Serenis User Reviews

Customer Experience

Positive experience96.6% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience3.4% of reviews

~ Based on 29 written reviews from the US App Store.

Is Serenis Safe?

Not enough ratings yet to assess Serenis.

Is Serenis Legit?

Serenis: psicoterapia online appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Serenis is 68/100.

Based on 68 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Very good/convenient

The physiologist assigned to me, Matias, is very competent and helpful. Thank you

App eccellente

App molto ben fatta, e servizio impeccabile. Trovare un terapeuta è stato facilissimo e il processo prevede molte domande mirate a trovare il professionista più adatto (per esempio la scelta di dare del “tu” manca in molte altre piattaforme che ho provato). Hanno anche abbassato i prezzi delle sedute, 10/10 per tutto! ♡
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La scelta migliore della mia vita

Aver iniziato il percorso di terapia è stata la scelta migliore che potessi fare, mi ha totalmente cambiato la vita. Sono in terapia da 1 anno e mezzo e sono i soldi meglio spesi, è un vero e proprio investimento per la vita. Consiglio a tutti di intraprendere questa strada. L’applicazione è molto comoda e potersi collegare per le sedute ovunque ci si trovi è estremamente comodo.
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Response from developer

Ciao Michela, grazie per il tuo intervento qui. Per noi è fondamentale sapere che qualcosa non va, nonostante siamo sempre al lavoro per migliorare Serenis, app compresa. Se dovessi notare altro, scrivici in assistenza 🙏🏻

Ottima applicazione

Dal vivo si tende ad andare a tentativi e si perde tempo e soldi a cambiare terapista perche è complicato trovare qualcuno di adatto a te e che sia comodo da raggiungere. Questa applicazione ti abbina dopo qualche domanda ad una serie di professionisti, tra cui puoi scegliere.
Al momento mi trovo benissimo.
Apprezzo tantissimo il diario, le cui pagine si può scegliere se condividerle direttamente col terapista o se tenerle per se.
Ci sono più modalità di pagamento, aggiungerei apple pay e il bonifico. Al momento ci sono la carta di credito e paypal.
Mi piacerebbe avere la possibilità di salvare gli appuntamenti direttamente nel calendario di apple.
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Response from developer

Ciao Lyla, diamo noi cinque stelle per la tua recensione, soprattutto perché ci rende felici del lavoro che facciamo ogni giorno, ma soprattutto per gli spunti di miglioramento: grazie! Buon percorso 💜

Prendete coraggio e fatelo!

Vivo in un piccolissimo paese, gli psicologi si contano sulle dita di una sola mano ed e quindi difficile poter scegliere o affidarsi a qualcuno di completamente estraneo e che ti ispiri fiducia allo stesso tempo.
Sentivo il forte bisogno di iniziare il mio percorso da tempo ormai ed un giorno mi è capitato l’annuncio di Serenis per caso ed il loro test annesso.
L’ho fatto forse 4 volte prima di prendere coraggio e finalmente poi ho iniziato il mio splendido percorso.
L’app di Serenis è sempre funzionale, è molto accogliente, ed è curata nei minimi particolari. Si può scrivere sul proprio diario personale e condividere i pensieri con il/la proprio/a terapeuta, aggiungere i propri obbiettivi personali, come ci si sente quel giorno, condividere citazioni e sticker del proprio umore, ed è esteticamente molto bella.
In più hanno una loro newsletter che è molto interessante, arriva tramite mail e si può decidere se leggerla oppure no.
L’app è fatta molto bene ed auguro una crescita sempre maggiore.
Io ho avuto la possibilità di scegliere la mia terapeuta tra tanti, con un test personale che è riuscito ad individuare l’approccio terapeutico migliore per me.
Non vi fate bloccare dall’approccio terapeutico a distanza, potrebbe risultare adatto a voi, prendete coraggio e provate.
Io non cambierei mai Serenis.
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Response from developer

