Bad since day 1
Pesanan tiba sangat lamaaaaa sekali. Kurir juga tidak merespon saat dichat via aplikasi. Aplikasinya juga aneh banget estimasi tiba 1 jam tp tidak ada pergerakan sampai akhirnya menghubungi cs baru akhirnya diantar. Udah gitu tulisan estimasi tiba sejak mulai diantar 7 menit di aplikasi tp aslinya udah 30 menit lebih ga sampai-sampai. Ini pertama kalinya saya menggunakan segari dan langsung kapok. Besok-besok balik astro lagi aja bye
Show more
Belanja saya dibatalkan padahal pembayaran sudah dipotong
Saya berbelanja dan sudah membayar tapi pesanan saya tiba” terpotong ketika saya ingin melihat status pengiriman padahal setelah saya membayar saya langsung kembali ke halaman apk segari dan sudah tertera pesanan sedang dibuat. Saya sudah menghubungi melalui bantuan di WhatsApp tapi penanganannya lambat. Solusinya bagaimana ini ya??
Show more
Jual barang yang tidak tersedia udh bayar tapi proses refund 3hari
Sangat tidak memuaskan pelayanannya, berapa kali pesan di refund dengan alasan kosong atau habis baru diinfokan besoknya (hari H), seharusnya bisa menghemat waktu jika diinfo dihari tsb saya bisa pesan di tempat lain, ini dibiarkan menunggu dan saya harus mencari di tempat lain, intinya apa yang dipesan di aplikasi tidak sesuai dengan ketersediaan barang
Show more
Belanja sore
Ngk ribet, tdk menganggu tidur siang, lgs datang
Ok
Selalu cepat sampainya. Daging seafood ayam sayur buah semua fresh2. Packing aman untuk sayur dan daging2nya
Mantab
Muantaanb pool..
gabisa kirim gambar
overall good, cuman kadang kalau mau kirim foto “tempat” ke kurir dia kayak bug gitu lgsg nge close dari aplikasi
Pengiriman 5 jam 31 menit
pesan jam 18:00 baru akan sampai jam 23:31. luar biasa cepatnya.
Pengiriman super lama
pesan jam 2 siang jam 9 malam belum sampai padahal udah pilih pesanan prioritas udah bayar lebih mahal untuk bisa dianter cepet
tapi masih telat 6 jam setelah nunggu 6 jam katanya masih belum ada kurir yg pick up karna hujan
udah nunggu lama minta di batalin tanpa ada kompensasi apapun
tapi masih telat 6 jam setelah nunggu 6 jam katanya masih belum ada kurir yg pick up karna hujan
udah nunggu lama minta di batalin tanpa ada kompensasi apapun
Kapok
Pengirimannya lama banget bisa sampai 3 jam, bayar prioritas ngak sama aja. Chat CS nya untul pembatalan juga lama banget dijawabnya. Padahal gampang banget minta dicancel masukin aja ke coin segari. Udah hampir setahun kaya saya belanja kebutuhan di segari terus, sudah puluhan kali tapi ga ada pembenahan di service pengirimannya. Gini aj terus. Kapok saya, ngak lagi deh belanja disini.
Show more
Review bintang 5 palsu!
Ga on time. CS yg namanya TAMA ga ada manners sama sekali berurusan sama customer. NAMANYA AJA KERJA DI DEPARTMENT CUSTOMER SERVICE, jd beri service ke customer kan goal nya dia dih amit2 CS satu itu, udah spelling suka ngaco (mungkin sma aja ga lulus kali) sama customer super rude kayak kita yg butuh dia aj!!! Bisa diliat dr review disini ya, review yg asli itu cuma bintang 1 & 2. Terus mereka pake review palsu dong gila parah banget. Masak ada satu jelas2 pegawai nya cause namanya aja sugariku. Kacau banget sih. App store mesti perhatikan deh app yg pake review palsu kayak gini. Menyesatkan orang borderline scam!
Show more
Rika
Pertama kali order di Segari, mdh2an sesuai expectasi,
Usul Perbaikan - Perbesar FONT
Size fontnya kecil sekali, untuk umur 35+ harus micing-micing matanya, semoga di-improve.
Hidden promo on payment methods
Cukup nyaman krn HQ-nya dekat rumah. Daging dan sayuran jg cukup lengkap. Meski ada bbrp daging yg frozen tp entah knapa kondisinya spt sdh krg segar lalu taruh di freezer. Mudah2an membaik lagi pemilihan dan penyimpanannya. Tapi yang menyebalkan, sering sekali saya tidak bisa pakai promo. T&C tidak lengkap dan jelas. Setelah ditanyakan ke CS baru ada info dan keterangan yang didapatkan, dan tidak ada/disebutkan jelas pada saat pemilihan pembayaran. Mohon transparan kepada pelanggan. No hidden T&Cs on promo.
Show more
Mantap banget
pake kode referral ku ya NADGULAHIJAU26
tempat belanja buah dan daging favorite🤩 selalu dapet harga murah di flash sale🥰🥰
tempat belanja buah dan daging favorite🤩 selalu dapet harga murah di flash sale🥰🥰
Pesanan pertama
Puas. Barang ok sesuai dan pengiriman cepat
good
good.. fast respones
Puas
Selalu order semua di buat mudah sesimple itu belanja dapat hadiah dan discountan
unexpected service
menurut aku kl harga murah, promo, bahan2 segar itu semuanya bare minimum buat supermarket, segari ticked all the check lists. yang bikin kaget servicenya sih, awal2 pakai segari pernah beberapa kali pengantaran terlambat, eh dikasih voucher diskon buat kompensasi. terus sempet ada keluhan barang yg diterima kurang, langsung ditindak lanjuti dengan direfund. bahkan kl ada complain bahan makanan yg gak segar/rusak, jg ditawarin refund. best banget buat ngerasa secure dalam belanja online. cuma akhir2 ini stock sering habis, pengiriman terlambat juga krn lonjakan pesanan. mungkin karena penggunanya makin banyak yaa, artinya segari emg terpercaya. semoga kualitasnya gak menurun karena makin banyak user, tp other than that semuanya sudah sgt memuaskan
Show more
Tambahin jumlah drivernya!
Sering belanja disini,tapi tiba tiba suka gabisa dikirim dihari itu juga,harus nunggu besok. Karna ditulisannya “pesanan melonjak”😐 saran saya tolong perbanyak drivernya😮💨
