Semar Entrega Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience36.4% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience63.6% of reviews

~ Based on 11 written reviews from the US App Store.

Is Semar Entrega Safe?

Not enough ratings yet to assess Semar Entrega.

Is Semar Entrega Legit?

Semar Entrega appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Semar Entrega is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Excelente!

Ótimas ofertas e preços excelentes.

Sugestão de melhoria

Sugestão de melhoria: poder carregar mais opções de itens para substituição. Quando algum produto está indisponível, é apresentada somente a alternativa de cancelar o item ou 1 única opção de substituição, que muitas vezes nem tem a ver com o produto.

Muito bom

Sempre tem promoções, muito bom o clube. recomendo

Amei!

Simplesmente apaixonada pela praticidade do app e cuidado com os produtos ao entregar. As frutas e hortaliças muito bem selecionadas. Entrega rápida e muito bem embaladas. Adorei! Só estou preocupada com minha vida social rsrs antes eu saia só para ir ao mercado, agora que tenho essa opção, me assusta! Parabéns equipe Semar Taubaté monção!
Show more

Perda de tempo

Perdi tempo fazendo a compra no app, escolhendo, contando que fosse receber os produtos no dia seguinte. Não recebi nada, nem feedback da empresa, mesmo após eu realizar o cancelamento. Os meios de comunicação com eles não funcionam, WhatsApp, telefone. E-mail nem tentei, afinal nada funcionou!

Muito desorganizado

O pedido só é faturado após a entrega ou seja o entregador que não tem absolutamente nada haver fica esperando no portão,e na compra que pedi para um entregador particular ir retirar o pedido pediram o meu documento para o entregador e os trataram com desdenha!

Desorganização

Ja fiz compras boas, mas eles só faturam o cartão depois do entregador entregar e ele fica na sua porta esperando o mercado resolver. Sendo que a NF ja foi emitida

Response from developer

Olá tudo bem? Lamentamos seu caso, não é a nossa intenção causar nenhum transtorno, vamos ajustar este ponto para que sua próxima experiência seja a melhor! Agradecemos seu feedback e gostaríamos de conversar com você para entender melhor o ocorrido e saber como podemos melhorar nosso atendimento, você pode nos contatar nos nossos canais de atendimento: e-mail: sac@gruposemar.com.br; ou Whatsapp: 55 11 972632029. Para nós te ouvir e entender como podemos aprimorar nossos serviços e atendimentos, é muito importante!

Não funciona

Não entregam no período combinado. Vc perde um tempão escolhendo produtos, e na hora de fechar o pedido te informam que diversos itens não estão disponíveis, mas na hora da compra apareciam disponíveis. No final, vc fica sem um monte de itens importantes, e não tem a possibilidade de escolher outros em substituição.
Show more

Response from developer

Olá tudo bem? Lamento seu caso, não é a nossa intenção causar nenhum transtorno ao realizar e receber suas compras, vamos ajustar alguns pontos para que sua próxima experiência seja a melhor! Agradecemos seu feedback e gostaríamos de conversar com você para entender melhor o ocorrido e saber como podemos melhorar nosso atendimento, você pode nos contatar nos nossos canais de atendimento: e-mail: sac@gruposemar.com.br; ou Whatsapp: 55 11 972632029. Para nós te ouvir e entender como podemos aprimorar nossos serviços e atendimentos, é muito importante!

Péssimo

Já comprei duas vezes pelo aplicativo, atrasaram na entrega e na última vez veio faltando um item. Se quiserem fazer entrega delivery, precisam melhorar a forma como trabalham, pois se continuar assim é melhor parar. A experiência não foi nada legal, dificilmente voltarei a comprar com vocês.

Response from developer

Olá tudo bem? Lamento seu caso, não é a nossa intenção causar nenhum transtorno ao realizar e receber suas compras, vamos ajustar alguns pontos para que sua próxima experiência seja a melhor! Agradecemos seu feedback e gostaríamos de conversar com você para entender melhor o ocorrido e saber como podemos melhorar nosso atendimento, você pode nos contatar nos nossos canais de atendimento: e-mail: sac@gruposemar.com.br; ou Whatsapp: 55 11 972632029. Para nós te ouvir e entender como podemos aprimorar nossos serviços e atendimentos, é muito importante!

esgotados

Gosto do outro aplicativo. Esse é ruim aparece produto esgotado e a gente não pode escolher ele, como era no outro.

Response from developer

Olá Suellen tudo bem? Lamento seu caso, não é a nossa intenção causar nenhum transtorno ao realizar suas compras, deixamos informativo quando não tem para que evite ser selecionado e no momento da entrega falte por falta em estoque. Mas vamos ajustar alguns pontos para que sua próxima experiência seja a melhor! Agradecemos seu feedback e gostaríamos de conversar com você para entender melhor o ocorrido e saber como podemos melhorar nosso atendimento, você pode nos contatar nos nossos canais de atendimento: e-mail: sac@gruposemar.com.br; ou Whatsapp: 55 11 972632029. Para nós te ouvir e entender como podemos aprimorar nossos serviços e atendimentos, é muito importante!

Horrível

O app anterior era muito melhor, nesse as categorias não carregam todos os itens, quando eu coloquei para carregar mais itens ele carregou os mesmos que já apareciam. Eu precisei procurar item por item na barra de busca. Eu faço minha compra do mês toda vez pelo app e dessa vez foi impossível. O app está visualmente mais bonito porém nem um pouco funcional.
Show more

Response from developer

Olá Duda! Espero que esteja bem. Pedimos desculpa pelo ocorrido, infelizmente ocorreram alguns erros dos quais foram ajustados. Caso possível, atualize o app e reavalie por favor. Agradecemos o contato.