Ciao Caterina, non possiamo che ringraziarti. Con le tue parole hai dato voce a tante e tanti di noi che vivono in piccole realtà, in cui l'accesso al benessere mentale se è possibile è ancora meno facile, spesso stigmatizzato. Siamo felici che tu ti sia presa il tuo tempo e che tu sia riuscita a prenderti cura di te, creandoti il tuo spazio e i tuoi momenti comodi e sicuri: ti auguriamo di stare sempre meglio, buon percorso 💜

Mi ha cambiato la vita

Chiaramente superiore agli altri servizi. Lavorano solo con psicoterapeuti (a differenza degli altri), e si vede

Il supporto di cui avevo bisogno!

Grazie a Serenis ho trovato il supporto che cercavo da tempo. Ho iniziato il mio percorso di psicologia online con la mia fantastica terapeuta, professionale ed empatica. L’app è intuitiva e rende facile gestire le sedute, posso chattare con la mia terapeuta, posso chattare con l’assistenza sempre pronta a supportarmi e posso tenere traccia del mio percorso di benessere mentale. Grazie Serenis per aver reso accessibile la psicoterapia online💜
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Response from developer

Ciao, ci hai scritto cose bellissime 😍 Grazie per la tua valutazione, ti auguriamo buon percorso!

Un aiuto concreto

Ciò che mi ha spinto ad affidarmi al team Serenis nella persona del Dott. Samonà è stata la necessità di riprendere in mano la mia vita cercando di ritrovare la versione migliore di me stessa. Ho trovato una persona che mi ha rispettato,ascoltato e dato spunti di riflessione. Come ho detto al dottore avrò sempre bisogno di sapere che la sua mano non lascerà mai la mia, ma ora devo provare a camminare da sola portando il bagaglio di emozioni, domande e risposte che in questi 6mesi ho acquisito. La strada è ancora lunga ma con l’aiuto di persone valide è tutto più lineare.
Grazie Dottor Samonà, grazie Serenis
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Response from developer

Grazie per le tue parole. Siamo felici di aver contribuito al tuo percorso e ti auguriamo tutto il meglio per il tuo percorso 💜

Fine percorso

Un anno e mezzo di terapia con il mio psicoterapeuta assegnatomi, ho avuto fortuna al primo colpo 😅🙏, a fine mese concludo il mio percorso. Sono contenta, sollevata, in pace con me stessa e, dovessi avere qualche sconforto, ho tutti gli strumenti per poter affrontarlo. Grazie Serenis, grazie dottore, mi mancherà la mia Bat Caverna dove mi sono sempre sentita al sicuro e non giudicata. Spontanea, ecco. Buon lavoro! Laura
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Response from developer

Ciao! Siamo sicuri che riuscirai a riportarti nella Bat Caverna ogni volta che ne sentirai il bisogno grazie a tutti gli strumenti che hai acquisito in questo bel percorso 🦇 Grazie per averlo raccontato qui.

Ottima (segnalazione bug)

Servizio, app, psicologi e comunicazione da 10 stelle! Grazie per quello che fate.
Vorrei però segnalare un bug: ho una seduta per il 14 di ottobre. Oggi, 10 ottobre, decido di pagare in anticipo la seduta. Arriva una notifica che mi avverte che tra 24 ore ho la seduta, probabilmente perché nella maggioranza dei casi si paga 24 ore prima. Però, ecco, può confondere. Ho cercato sul sito un canale di contatto per segnalare il bug, ma non ho trovato nulla. Spero possa esservi utile.
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Dopo tanti anni finalmente un supporto emotivo importantissimo

