gut zu handhaben
Mit der App funktioniert das genauso gut. Sie ist fast noch etwas übersichtlicher. Besonders auf dem iPad ist es praktisch, dass man Sendungen direkt ansehen kann, ohne sie vorher herunterladen zu müssen. Auf dem iPhone geht’s auch aber der Bildschirm ist dafür etwas klein. Dafür klappt das Anschauen hervorragend mit Apple TV.
Das komplette TV-Angebot - Werbefrei
Bin seit Jahren bei diesem Dienst und hatte nie Probleme! Dass der Dienst etwas kostet ist ja wohl kaum verwunderlich.
Dafür bietet er den unglaublichen Vorteil, dass man alle möglichen Sendungen (ich habe ein paar Tausend schon programmiert und teilweise später geladen bzw. angeschaut) auch gleichzeitig auf verschiedenen Kanälen ausgestrahlte, später in Ruhe wie bei einem Videorekorder, größtenteils werbefrei (bis auf unbedeutende Sendungen) anschauen kann. Dafür zahle ich gern den Beitrag, denn das deutschsprachige frei zugängliche TV hat eine ganze Menge (mehr) zu bieten - im Vergleich zu den vielen anderen Bezahl-Streamingdiensten.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback - Ihre Wünsche nehmen wir gerne mit auf. Unser Support Team freut sich auch auf weitere konstruktive Vorschläge. Viel Spaß weiterhin mit Save.TV!
Kein Support
Mittlerweile hat der Support- nach mehreren Tagen- zurückgeschrieben, ich solle mein Passwort ändern. Dies habe ich getan, mit dem Erfolg, dass ich mich einmal einloggen konnte. Am nächsten Tag ging es wieder nicht. Ich wurde auch weiterhin automatisch ausgeloggt, was vorher nicht passierte. Mein nochmaliges Schreiben an den Support brachte den weiteren nutzlosen Tipp, ich solle bei den Einstellungen auf „eingeloggt bleiben“ stellen, aber bei der App auf dem Tablett gibt es das nicht.
Problem also nicht gelöst, ich werde den Vertrag kündigen.
Response from developer
Hallo, leider haben wir hier keine Einsicht, ob es mit deinem Zugang alles in Ordnung ist. Unser Kundenservice kann aktuell schriftliche Anfragen innerhalb 48 Stunden beantworten. Wir hoffen, dass du mittlerweile keine Einschränkungen mehr hast. Anderseits steht die unser Kundenservice weiterhin zur Verfügung.
Sehr gute App aber …
Der eingebaute Player spielt auf dem iPad das Vollbild nicht ausschliesslich auf dem Zweitbildschirm ab, soweit angeschlossen.
Das Bild wird auf beiden Bildschirmen abgespielt. Bitte diese Funktion in den Player einbauen. Ich vergebe trotzdem volle Punktzahl in der Hoffnung dass die Funktion den Weg in die App findet.
Vielen Dank an die Entwickler.
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Hallo, herzlichen Dank für deine Bewertung! Wann genau dein Vorschlag eingebaut werden kann, können wir leider erstmal nicht sagen, jedoch haben wir diesen notiert und wir werden an einer Lösung arbeiten.
Ganz ok...
