업데이트 좀 해주세요...
툭하면 연결 코드가 안뜨네
빨리 업데이트좀 해 줘요!
빨리 업데이트좀 해 줘요!
앱 동작 안함
실행하면 바로 홈화면으로 튕김. 사용한번 제대로 못해보고 이거 왜이런지 아시는분. 참고로 ios는 최신이 18.6 사용중임 베타 아니고 정식인데.. 왜 이럼???????
아짜증나서 별 5개
진심 안고칠꺼냐? 콜센터랑 몇번 통화해서 해결 방법 듣고 어플 문제 아니라고 서비스기사 연결 해줘서 상담하니 기기 문제 아니라고하고!! 내가 봐도 기기 문제는 아냐~ 리뷰가 하나같이 블투가 안된다고하면 원인이 분명 있을텐데 고칠 생각안하냐? 진짜 스트레스 받아서 안쓸란다 콜센터 늬들은 원인은 알고 응대하니?
오류 너무 심각
1. 등록되어있던 도어락 사라짐 2. 다시 등록하려고 해도 안됨(페어링 코드가 안 뜸) 3. 앱으로 채팅 상담 받으려고 해도 채팅창 클릭만 하면 앱 강제 종료(상담이나 문의는 당연히 못함)
얼른 개선해주세요;;;
테스트 제대로 안해보고 앱 개발하시는지...
얼른 개선해주세요;;;
테스트 제대로 안해보고 앱 개발하시는지...
아이폰 블루투스 연결해제 현상 해결법
아이폰 업데이트 이후 안되는분 따라서 해보세요
1. 아이폰의 블루투스 설정에서 블루투스기기 항목 중 'Smart Doorlock_V(1~99)가 있으면 삭제 진행
2. sHome Doorlock 앱 실행 → 메뉴 → 앱 초기화 진행 3. 블루투스 재연결
1. 아이폰의 블루투스 설정에서 블루투스기기 항목 중 'Smart Doorlock_V(1~99)가 있으면 삭제 진행
2. sHome Doorlock 앱 실행 → 메뉴 → 앱 초기화 진행 3. 블루투스 재연결
페어링코드가 안떠서
고객센터 안내로 블루투스 설정 지우기, 앱초기화 다 하고도 페어링 코드가 안떠서 as신청했더니 부품교환 후 9만원 냈습니다. 왜 그런건지 애초에 출동기사님도 모르고 그냥 교체가 답이라는데.. 25만원짜리 도어락 블루투스 기능때문에 샀는데 이런 식으로 부품교체해서 써야하나요??? 같은 문제 있으신 분들 많은데 어플 문제로 추후 다시 사용이 가능해지면 내 9만원은 어디서 받아야 하져????????
업데이트 후 오류 발생
앱을 업데이트힌 후 등록된 도어락이 사라지고 초기화 둥을 하여도 도어락 등록이 불가능합니다.
최악이네요
어느날 갑자기 도어락 등록된게 없어지더니
페어링도 안 되고 코드 전송도 안 되네요
특별히 달라진 것도 없는데 쓸데없이 버전업만 되더니
연동도 안 되고.. 사용해본 어플 중에 최악입니다
페어링도 안 되고 코드 전송도 안 되네요
특별히 달라진 것도 없는데 쓸데없이 버전업만 되더니
연동도 안 되고.. 사용해본 어플 중에 최악입니다
업데이트 후 먹통이 되어버렸습니다
이런 어플은 처음입니다. 업데이트 후에 도어락 정보가 아예 사라졌습니다. 업데이트 수정하면 되돌릴수는 있는건가요? 도어락 앱 기능을 원해서 선택한 도어락인데 리콜을 하든 도어락 환불을 해주든 조치가 필요합니다.
업데이트 후에 기존 등록해둔게 날라감
업데이트 후에 앱을 켜도 기존 등록 도어락이 안뜨고 추가화면만 뜨네요. 다시 등록하라고 하니 이름이 겹친다 하면서 블루투스 삭제하라고 하고, 삭제했는데도 또 이름이 겹친다고 뜸. 뭘 어떡하라는건지 당최
업뎃 이후 안되요
도어락이랑 블루투스 연결도 안되고 리셋하고 재연결도 안되네요
무슨 일이 있었던 겁니까..
무슨 일이 있었던 겁니까..
업데이트 이후 블루투스 연결이 안되네요.
아이폰 12 사용중인데 도어락과 블루투스 연결이 안되네요.
리셋해도 안됩니다.
리셋해도 안됩니다.
실행시 비밀번호 자릿수 버그
앱 실행시 4자리 비밀번호 묻도록 설정하여 사용중입니다.
