어플 안됨
Response from developer
안녕하세요, 서울한양도성앱 관리자입니다. 먼저 스탬프 투어 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 소중한 시간을 내어 참여해 주셨는데, 앱 이용이 원활하지 않아 많이 답답하셨을 것으로 생각됩니다. 보내주신 민원 내용을 바탕으로 긴급히 점검을 진행하였으며, 확인된 사항에 대해 안내해 드립니다. 1. 스탬프 인식 및 화면 업데이트 문제 개선 점검 결과, 4개의 스탬프 중 마지막 스탬프가 찍힐 때 '완료 팝업'이 출력되면서 화면이 업데이트되는 시점에 일시적인 충돌이 있었던 것으로 확인되었습니다. 데이터 통신은 정상적으로 이루어졌으나 화면상에 즉시 반영되지 않아 혼선을 드렸으며, 현재 이 부분에 대한 수정을 완료하여 정상적으로 개선되었습니다. 2. 스탬프 완료 후 앱 재접속 오류 확인 스탬프 투어를 모두 마친 후 다른 날 앱에 접속되지 않는 현상에 대해서는, 현재 동일한 조건(스탬프 완료 상태)에서 시간 경과 후 재접속 시 동일 증상이 발생하는지 정밀 테스트를 진행하고 있습니다. 원인을 명확히 파악하여 추후 이용에 불편이 없도록 신속히 조치하겠습니다. 3. 뱃지 수령 안내 뱃지는 서울역사박물관으로 방문해 주시면 확인 후 증정해 드리겠습니다. 방문 시 724-0133 으로 연락주시기바랍니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
도성탐방 최고의 가이드앱
Response from developer
안녕하세요, 세계수의잎님! 서울한양도성 앱을 이용해 주시고 소중한 리뷰까지 남겨주셔서 정말 감사합니다. 도성을 걸으시며 서울의 아름다움을 만끽하는 즐거운 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다!
IOS 업그레이드 후 안됨
Response from developer
안녕하세요. 서울역사박물관입니다. iOS해당버전 아이폰 테스트 기기 확인결과 정상작동확인되었습니다. 네트워크 환경 요인이 커보이며, 추가적인 문제 발생 시 문의 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
아주 ㅈ같습니다
스탬프 괜찮네요.
Response from developer
안녕하세요 서울역사박물관입니다. 좋은 평가 감사합니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요
