Ne fonctionne pas sur iPhone
Ne fonctionne pas correctement sur iPhone et iPad. Quand il y a un article contenant une vidéo, le flux vidéo se lance tout seul, prend le dessus et impossible de lire l’article qui est en arrière plan. Quand il n’y a pas de vidéo, ça fonctionne plus ou moins. Expérience numérique absolument déplorable. Avis au développeurs: faites des applis qui fonctionnent sous iOS ou abstenez-vous de proposer des applis qui ne sont pas compatibles avec des produits Apple. Le monde entier ne tourne pas autour d’Android… les possesseurs d’iPhone et iPad existent aussi. Passez votre chemin si vous avez un appareil signé Apple, déception assurée … cette application est lamentable. Après prise de contact avec le développeur : on me dit que tout va bien et que c’est mon appareil (un iPhone 15 pro Max) qui n’est pas compatible. Vous voulez rire ? Nul. Archi nul.
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Service numérique non rendu
À l'instar d'autres commentaires, je décrierais l'expérience numérique de cette application comme étant des plus médiocre.
Le prélèvement de mon abonnement 100% numérique fonctionne mais pas la possibilité de lire mon magazine sur l'application. On ne peut pas faire plus mauvais puisque le service n'est pas rendu. Après téléchargement du magazine, sa lecture fait planter l'appli que ce soit sur un iphone 13 ou sur un ipad air de dernière génération.
Seule solution trouvée la lecture web du magazine qui n'est pas des plus confortable.
C'est contre intuitif pour un magazine mettant souvent en avant la technologie et ses usages d'être aussi mal servi par ses propriétaires qui ne doivent pas mettre les moyens suffisants pour assurer un service numérique de qualité.
Le prélèvement de mon abonnement 100% numérique fonctionne mais pas la possibilité de lire mon magazine sur l'application. On ne peut pas faire plus mauvais puisque le service n'est pas rendu. Après téléchargement du magazine, sa lecture fait planter l'appli que ce soit sur un iphone 13 ou sur un ipad air de dernière génération.
Seule solution trouvée la lecture web du magazine qui n'est pas des plus confortable.
C'est contre intuitif pour un magazine mettant souvent en avant la technologie et ses usages d'être aussi mal servi par ses propriétaires qui ne doivent pas mettre les moyens suffisants pour assurer un service numérique de qualité.
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Lecture interrompue des articles avec redirection vers YouTube non sollicitée
Lors de la lecture d’un article contenant un flux vidéo, l’application ne permet pas de lire l’article et renvoie directement l’utilisateur vers les contenus intégré via YouTube.
C’est pénible car même en appuyant sur la touche « précédent » pour revenir à l’écran principal, l’application buggue et renvoie encore vers YouTube. Du coup il faut quitter l’application et la relancer pour accéder aux autres articles.
C’est pénible car même en appuyant sur la touche « précédent » pour revenir à l’écran principal, l’application buggue et renvoie encore vers YouTube. Du coup il faut quitter l’application et la relancer pour accéder aux autres articles.
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Appli à refaire
Les articles sont intéressants bien évidemment mais quelle galère de naviguer dans cette application désuète et truffée de bugs. Dès qu’il y a un article avec une vidéo, cela tourne en boucle sans possibilité de revenir au menu principal sauf à fermer l’application. J’ai également un article sur un phénomène dans le ciel du Maroc qui doit être dans les listes d’articles « récents » depuis au moins … 6 mois. Il ne disparaît jamais. Bref, Incompréhensible pour une revue de cette qualité de laisser une application aussi mauvaise sans mise à jour ou refonte totale.
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Escroquerie
Je paye un abonnement pour avoir accès à S&V tv et elle se ferme dès que je rentre mes codes..
C’est une véritable entourloupe
C’est une véritable entourloupe
Service numérique lamentable… une escroquerie !
