“Senha temporária não confere”
Primeiramente, que senha temporária? Como vou saber qual é minha senha temporária sendo que nunca a solicitei? Já troquei minha senha umas mil vezes e elas nunca funcionam porque segundo o aplicativo elas “não conferem”
Horrível
Deveriam melhorar o aplicativo.
Primeiro que dá problema na senha, falando que não confere, sendo que é a senha que cadastrei. Aí quando clico em “esqueci” a senha e peço pra enviar a nova senha para trocar de senha, simplesmente não enviam o código. Estou sem acesso já tem uns 20 dias e não consigo entrar.
Segundo que quando vou abrir chamado no aplicativo, dá erro. Não entendo pra que colocam a função se não funciona.
Pior aplicativo, precisam de um investimento urgente.
Primeiro que dá problema na senha, falando que não confere, sendo que é a senha que cadastrei. Aí quando clico em “esqueci” a senha e peço pra enviar a nova senha para trocar de senha, simplesmente não enviam o código. Estou sem acesso já tem uns 20 dias e não consigo entrar.
Segundo que quando vou abrir chamado no aplicativo, dá erro. Não entendo pra que colocam a função se não funciona.
Pior aplicativo, precisam de um investimento urgente.
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Atendimento demorado
Demora demais para atender
Pior aplicativo, bug na senha falando q a senha não confere.
Pior aplicativo, bug na senha falando q a senha não confere.
Pior serviço de internet que ja usei
A rede tá sempre caindo, o Wi-Fi conectado com sinal bom mas não funciona, e alguns horários do dia a internet não pega de maneira nenhuma
Atendimento excelente e ótimo sinal
Sou cliente a anos e nunca tive problemas com a empresa ou com o atendimento. Sempre fui atendida dentro do prazo! O app é intuitivo e muito fácil de usar ❤️
Na abre atendimento
Não consigo abrir um chamado para defeito da rede
Suporte técnico
Simplesmente uma empresa péssima. Torçam para a internet não acabar, prometem resolver o problema em 48 h úteis, já estou à 7 dias aguardando.
Custo Benedito
A melhor internet que eu contratei os últimos 10 suporte rápido e fibra de qualidade
Pior internet
Além de ser uma internet horrível,eles cobram um valor absurdo no cancelamento,pior experiência!!!
Pior internet que já contratei
Quer passar raiva ? jogar seu dinheiro fora todo mês, pagando por um serviço que nunca chega até você? Contrate a SempreNet. Quer passar raiva com o pessoal do atendimento que fala que vai resolver os problemas e a solução nunca chega ? Contrate SempreNet! Graças a Deus tenho condições de contratar os serviços da Starlink e não preciso pagar por algo que não chega até mim!
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Atendimento horrível
Toda vez agora que você precisar de atendimento é com um robô e nem te dão as opção que você realmente precisa.
Péssima qualidade
A onternet caí constantemente, so resolvem por ligaçao e se precisar de técnico tem que pagar por fora, as ligações demoram dias a serem realizadas o que acaba prejudicando muito, nao resolvem nada, praticamente impossível cancelar o plano, eles burocratizam tanto o processo que pode levar meses.. escutem meu conselho NAO se envolvam com essa empresa!!!!!!
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Ajam
Muito ruim..contratei 500 megas e estão enviando 150 no máximo, me deixaram no vácuo no wattszap e não resolveram meu problema PÉSSIMOS
Primeira vez aqui
Abrindo o App agora, mas deve ser ruim assim como o serviço de internet oferecido pela empresa. Não adianta ter um atendimento bom, aplicativos, etc, etc, se o produto ( provedor de internet, suporte tecnico) é horrível. Saiam foradessa empresa o quanto antes
SUGESTÃO URGENTE
Devia ter a opção de “diagnóstico na rede”, para que nós clientes façamos em nossos celulares. Hoje por exemplo, estou sem internet, e ficar ligando na central, demora muito, mais de 20 minutos na linha de espera. E ter essa função no aplicativo seria uma mão na roda para nós clientes.
Muito ruim
Tánto serviço fornecido qnt suporte técnico e atendimento muito ruim
Não funciona
Um lixo de app pq não dá pra acessar
Ruim
Aplicativo tem muito bug.
Péssimo App
Aplicativo não funciona. Não sai do onboarding
