Muitos erro com provedor de autenticação
Ruim
Response from developer
Olá, Cadu! Gostaríamos de compreender melhor o seu comentário sobre os erros encontrados no provedor de autenticação. Poderia nos informar o que está tornando sua experiência insatisfatória? Se possível, registre para nós por meio do formulário: https://form.omni.serpro.gov.br/geral?codigo=2988 Caso prefira, você também pode relatar por este canal os erros encontrados.
Autenticação a cada processo é inviável
O sistema funciona bem, mas ter que autenticar pelo celular a cada processo enviado inviabiliza o trabalho
Muito necessário
Rápido, simples e necessário.
Ótimo
App fácil é prático.
O melhor certificado em nuvem
Esse é o melhor certificado digital que eu já utilizei, 100% nacional, e com vários diferenciais, preço justo.
Response from developer
Olá! É com grande satisfação que recebemos seu feedback positivo sobre nosso produto. Ficamos muito contentes em saber que a solução superou suas expectativas, destacando sua qualidade, o fato de ser 100% nacional e a percepção de preço justo. Este é o nosso compromisso!
Excelente para PJe
Simplesmente o melhor certificado em nuvem para PJe Office e outros
Certificado Aprovado
Fácil e rápido. Suporte excelente
Assina PDF no App!
Agora ficou perfeito! Essa nova versão trouxe o que mais faltava! Parabéns!
Excelente
Muito prático e seguro.
Câmera não funciona
A aplicação não abre a câmera traseira para ler QrCode nem câmera frontal para entrar no aplicativo!
Prático
Achei legal, mas assinar pelo aplicativo é estranho. Mas, integra bem com o desktop.
Excelente
Aplicativo mto fácil de usar!!
Ficou mais complicado!
Renovei meu certificado digital esse mês, e agora esse novo pede PIN (o anterior estava configurado pra Biometria facial - muito mais rápido e fácil!). Na hora de inserir o PIN, o teclado no celular (iPhone 12 mini) esconde o campo do PIN, e não consigo ver se estou inserindo corretamente! Esses dois fatores (falta da biometria facial e a não visualização do campo do PIN) tornaram muito ruim a usabilidade!! Por favor, corrijam!!!
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App travando.
App travando com frequência na tela compartilhamento de PDF assinado.
Só é possível incluir a assinatura no arquivo PDF em uma página. Permitir na próxima atualização que o usuário clique em várias páginas para assinar de uma única vez.
Colocar opção de renomear, arrastando para o lado no app,
os nomes dos computadores para facilitar a identificação.
Quando alguém solicita uma assinatura não aparece o documento para conferência, apenas a opção para assinar. Era para aparecer o documento que foi solicitado a assinatura por questão de segurança.
Só é possível incluir a assinatura no arquivo PDF em uma página. Permitir na próxima atualização que o usuário clique em várias páginas para assinar de uma única vez.
Colocar opção de renomear, arrastando para o lado no app,
os nomes dos computadores para facilitar a identificação.
Quando alguém solicita uma assinatura não aparece o documento para conferência, apenas a opção para assinar. Era para aparecer o documento que foi solicitado a assinatura por questão de segurança.
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Não consegue fazer a biometria facial!
Ao tentar instalar o certificado digital, o app manda um código ao meu e-mail, eu o insiro e até aí ok. Quando passa para a biometria facial, parece q nem lê e aparece mensagem de que o tempo esgotou. E é assim todas as vezes q tento instalar, o tempo de leitura da biometria esgota e não me dá outra opção de autenticação!
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Não capta a biometria facial
Aplicativo precisa de atualização para ler a facial para instalar certificado digital
Não reconhece meu rosto
O aplicativo não reconhece meu rosto na captura de biometria.
Prático e rápido
Esta versão está excelente. Rapidez e praticidade para meu dia a dia, que uso o certificado muitas vezes. Parabéns
Melhor serviço!
O SERPROID apresenta a melhor solução do mercado no que tange na geração e no uso do certificado digital através do serviço on-line, Assiandor Digital, do app para computador, mas, principalmente, para o telefone!
Ressalto que a nova versão permite realizar assinatura em PDF com o certificado no arquivo e não mais gerando um p7s.
Muito obrigado.
Ressalto que a nova versão permite realizar assinatura em PDF com o certificado no arquivo e não mais gerando um p7s.
Muito obrigado.
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Serviços indisponível
Não consigo baixar o meu certificado, pois falha a validação facial e o aplicativo exibe mensagem solicitando para tentar mais tarde. Lamentável pelo valor pago no certificado.