Je vais être clair. Si vous êtes équipé d’un iPhone ou d’un iPad et que vous voulez faire l’expérience d’une lecture numérique des magazines S&V, passez votre tour ! Tout au plus pourrez-vous consulter le fil des articles S&V, y compris ceux réservés aux abonnés, si l’application ne bug pas et vous connaît encore. Sinon vous devrez vous contenter de l’offre en accès libre et gratuite ! Pour le reste, les téléchargements des magazines du mois et des hors-séries, quand ils sont possibles, puisque même cela n’est pas garantie, n’améliorera pas votre expérience numérique… cliquez sur « Lire » et l’application s’arrête. La situation n’est pas nouvelle, pour ma part je la subis depuis deux ans. Toutes les tentatives d’assistance ayant lamentablement échouées. Ce n’est évidemment pas une surprise pour l’éditeur, les avis déposés ici depuis trop longtemps en font la démonstration… une escroquerie donc pour ceux qui veulent du 100% numérique.
Lamentable donc…
Lamentable donc…
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Ne fonctionne pas
L’app ferme dès l’ouverture d’un magazine 😡
Application qui plante sans arrêt
Votre application ne fonctionne pas bien…dommage je crois que je vais devoir me désabonner
Application qui fonctionne bien
J'écris ce commentaire afin de préciser que l’application fonctionne très bien sur mon smartphone. Je suppose qu’une ou plusieurs mises à jour ont été effectuées depuis les mauvais commentaires de l’année dernière.
On ne peut pas lire les articles…
Il serait bien que l’on puisse voir le contenu des articles. Au lieu de ça, l’application se termine…
Application plante constamment
Je suis abonné à l'application par le site Web du magazine! Dès que j'essaie de lire un article sur l'app, elle plante! Desinstalation réinstallation démarrage du iPad rien ne change! Que dois-je faire?
Très déçu…vais changer de magazine?
Abonné au magazine depuis plus de 30 ans, cette app est une mascarade… instable , ferme inopinément , téléchargement et lecture du magazine plus que fastidieux. Les cadres dirigeants de Science et a vie l’ont ils au moins essayé? A elle été codé par des stagiaires ou dans un pays à faible coup de main d’œuvre ?
A l’heure du digital ,ce serait presque risible , si Science et Vie n’était pas un magazine se devant d’être à la point de l’innovation. Utilisant exclusivement l’application digitale, sans amélioration imminente je pense que je vais m’orienter vers un autre magazine ou le retour des clients est pris en considération et l’app digitale fonctionelle. Je ne parle même pas de mon mail à ce sujet resté sans réponse…
A l’heure du digital ,ce serait presque risible , si Science et Vie n’était pas un magazine se devant d’être à la point de l’innovation. Utilisant exclusivement l’application digitale, sans amélioration imminente je pense que je vais m’orienter vers un autre magazine ou le retour des clients est pris en considération et l’app digitale fonctionelle. Je ne parle même pas de mon mail à ce sujet resté sans réponse…
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Connexion merdique
Je suis abonnée je paie mais je n’ai pas accès à l’application et ça me dit que les articles sont réservés aux abonnés!! Je paie pourquoi donc !??????!!!! Pas accès aux émissions non plus nul part !! Finalement je paie pour rien……
Impossible pour un abonné d’avoir accès
Bonjour,
Reworld Média n’est bon qu’à racheter des tas de sociétés comme S&V, mais dès qu’il faut s’en occuper sérieusement , y’a plus personne, incapables de faire fonctionner une application pour accéder à notre abonnement, comme beaucoup de gens, on se connecte et on accède à rien, on est envahi, du Classic message qu’il faut s’abonner pour lire les articles, une vraie arnaque…….. et ça fait plus d’un an que ça dure….
Désespérant……
Reworld Média n’est bon qu’à racheter des tas de sociétés comme S&V, mais dès qu’il faut s’en occuper sérieusement , y’a plus personne, incapables de faire fonctionner une application pour accéder à notre abonnement, comme beaucoup de gens, on se connecte et on accède à rien, on est envahi, du Classic message qu’il faut s’abonner pour lire les articles, une vraie arnaque…….. et ça fait plus d’un an que ça dure….
Désespérant……
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Je ne peux toujours pas me connecter en tant qu’abonné !
