長期使用は考えもの
こちらの会社のアプリをいくつか使用したが、使えないものばかりで、全て中途半端。
項目はあるのに使用できなかったり、途中でアプリが使用できなくなり問い合わせたら該当本体のサービス終了で新しい機器を勧められたりと、開発はどうなっているのか？と疑問ばかり。
今回もこちらのアプリも画面が半分ほど見えなくなって、防犯カメラとしての意味がないものに・・・。
間違えても追加でこちらの企業のカメラは購入しません。
項目はあるのに使用できなかったり、途中でアプリが使用できなくなり問い合わせたら該当本体のサービス終了で新しい機器を勧められたりと、開発はどうなっているのか？と疑問ばかり。
今回もこちらのアプリも画面が半分ほど見えなくなって、防犯カメラとしての意味がないものに・・・。
間違えても追加でこちらの企業のカメラは購入しません。
見切れる
こんなに同じレビューがあるのに、全く対応してくれない。
リアルタイムならズームすれば切れたところは観れるけど、再生するとそれは不可。ホントに意味ない
リアルタイムならズームすれば切れたところは観れるけど、再生するとそれは不可。ホントに意味ない
iOS26
iOS26にしたら画面が回転しなくなった。カメラが９台も有るのになんとかしてくれ！
アップデートが無理ならば、他の御社のアプリで代用できる物はないのか？
Androidアプリは、今までどおり使えるのに・・・
アップデートが無理ならば、他の御社のアプリで代用できる物はないのか？
Androidアプリは、今までどおり使えるのに・・・
全体が写らない
私も右側が見られなくなり、アップデートあるかな？とここに来ました。
カメラ本体の再起動や、アプリ再インストール、スマホ再起動では改善しなかったので、何とかしていただきたいです。。
宜しくお願いいたします！
カメラ本体の再起動や、アプリ再インストール、スマホ再起動では改善しなかったので、何とかしていただきたいです。。
宜しくお願いいたします！
画面が半分
アップデートしたら画面左半分しか映らないし全画面にならなくて不便になったので改善よろしくお願いします。
いい加減に更新してください
横回転できなくなってはや何年？
ios26で完全終了かと思いきや……
みなさんも書いておられるが、画面表示の縦横自動変換がうまく機能しなくなったため、横が見切れてしまい、肝心の部分が見られない。
ちなみに公式でもサポートも修理もアプリアップデートも終了してるので、対応は望めなさそう。
冬場、氷点下10度近く行く環境でも9年持ってくれたからよしとすべきなのか……。
と思いきや、iPadOSをアップデートしたら、そちらでは問題なく全部映るようになり、買い替えせずに済みそう。（iPadはアプデ前はやはり縦画面のままだと見切れるが画面回転させると全景行けた。アプデ以降は横画面だと「横画面に小さな縦画面」になり、そこでは普通に全景見られた）
ちなみに公式でもサポートも修理もアプリアップデートも終了してるので、対応は望めなさそう。
冬場、氷点下10度近く行く環境でも9年持ってくれたからよしとすべきなのか……。
と思いきや、iPadOSをアップデートしたら、そちらでは問題なく全部映るようになり、買い替えせずに済みそう。（iPadはアプデ前はやはり縦画面のままだと見切れるが画面回転させると全景行けた。アプデ以降は横画面だと「横画面に小さな縦画面」になり、そこでは普通に全景見られた）
画角が切れる
画角が切れるなんとかしてほしい
見辛い
画面が回転しないから見辛い！早く改善して！
ios26
同じコメントあるけど深刻なので重ねて。スマホ縦画面状態で横表示されるから右1/3くらいが見えない。改善してほしい
回転しない
使い物にならなくなった
ios26に対応出来てない
iOS26にしたら画面が一部しか見えなくなった。
全体が見えない。早急に対応して欲しい。
全体が見えない。早急に対応して欲しい。
画面が回転しない
iOS26にしてから画面が回転しない
なんとかしてくれ
なんとかしてくれ
iPhoneアップグレードしたらレベル低下
iPhoneを11から13にしたら一気にぐるぐるが長くなり（ネット環境同じ）表示するまでに時間がかかりすぎます。アプリ改善してもらえないでしょうか？
だんだん使いづらくなってきているので、このままなら今後カメラを増やす時か変更する時は違うカメラにしようかと思います。
だんだん使いづらくなってきているので、このままなら今後カメラを増やす時か変更する時は違うカメラにしようかと思います。
はやく復旧してください
追記3:不具合から4ヶ月。アプリの修正をする気はなさそうですね。カメラを買った会社から新商品を営業されました。まずは今契約しているものを使えるようにしてからの話でしょ。これだけ放置するところの防犯カメラなんて二度と買いませんが。年末年始のいちばん必要な時につかえないって最悪です。
