Sense SuperApp User Reviews

Customer Experience

Positive experience22.3% of reviews
Neutral6.6% of reviews
Negative experience71.1% of reviews

~ Based on 166 written reviews from the US App Store.

Is Sense SuperApp Safe?

Sense SuperApp: Online Bank UA appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Sense SuperApp is 79/100.

This assessment is based on 261 user ratings, with an App Store average of 4/5.

Safety Analysis

75.9% of ratings point to a safe experience
1.1% of ratings suggest some concerns
23.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 261 App Store ratings for Sense SuperApp.

Is Sense SuperApp Legit?

Sense SuperApp: Online Bank UA appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Sense SuperApp is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Добре

Топ

Response from developer

Коротко, але дуже цінно для нас 💙 Дякуємо за вашу оцінку та довіру 🥰 Валерія 🐾

Все працює дуже швидко

За настанні чотири роки, додаток змінили кардинально. Нарешті пришвидшили роботу інтерфейсу та зробити додаток більш інтуїтивним. Молодці!!

Response from developer

Щиро дякуємо за такий теплий відгук! Ми безперервно працюємо над покращенням нашого застосунку, щоб зробити його максимально швидким та зрозумілим для наших користувачів. Тож нам надзвичайно приємно чути, що ви помітили ці зміни та оцінили нашу роботу 💙 Валерія 🐾

Невозможно дистанционно обновить данные

С посвидкой на постоянное проживание, которая есть в Дие, все равно не возможно обновить данные. Надо ходить в отделение. Онлайн банк только для граждан Украины. В Привате это реализовано через онлайн анкету гораздо удобнее

Response from developer

Розуміємо всю важливість онлайн-доступу до всіх послуг, адже це економить такий важливий час і нерви 😊 На жаль, не всі процеси наразі можна виконати в мобільному застосунку, адже іноді перевірка документів здійснюється саме співробітниками відділення, тому така потреба існує 😔 Але ми активно покращуємо наші послуги та процеси, щоб кожен міг із комфортом виконувати повсякденні фінансові операції без зайвого клопоту ✅ Володимир

Scammers

This is one the worst bank experience in Ukraine I ever had. Highly disappointed

Response from developer

We are very sorry that you had such an impression after working with us 😔 We would be grateful if you could share in more detail the reasons for such an opinion about us. This is very important to us. Sincerely, Andriy💙

Крадуть кошти

Ціль роботи банку з роздрібними клієнтами - намахати їх непомітно на якусь напівприховану комісію, і в ідеалі зробити це так, щоб це спровокувало інші стягнення коштів. Крім того є баги в додатку які також приводять до неправомірного списання коштів, які банк не визнає. Мав помилку повернутись в цей недобанк, але вони швидко нагадали чого закривав акаунт раніше.
Show more

Sens

Супер

Response from developer

Дякуємо вам за довіру! Спонукаєте нас працювати ще старанніше, аби ви могли користуватися нашим застосунком з комфортом 💙 Володимир

Не рекомендую

Плохой банк , не удобное использование приложением , блокировка без причин !
Получив от вас ответ что блокування от вас имеет кучу причин ! Явной причины нет ! Потому что по договору все пункты я как физ лицо сделал ! А вы ни чего не сделали !
Не рекомендую вас ! Худшие банки Украины лучше работают чем вы !
Show more

sms-notification scam

So when you create a bank card, they give you very high credit limit that you CANNOT change. Then they scam you for 35 UAH for sms-notifications, the catch is they don’t mention it anywhere and through pure UI of an app it’s not visible. You only know it when they charge you and they don’t have refund;) So i will close my card immediately after my credit is paid off. Worst banking experience so far.
Show more

Не рекомендую

Плохой банк , не удобное использование приложением , блокировка без причин !

Ужас

Банк отказал в обслуживании без причины и заблокировал карту

Convenient and fast

I love this app for its wide range of features. I like the personalized recommendations. And it's great that it changes often: it adapts to holidays, for example. Convenient and fast.

Нічого не працює

Нічого не працює після оновлення. Будь-яка операція і повідомлення «щось пішло не так».

SensLowe

Лучший банк

Клас

Дуже зручно, та швидко!

Response from developer

Раді, що ваші враження від користування нашим застосунком Sense SuperApp виключно позитивні 😊 Працюємо ще старанніше й сумлінніше, аби ви отримували тільки якісний сервіс 💙 Володимир

Grate feather!

I like this thing, it beat my problems and tasks!

Issue

Application doesn’t update my data after transaction. I should to reopen it for update. Issue is not still solved yet. It’s unpleasant experience of having test application

Очень нравится, просто и понятно

Хорошее приложение, где по наитию все понятно. Прекрасная поддержка и операторы банка

Performance issue

Please work on optimizing your app, constant interface lags make the user experience unpleasant. Very often there are freezes and hangs. If you fix it I will give you 5 stars and write a thank you.

👍

Крутий додаток, все зрозуміло, швидка відповідь операторів .

Не застосунок повна лажа

Скачав застосунок так як є в мгазинах знижки з цим банком але застосунок не працює ! Зарееструватись неможливо приходить багато смс підтвержень ти вже створив договір вводиш пін код і на останньому смс після пін кода усе по нові ! І знову реестпуєшь вде новий договір бо воно тупо не бачить . Дно а не банк якщо так працює застосунок .
Show more