Bonjour
Je ne peux toujours pas me connecter en tant qu’abonné !
Je suis reconnu puis que l’appli affiche mon nom.
Cette fois-ci l’option « vous êtes abonné » est apparu à côté de celle « abonnez-vous ».
Je me suis connecté, et le retour c’est fait à ma page précédente avec la seule option « abonnez-vous » considérant que je n’était pas abonné.
Pour info :
Je suis parti d’un lien de notification reçu sur mon tel, j’ai pu lire une article antier, en remontant au sommaire sur le choix d’un nouvel article, je suis retombé sur ce que je vous ai décrit précédemment
Il n’y qu’avec Science et Vie que j’ai ce problème (je vous l’ai signalé plusieurs fois), je suis abonné à plusieurs journaux de presse et l’accès depuis le mail, depuis les notifications et depuis leur appli ne pose aucun problème.
J’en suis réduit à le pouvoir lire que la revue papier que je reçois à la maison ( là je suis à l’étranger) !
J’en suis réduit à ne pouvoir lire que des titres alléchants !
Pour une revue qui se veut à la pointe de l’information technique avouez que c’est un comble, elle devrait être la premier à montrer l’exemple !
Le bug est toujours possible, mais la réactivité et l’efficience doit être au rendez-vous !
Jugez par vous mêmes :
Ça fait au moins 1 an que je vous signale cette anomalie.
Je suis abonné depuis environ 45 ans.
Merci à vous de m’avoir lu, en espérant qu’une solution pérenne soit trouvée rapidement.
Cordialement
Un fidèle lecteur de Sciences et Vie « papier »
Xxxxxx
Ce mail a été adressé à « contactez-nous » depuis l’appli
En postant cet avis, je constate que je ne suis pas le seul et que ça dure aussi depuis longtemps ….
Je ne peux toujours pas me connecter en tant qu’abonné !
Je suis reconnu puis que l’appli affiche mon nom.
Cette fois-ci l’option « vous êtes abonné » est apparu à côté de celle « abonnez-vous ».
Je me suis connecté, et le retour c’est fait à ma page précédente avec la seule option « abonnez-vous » considérant que je n’était pas abonné.
Pour info :
Je suis parti d’un lien de notification reçu sur mon tel, j’ai pu lire une article antier, en remontant au sommaire sur le choix d’un nouvel article, je suis retombé sur ce que je vous ai décrit précédemment
Il n’y qu’avec Science et Vie que j’ai ce problème (je vous l’ai signalé plusieurs fois), je suis abonné à plusieurs journaux de presse et l’accès depuis le mail, depuis les notifications et depuis leur appli ne pose aucun problème.
J’en suis réduit à le pouvoir lire que la revue papier que je reçois à la maison ( là je suis à l’étranger) !
J’en suis réduit à ne pouvoir lire que des titres alléchants !
Pour une revue qui se veut à la pointe de l’information technique avouez que c’est un comble, elle devrait être la premier à montrer l’exemple !
Le bug est toujours possible, mais la réactivité et l’efficience doit être au rendez-vous !
Jugez par vous mêmes :
Ça fait au moins 1 an que je vous signale cette anomalie.
Je suis abonné depuis environ 45 ans.
Merci à vous de m’avoir lu, en espérant qu’une solution pérenne soit trouvée rapidement.
Cordialement
Un fidèle lecteur de Sciences et Vie « papier »
Xxxxxx
Ce mail a été adressé à « contactez-nous » depuis l’appli
En postant cet avis, je constate que je ne suis pas le seul et que ça dure aussi depuis longtemps ….
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Dommage
Les articles sont intéressants et le graphisme est agréable, mais malgré que je soit inscrit et abonné, je n’arrives pas à lire les articles. J’ai pourtant appelé, on m’a dit que le problème serait réglé, mais toujours rien… je me serais volontiers abonné à l’année , mais je doit arrêter mon abonnement car je paye et je n’arrive pas à lire les articles
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Abonnée ???