Sono stata in cura dal Dott Onofrio Cirillo perché, oltre a dover affrontare una malattia cronica, mi trovavo da tanti anni in una situazione di paralisi della mia vita. Avevo già provato ad andare da uno psicologo in passato, ma non eravamo riusciti a partire dalla radice dei miei problemi. il dottor Cirillo non solo ha scavato a fondo, ma mi ha aiutato a comprendere e ad accettare la mia condizione portandomi, quasi senza accorgermene, al cambiamento che io desideravo fare. È stato lui stesso ad un certo punto a dirmi che potevo cominciare a camminare da sola, potendo però contare sempre sul suo aiuto e supporto in caso di necessità: questo credo dimostri anche la sua onestà intellettuale, che va ad aggiungersi alla sua competenza. Sinceramente, non mi aspettavo di riuscire ad arrivare dove volevo arrivare, ma soprattutto non mi aspettavo di riuscire finalmente ad essere orgogliosa di me stessa anche da un punto di vista personale ed emotivo. Posso solo consigliarlo fortemente e ringraziarlo per avermi donato una seconda nascita.
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Ciao Chry, grazie per aver condiviso qui il tuo percorso in modo così personale e dettagliato. Sappiamo che può non essere facile raccontarlo, ma le tue parole possono rappresentare la storia di tante altre persone, che stanno cercando supporto. Ti auguriamo di stare sempre meglio, di vivere al meglio i passi verso cui ti ha accompagnata il tuo terapeuta. Buon cammino!

Ottima applicazione

Trovata online mentre passavamo un brutto momento della vita.
L’applicazione e’ molto intuitiva, facile da usare.
Vivendo in Inghilterra ci ha permesso di essere seguiti da una psicoterapeuta italiana, il che si è’ tradotto in una ottima esperienza.
Pagamenti accettati con PayPal. Possibilità di chattare con la psicologa e in caso non ti trovi bene hai anche l’opzione di cambiare. Lo stesso vale per gli appuntamenti.

Per gli sviluppatori, ottimo lavoro.
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ACCETTAZIONE E GUARIGIONE

La mia esperienza con Serenis e in particolar modo con la Lombardi, è positiva, totalmente positiva, sotto ogni aspetto. La capacità di ascolto, la comodità degli appuntamenti, la sensibilità di scendere nel profondo insieme a lei, sono tutti fattori, uniti alla grande intensa che abbiamo trovato insieme, che mi hanno aiutata e mi aiuteranno ancora e ancora. In nessun modo mi sono mai sentita sbagliata in questo spazio, in tutti i modi trovo la mia forza. Mi riscopro, mi unisco, mi appartengo, mi padroneggio, mi perdo. MI RITROVO. Mi apprezzo, mi piaccio, mi accetto. Sento le ferite sanguinare e rimarginarsi, ma la cosa che monta in sella è la fiducia che il percorso sia ciò che cercavo e cerco, ciò di cui ho bisogno. Non è stata una fortuna, un caso, è stato, è e sarà, impegno. Ringrazio immensamente la mia psicologa. Sei sorprendente. Sembra di conoscerti da sempre, sai toccare i punti e unire i fili. Sei un grande esempio, fai bene il tuo lavoro. Ti apprezzo! Dal profondo ti ringrazia la mia bambina interiore. Grazie a te posso tornare nella mia casa mentale della felicità, non lasciando fuori niente. Hai aiutato ad illuminare la strada. Immensamente grata!
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App fatta proprio bene

Passato da Google Meet alla loro soluzione ed è pure migliorata la qualità dell’immagine

Response from developer

Ciao, grazie per la tua recensione: ci stiamo lavorando tanto e siamo felici che tu abbia trovato un miglioramento. Buon percorso 💪🏻

Finalmente ho iniziato psicoterapia

Ho scelto Serenis per la comodità con cui si effettuano le sedute, che mi consente di “staccare” senza per forza spostarmi con i mezzi.
L’App è migliorabile ed è il motivo per cui do 4 stelle: ho avuto problemi di pagamento diverse volte, app lenta ad avviarsi e su iPad 80% non si apriva.

