Servidor RS User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience65.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Servidor RS Safe?

Not enough ratings yet to assess Servidor RS.

Is Servidor RS Legit?

Servidor RS appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Servidor RS is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Muito bom

Aplicativo bem fluente, muito bom mavegar nele, mas ainda precisa ter mais melhorias, ainda é um pouco básico.

Prova de vida não funciona

Prova de vida não funciona, sendo que o app do Estado de SP funciona sempre na primeira tentativa.
Péssimo

Não faz prova de vida!

Ruim

Quase sempre dá problemas de log in no IOS

O aplicativo seria bom, não fosse o fato de frequentemente apresentar problemas ao realizar o log in no sistema IOS. A página de redirecionamento ao gov não carrega. Enfim, consigo utilizar uma vez em cem. Não dá para contar.

Response from developer

Boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Para que possamos verificar, por gentileza, envie um print do erro para o email appserv@procergs.rs.gov.br. Ficamos no aguardo. Atenciosamente, App Servidor RS.

Prova de vida

Em casos de idosos de idade muito avançada, ainda lúcidos, o aplicativo não é bom. Eles não conseguem mais abrir os olhos e nunca da certo a prova de vida on line.

Response from developer

Boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos em busca de tecnologias para tornar o reconhecimento facial efetivo em todas as situações. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Contra cheque

Contracheque

Response from developer

Boa tarde, Breno! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Prático

Temos tudo em fácil e rápido acesso

Response from developer

Boa tarde! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Já foi bom

O app tá dando problema o tempo todo!!! Não abre, pois não estou conseguindo nem realizar o login da erro o tempo todo. Corrijam por gentileza pois o aplicativo é muito útil para mim.

Response from developer

Vivi&Dio, boa tarde! As enchentes que assolaram o RS também impactaram no sistema do aplicativo. Estamos trabalhando para restabelecer o acesso. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Não aceita Gov.br

Já tentei umas 15x, não faz login no Gov.br de jeito nenhum, mas quando entro no app Gov.br entra normalmente, ou seja este app está com problema.

Response from developer

Xandão, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Pedimos a gentileza de relatar a questão para o email appserv@procergs.rs.gov.br para que possamos analisar o erro. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

Parabéns

Adorei a praticidade parabéns muito útil

Response from developer

Boa tarde, Aranic! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Erros no app

Causou transtornos aos usuários que fizeram a prova de vida em 2023, a mensagem exibida diz que a prova de vida está em dia e deverá ser feita novamente em 2024, porém diz que a última foi feita em 2022!!! Quem fez no Banrisul a prova de vida, no app AINDA NÃO ESTÁ ATUALIZADO, com certeza causará o mesmo problema em 2024 se nada for feito.
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Response from developer

Sandro, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. A inconsistência já foi corrigida. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Recadastramento com problemas

Não consigo realizar meu recadastramento, porque no aplicativo diz que já foi feito. Está incorreto e não consigo corrigir a informação. Lamentável que não seja atualizado com mais frequência.

Response from developer

Boa tarde, Lhiotti! Pedimos desculpas pelo ocorrido. A inconsistência já foi corrigida. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Dando erro não abre

Ao tentar logar direciona e dá erro 133
Não errou conseguindo entrar

Response from developer

JosiPires, boa tarde! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Por gentileza, poderias realizar uma nova tentativa após atualizar o aplicativo para a última versão? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de enviar um print da mensagem que está recebendo para o email appserv@procergs.rs.gov.br para que possamos analisar o erro. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

Não funciona com o private relay ativado

Não funciona com o private relay da apple ativado. Tem que desativar sempre que vai usar o app. Não é questão de bloqueio da internet, mas o uso sob o apple private relay ou qualquer VPN.

Response from developer

Noslen, boa tarde! Para que possamos solucionar a questão, pedimos a gentileza de relatar o caso para o email appserv@procergs.rs.gov.br. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

Ótimo

Ótimo aplicativo, muito útil, parabéns.

Response from developer

Boa tarde, Márcio! Agradecemos pela avaliação, buscamos evoluir através desse diálogo para oferecer serviços mais práticos, ágeis e simples. Atenciosamente, Equipe App Servidor RS.

Não abre

A página que aparece está cortada pela metade, não é possível prosseguir.

Response from developer

Boa tarde, Dbdanibecker! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Por gentileza, poderias realizar uma nova tentativa após atualizar o aplicativo para a última versão? Caso o erro persista, pedimos a gentileza de enviar um print do erro para o email appserv@procergs.rs.gov.br para que possamos analisar a questão. Estamos no aguardo. Atenciosamente, equipe App Servidor RS.

Não consigo acessar, leva para página erro 403 forbidden

Ao acessar, abre uma página com o Erro 403 forbidden.

Foi resolvido ao desmarcar a opção no menu ajustes rastrear ip, após essa configuração funcionou normalmente! Grato pelo retorno!

Response from developer

Boa tarde, Cássio! Seu relato parece ser um caso de bloqueio na internet na qual você está conectado. Por favor tente novamente pela 3G / 4G ou em uma internet que não sofra restrições. Caso o erro persista, envie um print do erro que está recebendo para o email login-cidadao@procergs.rs.gov.br. Atenciosamente, Equipe Servidor RS.

Contracheque

Não apresenta opção de contracheque.

Response from developer

Boa tarde, Paulo! Através da obtenção do selo prata do Gov.br, você terá acesso ao contracheque e também a outros serviços do App. O selo prata confere maior segurança à sua conta. Para mais detalhes sobre o selo prata acesse: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br/conta-gov-br/. Atenciosamente, Equipe Servidor RS.

Atendimento

O atendimento é muito ruim pela internet neste aplicativo.

Response from developer

Boa tarde! Agradecemos a sua manifestação! Estamos trabalhando constantemente em atualizações para otimizar o funcionamento e usabilidade do App. Atenciosamente, Equipe Servidor RS.

Não está logando no IPhone

Nova versão está há dias com problema para logar o gov.br. Dá erro 403. Conseguem resolver? Vejo que há outra manifestação igual aqui de agosto/22

Response from developer

Boa tarde, Ana. Para analisarmos o incidente, por gentileza, enviar uma imagem do erro pelo Fale Conosco. Não é necessário efetuar o login, na página inicial do App há uma opção clicável 'Preciso de ajuda' que irá te direcionar para o Fale Conosco. No caso da manifestação de agosto, houve uma atualização no dia 19/09 que corrigiu o erro, dessa forma, precisamos analisar o seu caso para evoluirmos no aplicativo. Atenciosamente, equipe Servidor RS.