Senff Clientes User Reviews

Senff Clientes: Cartão e +
Senff Clientes: Cartão e +
Senffnet Instituicao de Pagamento Ltda

Customer Experience

Positive experience43.1% of reviews
Neutral3.9% of reviews
Negative experience52.9% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is Senff Clientes Safe?

Not enough ratings yet to assess Senff Clientes.

Is Senff Clientes Legit?

Senff Clientes: Cartão e + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Senff Clientes is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Infelizmente app não ajuda em nada!

Estou com acesso bloqueado algum tempo, refiz todo o processo de autenticação mas nada funciona.
Meu cartão até hj não chegou, vou na unidade próxima de casa eles falam que tenho que aguardar e o app não funciona.

Amoooooo!

Melhor app de cartão.
Adoro muito.

Response from developer

Obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência. 💙

Muito Legal

Aplicativo me surpreendeu em tudo.

Bloqueia o acesso e não desbloqueia mais!

Pelo q vi nos comentários aqui não ocorreu só comigo! O app bloqueia o seu acesso, você manda mensagem para o WhatsApp e só consegue contato com robô, liga para o 0800 só fala com robô, liga para a ouvidoria e novamente só fala com robô! Estou aguardando o retorno pelo email para saber se um humano irá me responder ou se novamente será outro robô e o problema nunca resolve! PESSIMO!!
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O app na versa IOS está muito ruim do nada o app bloqueia, agente tenta pelo zap, diz que liberou.

Mas nao liberou nada, e desde então nao resolveu ate agora, ja liguei e ninguém resolve meu problema, ou seja ta forçando a agente suja o nome da gente.

Péssimo

O atendimento desse cartão é horrível vc não consegue resolver nada, nem por ligação e nem por WhatsApp.péssimo

Falta Apple Pay

O cartão não possui integração com o Apple Pay, o que faz falta para quem utiliza pagamentos por aproximação no iPhone. Além disso, o app envia notificações em excesso, muitas delas pouco relevantes. Se corrigirem esses pontos, a experiência será muito melhor.

Aplicativo

O aplicativo vive com bloqueio e não abre, vc tenta falar com atendente e não consegue, só com o robô no WhatsApp que sempre faz a mesma perguntas e não resolve nada

Trava todo começo de mês

Antes funcionava normal , agora trava direto fica instável e não consigo entrar para pagar a fatura ou ver informações.
Um estresse diferente todo dia.
Já exclui o app , reiniciei , apaguei os dados e nada.

Falta botões no app

Não tem botão para voltar as telas, obriga o usuário a forçar fechamento do app para conseguir ver outra tela

Pessimo atendimento

Já estou com meu aplicativo bloqueado o acesso a 2 dias falo com site e falam que resolveram e não resolvem nada logo pra central e nada muita falta de respeito falam que vão ajudar e não ajuda nada

acesso ao login bloqueado

já efetuou a troca de senha, e feito tudo corretamente no whatsapp diz que foi desbloqueado o acesso quando vou entrar no aplicativo não entra e aparece na tela "acesso bloqueado"

Nunca funciona quando precisa

Atendimento horrível

Muito ruim

Pessimo

Response from developer

Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido.

Horrível

Boa tarde, estou a semanas com meu acesso bloqueado. É extremamente complicado conseguir entrar em contato com algum especialista senff, 99% são mensagens automáticas que não solucionam nossos problemas. Já enviei e-mail, mensagens no Whatsapp mas sou respondido apenas por mensagens automáticas. É extremamente pessimo, não dão suporte nenhum ao cliente.
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Response from developer

Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido.

Não consigo acessar o App e o site pq aparecem bloqueados, já fiz todos os procedimentos indicados

Já tentei desbloquear várias vezes e não funciona

Response from developer

Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido.

Não abre a conta digital

O app fala pra fazer login mais já está feito daí não abre pra fazer conta digital

Response from developer

Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido.

Não consigo acessar o app

Ruim

Response from developer

Olá! Para que possamos entender melhor o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, por favor envie um e-mail para app@senff.com.br informando seu CPF e os detalhes do ocorrido.

Aplicativo não vale nada essa bosta

Horrível o aplicativo não entra em nada.

Suporte ruim

Tentei pedir pro suporte me ajudar a trocar a senha do cartao e nao ajuda em nada. To tentando 1 semana recebi o envelope da empresa mais nao falaram que a senha estava no envelope e joguei fora e agr to tentando e nada no proprio aplicativo nao tem opção pra trocar.