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Erro no agendamento sem suporte

Eu não consigo realizar agendamento telemedica pois da erro de elegibilidade e não encontro maneiras fáceis de acionar o suporte. O problema já ocorre a muito tempo

usuaria84938372

10 days ago

Não serve para nada

Vive só carregando. Não faz o login nunca. Só serve para pegar token.

Lucas neytor

a month ago

Péssimo

App em toda atualização preciso desinstalar e instalar novamente para ter acesso as redes e às vezes fazendo todo esse processo também não consigo. Fora que nunca tem horário para agendamento!

Lihloirah

2 months ago

Telemedicina não funciona

Meu avô tinha uma consulta marcada no telemedicina com a Geriátrica e não foi atendido, remarcamos mais 2 vezes e sem sucesso.

Viniciuscaje

2 months ago

Facilidade no agendamento

Até hoje funcionou perfeitamente!

Dani1029fgjnvdhjn

3 months ago

Demora demais para agendar isso se conseguir

Não consegui agendar meu exame pois fica carregando infinitamente, alem de demorar muito, quando ele finalmente carrega da erro, outra coisa que tambem nao falam o endereço do hospital entre 1 e 2 como que eu vou saber, aplicativo do convênio horrivel

Angelonii

4 months ago

Não agenda a maioria dos exames

Alguém poderia me auxiliar para agendar uma simples ultrassonografia das mamas? Exames básicos a busca não encontra quando digitamos nem por nome nem por código, sempre tenho que ligar para agendar, qual a função de um app que não funciona?

Kanascto

5 months ago

Péssimo

Péssimo aplicativo, toda hora falha, demora pra carregar, perdi uma consulta pq simplesmente não conseguia entrar na aba de agendamentos, horrível

LgMatell

6 months ago

Atualização

Depois que atualizou meu aplicativo nunca mais funcionou direito, simplesmente não abre

Bianca sabryna

8 months ago

Parou de funcionar

Depois que liberararam a biometria o app parou de funcionar, ou não abre ou dá erro nas opções
Impedindo de fazer consultas virtual pela Telemedicina, que facilitava muito

Lucianaccm

a year ago

Response from developer

Olá Lucianaccm, realize contato através dos nossos canais de atendimento. SAC 0800-019-1817 Central de Agendamento: (11)3003-1330 De 2ª a 6ª - 07h às 21h (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h Central de Vendas: (11)4348-1134 De 2ª a 6ª - 08h às 17h30 - Exceto feriados. Atenciosamente, Santa Helena www.santahelenasaude.com.br

Falha constante

Aplicativo não funciona para marcação de consulta, ao final do processo aparece um erro e não efetua a marcação.

Amor@2531

a year ago

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Olá Amor@2531, Realize contato através dos nossos canais de atendimento. SAC 0800-019-1817 Central de Agendamento: (11)3003-1330 De 2ª a 6ª - 07h às 21h (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h Central de Vendas: (11)4348-1134 De 2ª a 6ª - 08h às 17h30 - Exceto feriados. Atenciosamente, Santa Helena www.santahelenasaude.com.br

Selecionar consulta

Quando selecionamos consulta, tem a opção de escolher um profissional e unidade. Se você clicar sem querer em um desses, a opção “todas as unidades” desaparece.
Acho que o pessoal do desenvolvimento não leem os feedbacks aqui. Já é o segundo feedback sobre erros bobos e nenhum ajuste.

Farley A Souza

a year ago

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Olá. Queremos te ajudar. Realize contato através dos nossos canais de atendimento. SAC 0800-019-1817 Central de Agendamento: (11)3003-1330 De 2ª a 6ª - 07h às 21h (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h Central de Vendas: (11)4348-1134 De 2ª a 6ª - 08h às 17h30 - Exceto feriados. Atenciosamente, Santa Helena www.santahelenasaude.com.br

Não dá pra usar

Não dá pra usar, nem fazer login eu consigo mais! Da erro de internet, aí abro o site no celular e faço o login normalmente

Talilolli

a year ago

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Olá Talilolli, realize contato através dos nossos canais de atendimento. SAC 0800-019-1817 Central de Agendamento: (11)3003-1330 De 2ª a 6ª - 07h às 21h (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h Central de Vendas: (11)4348-1134 De 2ª a 6ª - 08h às 17h30 - Exceto feriados. Atenciosamente, Santa Helena www.santahelenasaude.com.br

Removeram a mudança de perfil

No meu iPhone não consigo mais alterar entre os perfil sem sair de um para entrar no outro a atualização antiga permite e muito melhor 👍👍👍

Zequinha Vargas 222299

2 years ago

Não funciona

Aplicativo de faxada pra tentar se igualar a concorrência.

Tem hvno ig d gg

2 years ago

Erro no app

Não consigo fazer agendamento

barbalholu

2 years ago

Aplicativo totalmente falho

Não tem a menor confiabilidade. Falha constantemente em varias funcionalidades desde o login. O último problema é que não consigo consultar a rede credenciada. Horrível

leroios

2 years ago

Response from developer

Olá leroios . Queremos te ajudar. Realize contato através dos nossos canais de atendimento. SAC 0800-019-1817 Central de Agendamento: (11)3003-1330 De 2ª a 6ª - 07h às 21h (exceto feriados) e Sábado das 8h às 12h Central de Vendas: (11)4348-1134 De 2ª a 6ª - 08h às 17h30 - Exceto feriados. Atenciosamente, Santa Helena www.santahelenasaude.com.br

Telemedicina pelo app NÃO FUNCIONA

Telemedicina direciona à chamada teams pelo próprio app, porém não funciona, já tentei várias vezes e os próprios médicos falam que há um problema no app. Inclusive tenho que ficar esperando o médico entrar em contato pelo WhatsApp

Lucas Bosquesi