追記2:アプリ不具合1ヶ月以上放置。問合せも繋がらない。みなさん問合せしてますか？回答あった方の報告が欲しいです。 追記:本日9月8日、アプリの復旧なし。さらに公式アナウンスは別件でどんどん上書きされ、トップからは不具合の表示が見えなくなっている。このまま何事もなかったかのように放置ですか？これはお遊びのアプリじゃない。アプリで監視できるのが防犯カメラを買う際のウリでしたよね？いくらなんでもこれは酷すぎる。 ---------------------------------------- 8月30日、不具合継続中です。 防犯カメラがこんなに長期不具合ってありえないです。アプリから常時確認できない防犯カメラ。無駄にwifi通信費を払うなんて無駄じゃないですか？ 以下は公式サイトから転載 ※※※※※※※※※※※※※ 2021年8月19日現在、弊社の一部の製品において、遠隔地からアクセスがしづらい、 映像が見れない等の不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在、判明している状況 機種 ：831シリーズの一部の機種（2016年～2017年製） アプリ：SecuSTATION 原因 ：弊社利用中データセンター内での不具合の為※詳細確認中 引き続き、原因詳細の調査及び復旧作業を急ぎ進めて頂いておりますので、 今しばらくお待ち頂きます様お願い致します。
追記2:アプリ不具合1ヶ月以上放置。問合せも繋がらない。みなさん問合せしてますか？回答あった方の報告が欲しいです。 追記:本日9月8日、アプリの復旧なし。さらに公式アナウンスは別件でどんどん上書きされ、トップからは不具合の表示が見えなくなっている。このまま何事もなかったかのように放置ですか？これはお遊びのアプリじゃない。アプリで監視できるのが防犯カメラを買う際のウリでしたよね？いくらなんでもこれは酷すぎる。 ---------------------------------------- 8月30日、不具合継続中です。 防犯カメラがこんなに長期不具合ってありえないです。アプリから常時確認できない防犯カメラ。無駄にwifi通信費を払うなんて無駄じゃないですか？ 以下は公式サイトから転載 ※※※※※※※※※※※※※ 2021年8月19日現在、弊社の一部の製品において、遠隔地からアクセスがしづらい、 映像が見れない等の不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在、判明している状況 機種 ：831シリーズの一部の機種（2016年～2017年製） アプリ：SecuSTATION 原因 ：弊社利用中データセンター内での不具合の為※詳細確認中 引き続き、原因詳細の調査及び復旧作業を急ぎ進めて頂いておりますので、 今しばらくお待ち頂きます様お願い致します。
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全く…
問急にアプリで観れなくなり、問い合わせしてもずっと話中…
全国からの問い合わせが殺到してるのか、いつまで経っても電話は繋がらない…
対応どころか酷すぎる！
どうにかして早く復旧させろ！
みんなが困ってる！
全国からの問い合わせが殺到してるのか、いつまで経っても電話は繋がらない…
対応どころか酷すぎる！
どうにかして早く復旧させろ！
みんなが困ってる！
スマホで見れなくなって1ヶ月以上！
こちらのレビューを見るまで私の設定の問題かと思って確認していたのですが、皆さん同じ症状なんですね。外出先で確認できて重宝していたので早くアプリ復旧してください。
不具合で全く見れない
どう言うこと？
2021/10/29日
全てのカメラが見れない
4台とも見れない
もう何ヶ月見れてないのか分からない位です。
そろそろ撤去しようと思います。
2度とこのメーカーの物は買いません！
2021/10/29日
全てのカメラが見れない
4台とも見れない
もう何ヶ月見れてないのか分からない位です。
そろそろ撤去しようと思います。
2度とこのメーカーの物は買いません！
外出先から画面が見れなくなりました
スマホとiPhoneでカメラの画面を確認する時にカメラと接続しているWi-fiでは確認できるのですが、外でモバイルネットワークにつないだり、他のルーターからWi-fi繋げると画面が見れなくなります。ずっと接続中になったままです。問い合わせしようにも電話が繋がりません。メールは送りましたが、まだ返事が来ません。
最悪
早く復帰して！
いつまでも見えない！
いつまでも見えない！
