ServisTakip.app

ServisTakip, oto servisler için iş emri, teklif, stok ve randevu yönetimidir. Araç kapıdan girdiği andan teslim edildiği ana kadar her adım kayıtlı, her onay yazılı, her kuruş hesaplı kalır. Servis, baştan sona. ARAÇ KABULÜ VE İŞ EMRİ • Plakayı kamerayla okutun, kayıtlı araç ve müşteri bilgileri kendiliğinden gelsin. • Müşteri şikâyetini, kilometreyi, araç durumunu ve fotoğrafları kabul sırasında kaydedin. • İş emrini Kabul, Teşhis, Teklif, Parça, İşlemde, Test, Hazır ve Teslim aşamalarıyla izleyin. • Ustaya iş atayın; parça bekleyen ya da bloke olan işleri ve hedef süreyi aşanları tek bakışta görün. TEKLİF VE MÜŞTERİ ONAYI • İşçilik ve parça kalemleriyle teklif hazırlayın. • Müşteriniz SMS ile gelen bağlantıdan teklifi açar, kalemleri tek tek onaylar. • Onay iş emrine düşer; kim neyi ne zaman onayladı, kayıtta durur. • Araç durumunu ve servis raporunu müşterinize aynı bağlantıdan gösterin. TESLİM VE TAHSİLAT • Teslimde değişen parçaları müşteriye gösterin, aracı alan kişinin imzasını alın. • Nakit, kart, havale ya da kısmi ödeme; kalan tutar müşterinin hesabında görünür. • Teslimle birlikte bir sonraki bakım hatırlatmasını oluşturun. STOK VE TEDARİKÇİ • Parçaları barkodla arayın; depo ve raf bazında stok tutun. • Kritik seviyenin altına düşen parçaları önceden görün, stok sayımı yapın. • Mal kabulü tedarikçi faturasıyla kaydedin; tedarikçi borcunu ve ödemelerini cari hesapta izleyin. • İş emrine eklenen parça stoktan kendiliğinden düşer. RANDEVU VE HATIRLATMA • Randevuları takvimde lift ve usta bazında planlayın; müşteriye onay SMS'i gönderin. • Periyodik bakım, muayene, garanti bitişi ve geri arama hatırlatmalarını kaçırmayın. MÜŞTERİ VE ARAÇ GEÇMİŞİ • Her aracın tüm servis geçmişi, değişen parçaları ve ödemeleri tek kartta. • Bireysel, kurumsal ve filo müşterilerinizi ayrı ayrı yönetin. MALİ TABLOLAR VE RAPORLAR • Ciro, maliyet ve kâr; alacak ve borç yaşlandırma. • En çok gelen araçlar, en çok kullanılan parçalar, en yüksek ciro getiren işler. • Uzun süredir servise gelmeyen müşterileri bulun. • Raporları Excel ve CSV olarak dışa aktarın. EKİP VE ŞUBE • Yönetici, servis danışmanı, usta, depo ve muhasebe için ayrı yetkiler. • Birden fazla şubeyi aynı hesaptan yönetin. • Web panelinde ve telefonda aynı veri; atölyede tablet, ofiste bilgisayar. ServisTakip; bağımsız tamirhaneler, oto servis işletmeleri ve filo bakım atölyeleri için tasarlandı. https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/