Einmalige Erlebnisse
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Vielen lieben Dank für dieses schöne Feedback! :) Das freut uns selbst auch immer wieder sehr zu hören! Wir wünschen euch auf jeden Fall auch für eure nächste Tour durchs Land viele solcher schönen Erlebnisse!
Arnaque
« Alors excuse moi, ca ne functionne pas. Camping trop grande, et midi trop tot. . .
Sorry
Bon voyage »
Comment perdre 40€
Une honte !
Gilles Hervé.
Response from developer
Es tut uns sehr leid, dass deine ersten Erfahrungen mit Schau aufs Land enttäuschend waren – das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir hinterlassen möchten. Wie wir dir bereits in einer persönlichen E-Mail erklärt haben, hattest du offenbar einfach etwas Pech. Unsere Partnerbetriebe sind keine klassischen Campingplätze, sondern landwirtschaftliche Höfe, die aus Überzeugung und mit Freude ihre Stellplätze zur Verfügung stellen – aber eben neben ihrer täglichen Arbeit am Hof. Deshalb kann es vorkommen, dass ein Anruf nicht sofort beantwortet wird oder eine Anfrage – gerade bei sehr kurzfristiger Planung – nicht möglich ist. Auch ist es vollkommen in Ordnung, wenn ein Hof eine Anfrage ablehnt, etwa weil dein Campingfahrzeug zu groß ist oder die gewünschte Anreisezeit nicht passt. Eine höfliche Absage per SMS – wie du sie erhalten hast – ist dann keine Unfreundlichkeit, sondern einfach ein ehrliches Feedback. Was zusätzlich eine Rolle spielen kann, ist die Sprache: Viele unserer Gastgebenden sprechen gut Englisch, aber Französisch ist im ländlichen Raum selten. Für Anfragen per Telefon oder SMS empfehlen wir daher grundsätzlich Englisch. Deine E-Mail an uns wurde übrigens noch am Sonntag beantwortet – inklusive einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für dein Widerrufsrecht. Deine Zahlung kannst du also vollständig zurückerhalten. Der Vorwurf eines „Betrugs“ ist daher unbegründet. Wir wünschen dir weiterhin schöne Reisen – und vielleicht gibst du unserem Konzept zu einem späteren Zeitpunkt ja doch nochmal eine Chance. Liebe Grüße Christian von Schau aufs Land
Aucun endroit disponible en hiver ..
Response from developer
Bonjour, c’est vraiment dommage que vous une telle impression ayez eue – surtout, sans nous avoir écrit par e-mail auparavant. Nous aurions aimé savoir quels hébergements vous avez contactés et combien, car ce n’est vraiment pas courant que personne ne réponde. Tous les hébergements sont des exploitations agricoles privées – selon la saison ou la charge de travail, il se peut qu’un séjour ne soit pas toujours possible. Mais dans la grande majorité des cas, les fermes répondent rapidement et avec plaisir. C’est précisément pour ces cas que nous sommes là : si vous nous aviez écrit, nous aurions cherché une solution ensemble – et nous trouvons presque toujours une solution satisfaisante pour nos membres. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment par e-mail à info@schauaufsland.at – nous vous répondrons avec plaisir. Merci et bien à vous, l’équipe de Schau aufs Land
