Shopper Supermercado Online User Reviews

Shopper Supermercado Online
Shopper Supermercado Online
Shopper Comercio Alimenticios LTDA

Customer Experience

Positive experience32.8% of reviews
Neutral12.1% of reviews
Negative experience55.2% of reviews

~ Based on 58 written reviews from the US App Store.

Is Shopper Supermercado Online Safe?

Not enough ratings yet to assess Shopper Supermercado Online.

Is Shopper Supermercado Online Legit?

Shopper Supermercado Online appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Shopper Supermercado Online is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Péssimo Atendimento

Tomem muito cuidado, entregaram a compra errada e prometeram fazer o estorno durante a semana, já faz uma semana e não respondem no canal de comunicação deles que é por WhatsApp.

Viciei

Adorei a experiência de comprar, muito funcional e aceita Alelo.

Horrível é caro.

Além de caro, não oferecem suporte ao consumidor. Tentei cancelar uma compra e ninguém te atende nos canais oficiais.

Empresa séria

Tive uma experiência ruim de primeira mas é porque a empresa é bem séria e rígida, mas vim aqui dizer que podem comprar sem medo. Já fiz duas compras, recebi certinho, tive uma ótima experiência e não fico mais sem a Shopeer. Recomendo a todos aqui e no meu ciclo social 🤩🤩🤩

Response from developer

Olá! Como vai? Ficamos muito felizes com sua avaliação! Nos motiva muito para que sigamos fazendo o que fazemos com muito carinho. Conte sempre com a gente! Com carinho, Shopper.com.br

incrível!!

não acredito que estou comendo chocolate Tony, fresco, no Brasil! experiência incrível, extremamente rápido, muito a frente de outros aplicativos que nem sempre cumprem com os horários. adorei!

Response from developer

Olá! Como vai? Agradecemos a preferência e ficamos muito felizes com seu feedback! Nos motiva muito para que sigamos fazendo o que fazemos com muito carinho. Conte sempre com a gente ;)

2026 com cadastro de 1990

Instalo
Não tem cadastro com Google/Apple/Facebook
Desinstalo
1 estrela

O campo de senha inclusive não tem a configuração certa pra sugestão e manutenção de senhas nativas de celular. Vc acha que eu vou ficar guardando senha em 2026? Vão aprender a desenvolver. Quero nem saber como é a parte de segurança com dados desse app. Não vou confiar meu cartão a vcs nunca. Adeus.
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Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Vamos trabalhar duro para podermos melhorar neste ponto citado. Estamos à disposição por aqui! Com carinho, Shopper.com.br.

Péssimo serviço

No meu caso não cumpriram a venda, me deixaram esperando a entrega, que era agendada, por horas. Não tem rastreio e não tem atendimento. No final tive que cancelar a compra. A devolução do dinheiro será feita em até 7 dias úteis, sem correção! Detalhe que o pagamento foi em pix. Não recomendo e não uso mais.
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Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas, esta não era a experiência que queríamos que tivesse com a gente. Pedimos para que, por gentileza, entre em contato com a gente por um de nossos canais oficiais de relacionamento para que possamos resolver o problema que enfrentou no detalhe. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br.

Péssima empresa

Te bloqueiam sem mais nem menos, não resolvem e não respondem. Não recebi os pedidos pois foram cancelados mas o valor não é estornado.

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Pedimos para que, por gentileza, entre em contato com a gente através de um de nossos canais oficiais de relacionamento: telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br.

Pessima UI

Nao consigo fazer compra programada unica; UI confisa sobre compra programada ou pra entregar hoje.

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Vamos trabalhar duro para conseguirmos melhorar neste ponto. Estamos disponíveis pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 para te ajudar a finalizar sua compra, por favor, nos chame por lá. Conte com a gente. Com carinho, Shopper.com.br.

Péssimo

Trocam os produtos pedidos por outros que não queremos receber e dizem que é assim mesmo

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Consegue, por gentileza, entrar em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento para podermos entender o ocorrido? Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou pelo e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Não fico sem!

Minha nutricionista Júlia Souza indicou e agora não fico mais sem! Tem tudo que preciso no app e o cuidado com o pedido é incomparável! Gelados vem em térmica boa, tudo muito bem embalado, fico até com dó de tão protegido que chega pra mim. Qualidade dos produtos tbm me surpreendeu, nunca chegou nada quebrado ou estragado. SUPER INDICO!
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Olá, Monica! Como vai? Agradecemos a preferência e o feedback! Ficamos muito felizes! Conte sempre com a gente. Com carinho, Shopper.com.br.