1.1.3 업뎃되고나서 실행시 무조건 5자리를 요청해서 로그인이 불가능하여 도어락 해제가 안되니 빠른 조치 바랍니다.
예전에도 앱 실행시 5자리 묻는 경우가 있어 강제종료 후 새로 실행하곤 했는데 이제는 5자리라뇨? 앱을 이따위로 유지보수 할 겁니까?
1.1.3 업뎃되고나서 실행시 무조건 5자리를 요청해서 로그인이 불가능하여 도어락 해제가 안되니 빠른 조치 바랍니다.
예전에도 앱 실행시 5자리 묻는 경우가 있어 강제종료 후 새로 실행하곤 했는데 이제는 5자리라뇨? 앱을 이따위로 유지보수 할 겁니까?
이런 그지 같은 업데이트를 봤나
업데이트 후 앱 실행해보니 등록돠어 있던 도어락이 없다!! 식구들 모두 다 같은 현상. 테스트도 안 하고 올리나! 미친 놈들아! 기존에 등록되어 있다고 등록도 언 된다! 뭐하는 짓거리냐! 앱 지웠다 멍청이들아. 회사 주인 바뀌니 더 엉망이네.
앱 업데이트 하지마라
툭하면 업데이트후엔 먹통이고 재등록도 안되더라
개발자가 무능한건지 게으른건지 알수가 없어요. 쓰레기 앱임
개발자가 무능한건지 게으른건지 알수가 없어요. 쓰레기 앱임
버전 올리고 등록되어 있는 집키 초기화
되고, 다시 페어링 하려고 해도 페어링코드 안나옴. 잘쓰던 앱 (기능도 별로 없는데 왜 업뎃해서) 불편하게 하는 건지….
사용하고 싶은데 등록이 안되요 ㅠ
아이폰11프로 사용자입니다
앱을 다운받고 블루투스 다 활성화해도 등록이 안되요 등록버튼을 짧게 누르고 88*을 누르면 띠리띠리 소리가 나고 비밀번호는 아예 안눌려요
건너띄고 페어링번호받기를 해도 화면에 아무것도 안나오네요
아이폰 사용자들의 지속적인 문제 같은데 해결안되나요?ㅠㅠ
앱을 다운받고 블루투스 다 활성화해도 등록이 안되요 등록버튼을 짧게 누르고 88*을 누르면 띠리띠리 소리가 나고 비밀번호는 아예 안눌려요
건너띄고 페어링번호받기를 해도 화면에 아무것도 안나오네요
아이폰 사용자들의 지속적인 문제 같은데 해결안되나요?ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요, 고객님. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객센터로 연락하셔서 도어록 AS를 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.
잘 쓰고 있습니다 만...
출입을 할 때 유용하게 쓰고 있습니다.
애플워치에서도 호환이 되면 더욱 좋을 듯합니다.
혹시 워치용 어플 개발은 될 수 있는지요??
애플워치에서도 호환이 되면 더욱 좋을 듯합니다.
혹시 워치용 어플 개발은 될 수 있는지요??
페어링코드 받기
블루투스 연결하고 페어링코드 받기를 눌렀는데
몇분이 지나도 코드가 뜨지 않아서 메인화면 이동 다시 등록을 몇번이나 반복했네요.
페어링 코드가 휴대폰 화면에 왜 안뜨는거죠? 도어락도 블루투스 설정을 해놓고 제 핸드폰도 연결이 된 상태 입니다.
아이폰 x쓰고 있어요
몇분이 지나도 코드가 뜨지 않아서 메인화면 이동 다시 등록을 몇번이나 반복했네요.
페어링 코드가 휴대폰 화면에 왜 안뜨는거죠? 도어락도 블루투스 설정을 해놓고 제 핸드폰도 연결이 된 상태 입니다.
아이폰 x쓰고 있어요
Response from developer
"안녕하세요, 고객님. 이용의 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제는 패어링 정보가 이미 iOS에 저장되어 등록 코드가 뜨지 않는것으로 예상됩니다. 문제 해결을 위해 다음 순서로 조치해 보시기 바랍니다. ■ 설정 → 블루투스 → 해당 도어락 오른쪽 i아이콘 클릭 → 이 기기 지우기 실행 → 도어락 재등록 지속적으로 서비스가 안되시는 경우, 당사 콜센터(1661-3311, 1번)로 연락하여 상담 조치받으시기 바랍니다."
사용하기는 편한데 아이폰x 지원 부탁 드립니다
나온지 일년 넘어가는 휴대폰을 지원하여 주지않으면 대체... 사용하라는 건지요; 스마트폰으로 문열고 닫는거 보고 구매 하였는데 ㅡㅅ ㅡ... 빠른 지원 바랍니다 아이폰 x