Farbkonzept
Das Farbkonzept sowohl in der hellen als auch in der dunklen Version, ist meiner Meinung nach nicht gut gelungen. Helles Grün auf hellem Hintergrund…
Übersichtliche App
Die App enthält grundsätzlich alles was es benötigt. Dennoch wäre eine etwas kontrastreichere Farbgestaltung der Schrift vorteilhafter. Das helle Grün ist nicht immer gut lesbar.
App startet nicht
Trotz Neuinszenierung keine Chance iOS 18.1.1 App lädt im Dauerzustand kein Login möglich.
Technischer Support und Kundenservice
Ich habe seit nun bald 4 Wochen Probleme mit der App, dass sich meine Unterlagen nicht über die App öffnen lassen - über den Internetzugang funktioniert es.
Es kam jetzt schon öfter vor, das nach mehreren Updates mal hier und da wieder was nicht funktionierte aber aktuell schreibe ich seit nun bald 3,5 Wochen mit dem Technischen Support hin und her, der mir immer wieder fast das selbe Antwortet und nicht weiterhilft, was ich auch kommuniziert habe und wirklich ärgerlich ist.
Ich arbeite hauptsächlich über die App, weil es unkomplizierter für mich ist. Nach fast 4 Wochen werde ich jetzt erst an eine interne Abteilung weitergeleitet.
Zum Kundendienst: An sich sehr freundliche Mitarbeiter. Allerdings sagt jeder etwas anderes was es quasi schwierig macht, dem ganzen zu folgen, etwas schade.
Es kam jetzt schon öfter vor, das nach mehreren Updates mal hier und da wieder was nicht funktionierte aber aktuell schreibe ich seit nun bald 3,5 Wochen mit dem Technischen Support hin und her, der mir immer wieder fast das selbe Antwortet und nicht weiterhilft, was ich auch kommuniziert habe und wirklich ärgerlich ist.
Ich arbeite hauptsächlich über die App, weil es unkomplizierter für mich ist. Nach fast 4 Wochen werde ich jetzt erst an eine interne Abteilung weitergeleitet.
Zum Kundendienst: An sich sehr freundliche Mitarbeiter. Allerdings sagt jeder etwas anderes was es quasi schwierig macht, dem ganzen zu folgen, etwas schade.
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Bin wirklich sehr zufrieden!
Als ich letztes Jahr meine Fortbildung begonnen habe, war ich gespannt, ob das alles klappen würde. Ich wurde eines besseren belehrt und ich muss sagen, dass System, die Zuverlässigkeit, Professionelle Abwicklung und die Freundliche Hilfe sind einfach klasse. Natürlich ist so eine Fortbildung, kein Zuckerschlecken. Es bedarf der Selbstdisziplin und man muss sich organisieren, aber wer das macht und auch Spaß hat an einer persönlichen Weiterentwicklung ist hier genau richtig.
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