Même probleme que sur d autres avis… je SUIS abonnée et je ne peux pas me connecter sur les articles. Il ne m est même pas proposé de me connecter je suis directement sur les choix d abonnement. J ai appelé mais pas mieux… et ça dure depuis le début de mon abonnement papier il y a plus de deux ans. Je suis extrêmement déçue. Et frustrée. D autant plus qu une partie du prix de l abonnement est pour le site. Manifestement on paie tous beaucoup trop 🥴
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Cet appli est vraiment inutile
Je me suis inscrit il y a un mois sur internet (kiosquemag). Je m’en suis profité, je lis souvent des articles avec le browser, et je les trouve assez intéressants. (Je suis scientifique anglophone aux États Unis qui veux améliorer ma langue française.) Mais avec l’appli j’arrive à lire rien. Je me connecte et néanmoins l’appli me demande de m’abonner. Mais je me suis déjà abonner pour six mois il y a un mois! C’est quoi le but de cet appli si les abonnés ne peuvent pas lire le magazine?
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Trop de bugs et abonné non reconnu
Je ne peux qu'aller que dans le sens des commentaires précédents :
Beaucoup de bugs dans l’application (et sur le site web) comme la gesiton des vidéos parfois impossible à lire
Avec mon compte d’abonné, impossible d’accéder aux articles réservés : il me demande de m’abonner !?
Idem sur le site web pour lequel j’ai bien un abonnement
Idem sur le site TV pour lequel j’ai bien un abonnement : impossible d’accéder au live / replay : il me demande de m’abonner ?!?
Avez-vous un problème dans la gestion des comptes et la reconnaissance des abonnements ? Problème chez Kiosque Media dont le portail est également bancal ?
Bref à part recevoir le format papier (que je n'ai toujours pas reçu, soit dit en passant), il n'y a que des problèmes.
Au vu de la situation il ne sert donc strictement à rien de s'abonner à autre chose que le format papier (le contenu étant toujours aussi bien).
En regardant l'historique et contenu des mises à jour de l'app, on peut s'inquiéter de l'intérêt de l'éditeur à publier une application utile et surtout qui serve aux abonnés…..
On attend donc que Reworld Media réagisse vite pour ne pas regretter son abonnement :)
Merci
Beaucoup de bugs dans l’application (et sur le site web) comme la gesiton des vidéos parfois impossible à lire
Avec mon compte d’abonné, impossible d’accéder aux articles réservés : il me demande de m’abonner !?
Idem sur le site web pour lequel j’ai bien un abonnement
Idem sur le site TV pour lequel j’ai bien un abonnement : impossible d’accéder au live / replay : il me demande de m’abonner ?!?
Avez-vous un problème dans la gestion des comptes et la reconnaissance des abonnements ? Problème chez Kiosque Media dont le portail est également bancal ?
Bref à part recevoir le format papier (que je n'ai toujours pas reçu, soit dit en passant), il n'y a que des problèmes.
Au vu de la situation il ne sert donc strictement à rien de s'abonner à autre chose que le format papier (le contenu étant toujours aussi bien).
En regardant l'historique et contenu des mises à jour de l'app, on peut s'inquiéter de l'intérêt de l'éditeur à publier une application utile et surtout qui serve aux abonnés…..
On attend donc que Reworld Media réagisse vite pour ne pas regretter son abonnement :)
Merci
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Appli qui sert à rien
Bonjour, je suis nouvellement abonné et je n’ai accès à aucun article de l’application car ils sont réservés aux abonnés… LOL J’ai pensé que ça pouvait venir d’un problème avec mon abonnement puisqu’il est nouveau mais apparement non puisque ça fait des mois que c’est comme ça vu la tonne de commentaires similaires. A ce stade peut être arrêtez l’application ou ne la proposez plus dans votre abonnement, même si ce n’est pas cher ça n’est pas une raison. Aussi dernière chose, il est impossible de vous joindre directement et les gars de kiosquemag n’ont aucune infos voir ne connaissent pas vraiment les offres que vous proposez donc très moyen niveau communication. Votre mag est de qualité c’est certain et j’ai rien à redire là dessus mais le reste autour laisse franchement à désirer.
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