpas pelo transtorno. Para criar uma nova conta, acesse a página de login e selecione a opção 'Criar conta'. Se você tiver um ID do Google, pode fazer login de forma prática usando o Google Sign-In. Para quaisquer problemas de login, entre em contato conosco pelo link: https://www.samsung.com/br/support/contacts/ . Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Não funciona

Na hora de pagar o app fica carregando infinitamente…
Luiz Felippe FerreiraLuiz Felippe Ferreira

Response from developer

Olá Luiz Felippe, Estamos trabalhando ativamente com a equipe responsável para resolver esse problema e implementaremos melhorias de desempenho na próxima atualização. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.

Péssimo!

O serviço básico de rastrear um pedido não é possível pelo aplicativo. O básico!
Acgr26Acgr26

Response from developer

Olá Acgr26, Informamos a equipe responsável sobre o problema. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Falha no login

Simplesmente não mostra como logar com minha conta, como eu fiz minha conta pelo gmail, aparece pra mim logar como gmail, porém não tem nenhuma opção para fazer login dessa maneira.
Skibidi1Skibidi1

Response from developer

Olá, Para criar uma nova conta, acesse a página de login e selecione a opção 'Criar conta'. Se você tiver um ID do Google, pode fazer login de forma prática usando o Google Sign-In. Para quaisquer problemas de login, entre em contato conosco pelo https://www.samsung.com/br/support/contacts/