Apple Wallet Integration
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Guten Tag und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung unserer App! Wir geben Ihren Wunsch gerne an unser Team weiter und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der Nutzung beim Einkaufen. Ihr Selgros-Team
Gut aber nur fast
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Guten Tag und vielen Dank für das Feedback! Um Ihren Markt zu wechseln, wenden Sie sich bitte an den Selgros-Markt, in dem Sie Ihre Kundenkarte erhalten haben. Nachdem Ihr Stammbetrieb geändert wurde, wird die Änderung auch in der App aktiv. Ihr Selgros-Team
Immer gute Angebote
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Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns im Namen des gesamten Personals und danke, dass du ein Teil unserer App-Community bist! Weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und Stöbern mit der neuen App. Dein Selgros-Team
Haltbare Milch im Regal
Rodgau
Seit dem Umbau hat man von der Freifläche die Ja Milch 3,5 und 1,5 unter das Hochregal auf eine Palette gelagert
am Anfang wenn sie neu ist ist es kein Problem aber wenn schon welche fehlen müssen Sie unter das Regal gebückt und mit dem Kopf unter das Regal dabei habe ich mir mehrmals schon den Kopf angestoßen und bin auch schon wenn die Palette fast leer ist durch die gebückte Haltung nach vorne gekippt da man vor der Palette steht
das machen Sie mal wenn sie 15 - 20 Stiegen Milch ca. 8 kg
einkaufen
Ich hatte das dem Marktleiter schon mitgeteilt und auch vorgeführt
Lösung hat er vorgeschlagen ich könnte vorher anrufen
dann würde man sie mir bereit stellen
Mit freundlichen Grüßen
Friedrich Odenweller
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Vielen Dank für Ihre Rezension. Wir haben Ihre Nachricht an den Markt weitergegeben und hoffen, dass es eine kundenfreundliche Lösung geben wird. Ihr Selgros-Team
Update : ! Keine Nutzung/Anmeldung möglich
deshalb jetzt 5 Sterne
alte Rezension
genau wie bei etlichen Anderen ist eine Anmeldung nicht möglich, da es keinen Weiterbotton nach erfolgter Sprachauswahl gibt.
Nach telefonischem Kontakt und übermittlung aller angeforderten Informationen per email, seit einer Woche keine Reaktion seitens des Supports, schade ....
zumal es offenbar um ein beteits bekanntes Problem geht
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Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Wir bedanken uns im Namen des gesamten Personals und danke, dass du ein Teil unserer App-Community bist! Weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und Stöbern mit der neuen App. Dein Selgros-Team
Prima nur eine wichtige Funktion fehlt
Was mir jedoch fehlt ist die Rechnungen für die letzten Einkäufe zu sehen und ggf. Herunterzuladen weil z. B. Die Versendung durch Selgros an Email nicht geklappt hat oder im S p a m hängengeblieben ist.
Hat jede App von Lebensmitteldiscountern.
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein konstruktives Feedback zu hinterlassen. Wir arbeiten bereits an den Online-Rechnungen, die dann auch in der App verfügbar sein werden. Wir bitten bis dahin noch um etwas Geduld und wünschen weiterhin viel Freude beim Einkaufen. Ihr Selgros-Team
Gute App, aber
Des Weiteren kann der bevorzugte Markt nicht in der App geändert werden, wie noch in der Vorgänger Version, das wird es leider umständlich die passenden Angebote das Marktes in dem man gerade ist auch in Erfahrung zu bringen.
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Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Wir geben außerdem gerne dein Feedback bezüglich der App weiter und wünschen weiterhin viel Spaß beim Einkaufen und Stöbern mit der neuen App. Dein Selgros-Team
Scannen nicht möglich
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Vielen Dank für das Feedback. Der Fehler hängt höchstwahrscheinlich mit einem Problem beim Login und der Aktualisierung der App zusammen. Mit dem nächsten Release sollte dieses Problem behoben sein, sodass Sie die Preise einsehen können. Versuchen Sie es bitte einmal mit dem Aus- und Einloggen bis dahin. Ihr Selgros-Team
Login Priblem
Beim Blick in die Rezessionen freue ich mich, dass ich nicht die einzige mit Login-Problemen bin nach dem Wechsel in die neue App. Mein Passwort-Manager funktioniert, also, auch, wenn ich gerne an mir zweifel, aber sowohl die Kennung als auch das PW sind richtig. Trotzdem kommt eine FM. Was nun?