Il mio psicologo, Fabio, è stato il primo che dopo anni di ricerca definirei “quello giusto per me”. Mi ha fatto conoscere l’approccio cognitivo-comportamentale e con esso mi ha aiutato a cambiare le carte in tavola della mia vita. Per sempre riconoscente!
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Ciao, grazie per aver raccontato qui come sta andando, siamo felici che tu abbia trovato l'orientamento e il terapeuta giusti per te. Ci dispiace per i problemi relativi al pagamento e per i rallentamenti. Se non l'hai già fatto contattaci in assistenza, buona continuazione 💜

Ottima app, un vero aiuto

App fatta molto bene e facile da usare. Al suo interno è possibile contattare i terapisti in chat, tenere un diario nel quale scrivere i propri pensieri e collegarsi direttamente alla videochiamata.
La psicologa che mi è stata assegnata è molto brava, mi ascolta davvero e mi sta dando dei compiti da fare che mi stanno aiutando veramente. Serenis è un ottimo investimento per la propria salute mentale.
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Grazie Aly per aver usato questo spazio raccontando sia la parte più tecnica, sia come ti stai trovando nel tuo percorso. Ti auguriamo di stare sempre meglio 💪🏻

Una ricca esperienza

Collaboro con Serenis da qualche settimana, ho apprezzato la professionalità e la rigorosità della procedura di selezione dei terapeuti, nonché dell’organizzazione per poter essere in grado di muovere i primi passi in autonomia nella piattaforma. Il valore aggiunto è avere la possibilità di espandere il ventaglio clinico delle esperienze e dell’utenza con cui entro a contatto, e che difficilmente potrei avere rimanendo all’interno del mio contesto territoriale.
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Response from developer

Che bello leggere il tuo punto di vista da terapeuta, Silvia. Grazie per averne parlato qui 💜

Fatevi del bene!

Ad oggi dopo solo un paio di sedute, posso dire che scegliere di intraprendere un percorso di psicoterapia attraverso Serenis, è stata la scelta migliore che potessi fare per me stessa, imparare a volersi bene e vivere serenamente, credo che sia il regalo più bello che si possa fare a se stessi, nonché una forma d’amore verso se stessi. Consiglio assolutamente, sia per la facile fruibilità che per l’ottima competenza dei terapeuti.
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Ciao Laura, che bello leggerti il bene che hai scelto di farti: grazie per averlo raccontato qui 💜

Molto soddisfatta

Ho iniziato questo percorso da circa tre mesi, e ne sono pienamente soddisfatta. Mi sento in sintonia con la mia terapeuta, che si è sempre dimostrata empatica e comprensiva, e sono lieta di avere, finalmente, uno spazio tutto per me, dove esprimere liberamente i miei sentimenti.
Inoltre, la terapia online consente di risparmiare tempo, e rende il servizio facilmente fruibile per tutti.
Personalmente lo consiglio a tutti.
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Response from developer

Ciao 😊 Per noi è bellissimo sapere che tu, con Serenis, abbia costruito uno spazio che sia tutto tuo. Grazie per avercelo detto e per averlo fatto qui.

Team molto organizzato

Ho trovato questa piattaforma di professionisti attraverso Facebook… posso dire che mi trovo molto bene, la Psicologa con quale loro mi hanno indirizzato, in seguito di un formulario che delle domande e risposte che ho dato…. Mi trovo benissimo tanta professionalità tanta gentilezza e compatibilità…. Riesco ad aprirmi con lei dire esattamente i miei pensieri … ho fatto fino adesso 4 sedute e sento già un lieve cambiamento nei miei comportamenti … consiglio sicuramente e grazie a tutto il team per la serietà e lavoro che svolgete… 🙏🤗☺️
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Response from developer

Ciao 😊 Grazie per il tempo che hai dedicato a raccontare come sta andando la tua esperienza con Serenis a tutto tondo qui. Buon percorso!