Scan4Chem
Response from developer
Ja, das tun sie sehr gern : ). Wenn es zu einem Dialog mit einem Nutzer/einer Nutzerin kommt, dann können wir dadurch im Bestfall die App verbessern. Also vielen Dank für Ihre Rückmeldungen! Ihr Scan4Chem Team
Wegen technischem Fehler unbrauchbar
Response from developer
Wir konnten das Problem in unseren Tests nicht reproduzieren. Könnten Sie uns bitte den Gerätenamen (z.B. iPhone 15 Pro) und die iOS- bzw. iPadOS-Version nennen? Ihr Scan4Chem Team
Ingesamt toll umgesetzt, kleiner Wunsch
Wünschenswert wäre es, auf Antworten von Herstellern direkt über die App antworten zu können. Bisher kommen leider immer die Standard Marketing Texte als Antwort ohne das ernsthaft auf die Anfrage eingegangen wird. Danach ist es nötig händisch über die Private Mail alles zusammenfügen und nochmal abzuschicken zur Klärung.
Response from developer
Danke! Wir bemühen uns sehr darum, die Daten der Anfragenden zu schützen. Sie haben aber die Möglichkeit, einfach eine zweite Anfrage zu senden und im Freitext-Feld eine Nachricht an den Hersteller bzw. Händler zu formulieren. Ihr Scan4Chem Team
Produkt email erforderlich
Diese ist aber auf Lebensmittelverpackungen nicht angegeben.
Damit kann man mit dieser App auch keine Anfragen absenden.
Mit freundlichen Grüßen.
Doktor Christian Waas
Response from developer
Wir ergänzen die Liste der Firmenkontakte in der App regelmäßig mit weiteren E-Mail-Adressen. App-Nutzer*innen können auch selbst im Internet Kontaktdaten recherchieren. Diese sammeln wir automatisch im System, überprüfen sie und nehmen sie auf. Sie können auch eine Anfrage an eine Fake-Adresse senden und wir suchen die Kontaktdaten dann selbst heraus und nehmen sie auf. Bitte beachten, dass Sie bei Lebensmitteln nur Auskunft zur Verpackung erhalten. Ihr Scan4Chem Team
Antworten werden nicht angezeigt
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bitte nehmen Sie über unsere Mailadresse Scan4Chem@uba.de Kontakt mit uns auf, um das Problem eingehender zu besprechen. Ihr Scan4Chem Team