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Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Treue zu Selgros! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir geben stets unser Bestes, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass Sie nach dem Wechsel zur neuen App auf Login-Probleme gestoßen sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche technischen Herausforderungen zu lösen. Wenn Ihr Passwort-Manager die richtigen Anmeldedaten verwendet und Sie dennoch eine Fehlermeldung erhalten, haben wir ein paar Schritte, die Sie ausprobieren können: Cache und Cookies löschen: Manchmal können zwischengespeicherte Daten oder Cookies zu Problemen bei der Anmeldung führen. Versuchen Sie, den Cache und die Cookies auf Ihrem Gerät zu löschen und sich erneut anzumelden. App-Update: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version unserer App installiert haben. Es könnte sein, dass ein Update einige der aufgetretenen Probleme behebt. Passwort zurücksetzen: Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Passwort zurückzusetzen, um sicherzustellen, dass es keine Unstimmigkeiten mit den gespeicherten Anmeldedaten gibt. Support kontaktieren: Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass Sie ohne Probleme auf die App zugreifen können, und helfen Ihnen gerne weiter. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei Selgros begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Selgros-Team
Tolle neue App
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Vielen Dank für dein positives Feedback und die tolle Bewertung unserer neuen App! Das freut uns sehr zu hören. Wir arbeiten stetig an der Optimierung der Funktionen und wünschen weiterhin viel Spaß beim Benutzen und Einkaufen. Dein Selgros-Team
Gefällt -ABER
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Vielen Dank für deine gute Bewertung und dein konstruktives Feedback! Wir würden dich bitten, beim nächsten Einkauf im Markt einmal das kostenlose WLAN des Hauses zu nutzen. Oft hängt die App-Geschwindigkeit mit dem stellenweise ungenügenden Netzwerk im Markt zusammen. Dein Selgros-Team
Anmelden nicht mehr möglich
Update: Problem gefixt, geht wieder.
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Es tut uns leid, dass die Anmeldung nicht wie erwartet funktioniert. Würdest du uns das konkrete Problem bitte einmal per E-Mail schildern und mit Angabe deiner Geräteinformationen an website@selgros.de senden? Dann können wir dem nachgehen und bestimmt helfen. Dein Selgros-Team
Ganz ok
Ein Problem habe ich jedoch, ich habe für zwei Geschäfte jeweils eine Karte und füge die Zweitkarte des Öfteren hinzu, weil die App nach kurzer Zeit meine Zweitkarte aus dem anderen Geschäft entfernt. Schade.
Also doch lieber immer die Plastikkarte dabei haben
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Guten Tag und vielen Dank für das Feedback. Wir arbeiten aktuell noch an weiteren Funktionen und Fehlerbehebungen, dazu gehört auch das Verschwinden der hinzugefügten Zweitkarte. Mit der nächsten App-Version wird das Problem auch schon behoben sein. Vielen Dank für dein Verständnis. Dein Selgros-Team
Schönes Update.
Die Scannerfunktion ist wirklich top. Auch, dass ich endlich mehrere Kundenkarten benutzen kann.
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Vielen Dank für die konstruktive Kritik und die tolle Bewertung unserer App! Das freut uns sehr zu hören. Wir arbeiten stetig an der Optimierung der Funktionen und wünschen weiterhin viel Spaß beim Benutzen und Einkaufen. Dein Selgros-Team
Persönlich Praktisch Passt
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Vielen Dank für dein positives Feedback! Wenn du weitere Verbesserungsvorschläge bezüglich unserer Selgros-App hast, steht dir unser Service-Center zur Verfügung (website@selgros.de). Weiterhin viel Spaß beim Einkaufen, dein Selgros-Team
Login auf iPad nicht möglich
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Problem ist behoben, alles scheint jetzt zu funktionieren.
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Wir haben das Thema bereits in der Prüfung und hoffen auf eine schnelle Lösung für das Problem. Wir würden dich bitten, dich einmal mit Angabe deiner Kartennummer an unseren Kundensupport zu wenden (Website@selgros.de). Vielen Dank!
Hmmmmm
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Danke für deine ehrliche Bewertung. Wir sind natürlich laufend dabei, unsere neue App weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wenn du konkrete Probleme hast, sende diese gerne an unseren Kundensupport (website@selgros.de). Dein Selgros Team
AM
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Hallo und vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Spaß mit der App! Dein Selgros-Team
Sehr schöne App
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Hallo Herr Meyer. Vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Da hast du recht, das sind einige unserer neuen Features, die echt klasse sind. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit der App. Dein Selgros Team
Einfache Handhabung
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Hallo Steffi, vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen weiterhin viel Spaß mit der App! Dein Selgros-Team
