환불부탁드려요
환불부탁드려요
Response from developer
안녕하세요 😊 불편을 드려 죄송합니다. 전체화면 캡처 시 상단 부분이 잘리는 문제는 최근 업데이트에서 수정되어, 이제 헤더까지 정상적으로 캡처됩니다. 환불은 Apple 고객센터를 통해 직접 요청하실 수 있습니다. (App Store > 계정 > 구매내역 > 문제 신고 에서 간단히 진행 가능해요.) 더 나은 사용 경험을 위해 꾸준히 개선 중이니, 다음 버전도 꼭 확인해 주세요 🙏 감사합니다! - 파란 지원팀 드림
截图不完整
Response from developer
尊敬的用户，您好： 感谢您的反馈与耐心等待！ 我们已在最新版本中对截图功能进行了优化，提升了整体性能，并修复了部分导致截图中断的问题。目前支持的截图最大长度为 15,000 像素，可覆盖大多数网页的内容。 如果您仍然遇到任何异常情况，欢迎随时通过应用内的反馈渠道联系我们。我们将持续关注并不断改进，努力为您提供更优质的体验。 再次感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！ Paran 支持团队 敬上
응원합니다
스크린샷 확장프로그램을 한번 실행한후에 종료는 어떻게 해야할까요?
Response from developer
감사합니다! 😊 여러 유료 앱을 직접 구매해서 사용해 주신다니 정말 큰 힘이 됩니다. 🙌 스크린샷 확장 프로그램을 종료하려면 사파리 주소창에서 확장 프로그램 아이콘을 눌러 끄면 됩니다. 만약 화면에 버튼이 사라지지 않는다면, 확장 프로그램을 끈 후 새로고침 해보시면 정상적으로 없어질 거예요. 혹시라도 해결되지 않는다면, help@paran.app 으로 스크린샷이나 화면 녹화를 보내주시면 더욱 정확하게 도와드릴 수 있습니다! 언제든 편하게 문의 주세요. 💙 소중한 리뷰 남겨주셔서 정말 감사드리고, 앞으로도 좋은 경험 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 🚀 Paran 지원팀 드림
