Score
Péssimo App
Response from developer
Olá, Alcides! O que você acha de nos ajudar a alcançar a excelência? Conta para nossa equipe, como podemos melhorar ainda mais sua percepção com o nosso app? Nosso time está preparado e ansioso para ouvir seu feedback em nossa Central de Ajuda. O link para atendimento está em "Sobre este app", aqui no Google Play.
App lerdo e cheio de propaganda
Response from developer
Oi, Mathias. As propagandas surgem conforme suas pesquisas recentes. Orientamos que realize uma limpeza de cachê ou atualize o seu aplicativo. Se você ainda precisar de um suporte nosso, nos chame em nossa Central de Ajuda! Link está em "Suporte do app", na Apple Store.
Não abre com iOS15
Response from developer
Michel, sabemos o quanto acompanhar a sua vida financeira pelo nosso App é importante, então, não se preocupe que a intermitência já foi resolvida. Para voltar a usar todos os benefícios, é só realizar uma atualização. E se o erro persistir, você pode abrir uma solicitação em nossa Central de Ajuda: http://serasa.me/appcaajuda. 📲
IOS 15
Obrigado
Response from developer
Vagner, sabemos o quanto acompanhar a sua vida financeira pelo nosso App é importante, então, não se preocupe que a intermitência já foi resolvida. Para voltar a usar todos os benefícios, é só realizar uma atualização. E se o erro persistir, você pode abrir uma solicitação em nossa Central de Ajuda: http://serasa.me/appcaajuda. 📲
Não abre no ios 15
Response from developer
Queremos te ouvir e entender melhor o que aconteceu com o seu App. Para que tudo sobre os seus dados fique só entre a gente, nos procure na Central de ajuda através deste link: ajuda.serasa.com.br ou Facebook oficial da Serasa: Facebook.com/serasa.com.br/
Bom aplicativo
Response from developer
Ahhh, Egle! Muito obrigada por nos avaliar tão bem! 💜 Estaremos na nossa Central de Ajuda ou Facebook para qualquer dúvida! 📲
Não mostra mais meus pontos.
Response from developer
Oi, Marina. Nos preocupamos muito com sua experiência! Queremos analisar o seu caso de perto, por isso, precisamos que você entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do link ao lado: Ajuda.serasa.com.br
Ótimo
Muito bom
Uma porcaria
Reclamação.
Não consigo mais acessar meu cadastrado
Falha no App (usuário ou senha incorretos)
O App é muito bom mas não sei o quê está acontecendo de errado! Nunca tive problema com ele, mas, de uns dias pra cá só dá mensagem de usuário ou senha incorretos! Só falta eu ter esquecido meu CPF kkkk só pode!
Muito bom
Não funciona
Cadastro s senha
SCORE
Obrigado
Continua não autenticando pelo GMAIL
:(
Response from developer
Olá srgoulart, deixa eu te ajudar, passa seu cpf, email e relate o que está acontecendo para mobile_ecs@br.experian.com
Atualização
Response from developer
Olá, Jean Iglezias! Identificamos este problema na versão 6.0.0 e ontem mesmo liberamos uma nova versão, a 6.0.1, corrigindo este problema. Por favor atualize sua versão e nos dê um feedback, pois ele é muito importante para nós. ;)