Pior experiência

Zero suporte, não entregam o produto, realmente uma enganação

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Pedimos para que, por gentileza, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento para que possamos resolver o problema que enfrentou com a gente. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição. Com carinho, Shopper.com.br

Propagandas no app 👎🏻

Gosto e utilizo os serviços da shopper, mas acho um absurdo ter propagandas que não tem como pular toda vez que abro o app! Acabo preferindo usar o navegar e acho q isso deveria ser repensado!

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Olá! Como vai? Agradecemos o seu feedback! Vamos reavaliar esta função por aqui. Estamos sempre à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Opções Limitadas

Poucas opções de produtos alimentícios até mesmo produtos clássicos (tipo nutella creme de avelã não tem), preços não são competitivos

Response from developer

Olá, como vai? Você chegou a conferir a nossa loja Compra Programada? Nela, temos mix completo com mais de 13 mil itens, e prometemos pelo menos 10% de economia na compra pesada do mês. Se precisar de ajuda, conte com a gente! Com carinho, Shopper.com.br

Irritante

É irritante ter de ficar trocando entre “4 apps” dentro do mesmo para procurar e organizar as compras. É como se cada uma das quatro lojas fosse um app separado que não se comunica com os demais.

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Olá! Como vai? Sentimos muito que não gostou da experiência com a gente. Vamos trabalhar duro para conseguirmos melhorar cada vez mais. Se precisar de ajuda, conte com a gente. Com carinho, Shopper.com.br

Poderia ser melhor

Infelizmente cancelam e substituem muito os itens, na minha ultima feira mais de 5 foram substituidos, peço que mostrem como esgotado ou bloqueiem os itens quando faço a compra! Inconveniência disfarçada de conveniência

Response from developer

Olá, Camilla, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Como temos estoque reduzido, pode ser que alguns itens sejam substituídos no momento da separação de seu pedido. Você pode escolher em nosso app entre as opções de te avisarmos quando algum item não estiver disponível para podermos fazer a substituição, ou de substituirmos por conta sem avisos. Se precisar de ajuda com isso, por gentileza, entre em contato com a gente através de um de nossos canais oficiais de relacionamento: telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br.

Erro de servidor

Não consigo nem entrar no app que dá erro interno de servidor

Response from developer

Olá, Aline, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Você ainda está enfrentando o mesmo problema? Se sim, pedimos para que, por gentileza, entre em contato com a gente pelo WhatsApp (11)3661-1712. Por lá conseguiremos entender melhor o problema enfrentado e te ajudaremos com isso. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

app muito ruim

não abre o app, não dá pra fazer login

Response from developer

Olá, Marina, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Você ainda está enfrentando problemas com nosso app? Se estiver, pedimos para que, por gentileza, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento para podermos entender o que está acontecendo e te ajudarmos com isso. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Pessimo suporte

Não estornam as compras quando erram

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso, esta não é a experiência que desejamos que tenha com a gente. Hoje aceitamos os vales alimentação da Alelo, VR e Ticket, além de cartão de crédito, como meios de pagamento. Você já tentou entrar em contato com os nossos canais oficiais de relacionamento? Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11) 36611712 ou pelo e-mail contato@shopper.com.br. Por lá o nosso time fará de tudo para te ajudar no detalhe com o problema que está enfrentando. No que precisar, estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Spam de Notificações acabam com o aplicativo

Ele até tem funcionado para sua finalidade de compras, porém o aplicativo faz um spam de notificações com
propaganda o dia inteiro. E ao desativar as notificações sinto que posso estar perdendo alguma alteração importante no meu pedido. O aplicativo não tem como configurar que tipo de notificação eu aceito receber, então ou recebo todas as promoções com quase 1 notificação por hora, ou não recebo nada, nem mesmo as notificações do meu pedido.
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Response from developer

Olá, Henrique, como vai? Sentimos muito que a sua experiência com nosso app não foi positiva e agradecemos o seu feedback. Vamos trabalhar duro para que possamos melhorar esta questão das notificações e esperamos ter novidades em breve. Estamos à disposição por aqui. Com carinho, Shopper.com.br