Demora na entrega
Response from developer
Obrigado por compartilhar com a gente! 💙🛒 Sentimos muito por essa experiência. Estamos sempre trabalhando pra melhorar nossos prazos e condições de entrega, e seu feedback é muito importante nesse processo. Vamos seguir evoluindo pra te atender cada vez melhor!
Dificuldade pra pagar com cartao
Response from developer
Obrigado por nos avisar! 💙🛒 Sentimos muito pela dificuldade com o pagamento, isso realmente atrapalha a experiência. Nosso time está sempre trabalhando para melhorar o app e seu feedback é super importante. Fale com nosso suporte pra gente te ajudar a finalizar sua compra direitinho, combinado?
Bom
Response from developer
Obrigado pelo seu feedback! 💙🛒 Sentimos muito por essa experiência, sabemos como isso pode ser frustrante. Nosso time já está sempre atento para melhorar o app, e seu relato é muito importante. Para te ajudar mais rapidamente, por favor entre em contato com a gente pelo suporte para verificarmos o ocorrido, ok?
App está fechando sozinho
Response from developer
Obrigado pelo seu comentário. Sentimos pelo inconveniente e orientamos verificar a atualização do app. Se necessário, nosso atendimento está à disposição pelo e-mail atendimento@savegnago.com.br 💙
App fecha sozinho
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Sentimos muito pelo transtorno. 💙🛒 Para uma melhor experiência, orientamos verificar se o app está atualizado para a versão mais recente. Caso o problema continue, pedimos que entre em contato com nosso atendimento atendimento@savegnago.com.br para que possamos ajudar.
Pagamento com cartão
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Olá! Agradecemos por nos contar sobre sua experiência 💙🛒 Lamentamos que o serviço não tenha funcionado como esperado hoje. Sabemos como isso é frustrante e reforçamos que sua mensagem é muito importante para que possamos identificar falhas e melhorar continuamente nossas plataformas. Caso queira, nosso atendimento está à disposição para ajudar e orientar da melhor forma possível. Conte sempre com o Savegnago!
Penitncia
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Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco 💙🛒 Sentimos muito pelos transtornos enfrentados e entendemos sua insatisfação. Nosso aplicativo passa por constantes melhorias para garantir mais estabilidade e facilidade na finalização das compras, mas sabemos que falhas podem impactar negativamente a experiência. Seu comentário é extremamente importante e será direcionado às equipes responsáveis para evolução da plataforma. Caso queira, nosso atendimento está à disposição para ajudar e orientar da melhor forma possível. Conte sempre com o Savegnago!
Não deixa finalizar a compra
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Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência 💙🛒 Lamentamos qualquer inconveniente ocorrido. Em algumas situações, pode ser necessário realizar a retirada presencialmente, e entendemos que isso pode impactar sua experiência. Sua mensagem é muito importante para que possamos avaliar melhorias e aprimorar nossos serviços. Caso queira mais esclarecimentos, nosso atendimento está à disposição para ajudar. Conte sempre com o Savegnago!
Super fácil
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Olá! Muito obrigado pela sua avaliação 💙🛒 Ficamos felizes em saber que você achou nosso site fácil e prático para suas compras. Trabalhamos todos os dias para oferecer uma experiência simples, rápida e eficiente. Conte sempre com o Savegnago!
Não aceita vale alimentação
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Olá! Agradecemos por trazer sua experiência até nós 💙🛒 Entendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno. Informamos que, no momento, a aceitação do Vale Alimentação no app, inclusive na etapa de retirada, pode estar condicionada às regras do benefício e às integrações disponíveis na plataforma. Ressaltamos que essa limitação não reflete a política de atendimento do Savegnago, que busca sempre oferecer a melhor experiência a todos os clientes. Sua mensagem é muito importante e será considerada em nossas avaliações de melhoria. Caso queira mais informações ou ajuda com seu pedido, nosso atendimento está à disposição para orientar. Conte sempre conosco!
PÉSSIMO
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Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência 💙🛒 Sentimos muito pelo transtorno e entendemos sua frustração. Nosso app passa por atualizações constantes para garantir compatibilidade com diferentes modelos e sistemas operacionais, mas, eventualmente, podem ocorrer instabilidades. Sua mensagem é importante e contribui diretamente para melhorias contínuas. Conte sempre com o Savegnago!
Não passa VR
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Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência 💙🛒 Sentimos muito pelo transtorno e pelo desconforto causado. Informamos que a aceitação de cartões Vale Refeição no app pode variar de acordo com regras do próprio benefício e integrações disponíveis na plataforma. Em nenhum momento essa limitação reflete qualquer tipo de distinção entre clientes, todos são sempre muito bem-vindos no Savegnago. Caso queira, nosso time de atendimento está à disposição para verificar sua situação e orientar da melhor forma possível. Conte conosco!
Forma de pagamento não aceita dinheiro como no Tonin por exemplo
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Olá! Agradecemos por compartilhar sua percepção 💙🛒 Trabalhamos constantemente para oferecer formas de pagamento que atendam às necessidades dos nossos clientes. Sua opinião é muito importante para que possamos avaliar oportunidades de melhoria. Caso queira nos contar mais detalhes, estamos à disposição pelo nosso atendimento. Conte sempre com o Savegnago!
Péssimo!
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Olá, Sentimos muito por essa situação, pedimos que faça contato com nosso suporte através dos canais a seguir, assim conseguiremos solucionar qualquer instabilidade e ajudar no acesso ao APP. Telefones 0800 016 6680 (Fixo e Celular), WhatsApp (16) 98130-2000 ou e-mail atendimento@savegnago.com.br Editar resposta
App ruim e suporte pior ainda
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Olá, Sentimos muito por essa situação, pedimos que faça contato com nosso suporte através dos canais a seguir, assim conseguiremos solucionar qualquer instabilidade e ajudar no acesso ao APP. Telefones 0800 016 6680 (Fixo e Celular), WhatsApp (16) 98130-2000 ou e-mail atendimento@savegnago.com.br
Muito lento
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Olá, Sentimos muito por essa situação, pedimos que faça contato com nosso suporte através dos canais a seguir, assim conseguiremos solucionar qualquer instabilidade e ajudar no acesso ao APP. Telefones 0800 016 6680 (Fixo e Celular), WhatsApp (16) 98130-2000 ou e-mail atendimento@savegnago.com.br
Difícil
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Olá, Sentimos muito por essa situação, pedimos que faça contato com nosso suporte através dos canais a seguir, assim conseguiremos solucionar qualquer instabilidade e ajudar no acesso ao APP. Telefones 0800 016 6680 (Fixo e Celular), WhatsApp (16) 98130-2000 ou e-mail atendimento@savegnago.com.br
Difícil de usar
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Ficamos felizes que tenha gostado!
Muito intuitivo e simples de usar o app
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Ficamos felizes que tenha gostado!