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In den letzten Tagen kam es leider vereinzelt zu technischen Problemen. Der Fehler sollte inzwischen behoben sein. Bitte versuchen Sie jetzt noch einmal einen Download. Bei solch technischen Problemen können Sie sich auch jederzeit an unseren Support wenden. Er hilft Ihnen gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Save.TV-Team
An sich gut, aber im Moment diverse Macken
Nachtrag: die Antwort hier auf meinen Kommentar hat weiter geholfen. Wenn mir jetzt noch jemand sagt, wann wieder brauchbare Meta Tags in die Aufnahmen geschrieben werden, bin ich glücklich. Der Support hat die Frage ignoriert
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Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie Probleme mit einer Sendung haben können Sie diese direkt an die richtige Abteilung melden, wenn Sie sich über den Browser einloggen, auf die Detailseite der Aufnahme gehen und unter dem Button zur Channel-Aufnahme den Link "Probleme mit der Schnittliste? Hier melden" aufrufen. In der App können Sie über den Punk "Programmübersicht" ein Datum und einen Sender auswählen, sodass Sie nicht drei Wochen durchscrollen müssen. Viele Grüße, Ihr Save.TV-Team
Stream auf Chromecast geht nicht mehr
Über Jahre zufrieden, jetzt geht nix mehr auf iPad
Über Jahre bin ich sehr zufrieden mit der App. Klasse, ich muss nicht mehr live gucken, sondern wenn ich mag und dann aus dem Aufgenommenen wählen. Und dann auch noch meist ohne Werbung. Alles toll!
Seit ein paar Wochen allerdings nicht mehr. Auf meinem IPad mit IOS 12.5.1 (Air geht nix neueres) geht nur noch aufnehmen, anschauen geht nicht mehr. Schade, vielleicht habt ihr eine Idee.
Eigentlich super
Wenn das gehen würde, gäbe es fünf Sterne. Sonst aber wirklich toll.
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Hallo, Wenn sie Aufnahmen erfolgreich über die App heruntergeladen haben, sollten Sie diese auch in der App über den Menüpunkt "Downloads" ohne Probleme abspielen können. Welche Fehlermeldung erhalten Sie dann? Bei solch technischen Problemen dürfen Sie sich jederzeit bei unserem Support per Mail an info@save.tv, über unser Kontaktformular oder telefonisch über die Nummer 0341 - 30 21 30 21 melden. Viele Grüße, Ihr Save.TV-Team
Eigentlich super,aber...
Ich habe eine sehr stabile und gute Internetverbindung, daran kann es also nicht liegen.
Werde definitiv nicht verlängern, wenn sich das nicht ändert!
Bitte nacharbeiten, dann gebe ich gerne 5 Sterne!
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Hallo, dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung. Es wird so schnell wie möglich einen Bug Fix geben, eventuell noch im Laufe dieser Woche. Viele Grüße, Ihr Save.TV-Team
Download nicht mehr möglich - Stürzt nur nich ab
Leider ist es nicht mehr möglich Downloads durchzuführen um offline Aufnahmen zu sehen. Die App stürzt nur noch ab und muss dann neu installiert werden.
Wie lange dauert es noch bis endlich ein Update kommt damit man die App wieder richtig nutzen kann? Ich zahle ja schließlich für diesen Service, also sollte er auch funktionieren!
Anstelle von 5 Sternen gibt e so nur Max. 2 Sterne.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerade haben wir eine neue Version hochgeladen, in der die Abstürze behoben sein sollten. Bitte aktualisieren Sie Ihre Save.TV App. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung. Viel Spaß weiterhin mit Save.TV!
Tolle App bis auf 2 Punkte
Die App ist gut gestaltet und einfach zu bedienen; Downloads stabil und unkompliziert.
Was mich ein wenig ärgert ist die ständige Einloggen-Pflicht, obwohl das Häkchen bei „eingeloggt bleiben“ gesetzt ist. Das funktioniert nicht und ich bitte um Verbesserung!
Kündigen ist auch leider nicht einfach: sehr versteckt im Menü und die Option „Keine Verlängerung (Kündigung)“ lässt sich nicht speichern. Man muss also zusätzlich ein Online-Formular für die Kündigung ausfüllen, und hoffen, dass die Kündigung durch ist (weil man keine Kopie/Bestätigung per Mail erhält); um sicher zu gehen, schreibt man doch noch eine Mail dazu. Viel zu umständlich!!!!
Da wünsche ich mir viel mehr Transparenz! Da man so oder so kündigen kann, würde ich mich Vereinfachung wünschen. Würde auch mehr vertrauen und Klarheit schaffen...
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Hallo, vielen Dank für das überwiegend positive Feedback! Der Eingang jeder Kündigung wird natürlich in unserem System dokumentiert. Sobald die Kündigung bearbeitet wurde, wird Ihnen zudem eine Bestätigungsmail zugesandt. Wichtig ist lediglich, dass das Eingangsdatum Ihrer Kündigung fristgerecht ist. Kontaktieren Sie bei Fragen jederzeit unseren Support , er hilft Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr Save.TV-Team
Funktioniert nicht wirklich
Die Rezessionen „Abzocke“ kann ich nicht nachvollziehen. Es ist ein Abo und das ist auch völlig klar und transparent. Kündigen ist über die Website möglich. Wenn auch nicht so einfach wie man sich das wünscht. Eine App zu löschen hat noch nie zu einer Kündigung geführt.
Dass man auf dem Apple TV keine Programmierungen machen kann bleibt ein Minus. Deshalb 4 Sterne. Wenn das noch geht, gebe ich sofort den 5ten Stern. Ansonsten wohl die beste App um das TV Programm aufzuzeichnen. Bin sehr zufrieden und kann die App nun empfehlen.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Generell ist für die Optimale Nutzung der App eine stabile Internetverbindung nötig. Die Qualität Ihrer Wiedergabe können Sie in den Einstellungen unter "Streaming-Format" festlegen. Bei Problemen dürfen Sie sich auch jederzeit bei unserem Support melden, er hilft Ihnen gerne weiter. Beste Grüße Ihr Save.TV-Team
Permanent neu einloggen nervt !!!!!!!!!
Genau hier ist das Problem! Wenn ich offline war vergisst die App die Anmeldung u man muss jedes Mal die Login Daten neu eingeben (auch mehrmals am Tag, je nach Nutzung) das nervt einfach nur!
Schön wäre auch, wenn sich die App auch bei den Downloads (offline) die Stelle merkt, wo ich aufgehört habe, um später da weiterzugucken! Das gibt es leider nur beim direkten Streaming.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback - Ihre Wünsche nehmen wir gerne mit auf. Unser Support Team freut sich auch auf weitere konstruktive Vorschläge. Viel Spaß weiterhin mit Save.TV!
Einige Fehler müssen unbedingt behoben werden...
Nur was mich sehr stört, ist die Tatsache, dass wenn ich Sendungen nicht vollständig sehe, die App beim erneuten Start zwar danach fragt, ob sie an der abgebrochenen Stelle die Wiedergabe starten soll, dieses aber nie tut. Es wird die Sendung immer wieder von vorne abgespielt.
Außerdem sind einige Sendungen in der iPad App vorhanden als Aufnahme (kein Download) und andere wieder nur auf dem iPhone zu sehen, ein heilloses Durcheinander 😞
macht Spaß, tolle app
was ich mir noch wünsche ist für das ipad die 30 Sek. vor zurück funktion. bitte, bitte.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Installieren Sie auf Ihrem Gerät die neueste iOS Version 11.2.6. Anschließend steht Ihnen die Funktion zum Vor- und Zurückspulen über 15 Sekunden zur Verfügung. Viel Spaß weiterhin mit Save.TV !
Zufrieden plus ein Verbesserungsvorschlag
Nach dem Update auf iOS 11 war auch die zeitliche Sortierung meiner Downloads dahin, die werden jetzt kunterbunt durcheinander angezeigt. Aber das Problem hat sogar Apple mit eigenen Apps wie Wallet, wo die Tickets bei einem iOS Update auch völlig durcheinander gewürfelt werden.
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Hallo, die Speicherung der letzten Filtereinstellungen ist bereits in Arbeit und wird bei einem der nächsten App Updates zur Verfügung stehen. Viele Grüße, Ihr Save.TV-Team
Jetzt geht leider garnichts mehr!!!
Ein Stern nur weil es nicht möglich ist keinen zu geben.
Was nützt die Aufzeichnung wenn es nicht möglich ist sie anzusehen??
