Shopper Supermercado Online User Reviews

Name: Shopper Supermercado Online
Rating: 4.70587 (17 reviews)

Shopper Supermercado Online

Shopper Comercio Alimenticios LTDA

🛍️ Shopping

Customer Experience

Positive experience33.3% of reviews

Neutral13.3% of reviews

Negative experience53.3% of reviews

~ Based on 45 written reviews from the US App Store.

Is Shopper Supermercado Online Safe?

Not enough ratings yet to assess Shopper Supermercado Online.

Is Shopper Supermercado Online Legit?

Shopper Supermercado Online appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Shopper Supermercado Online is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Opções Limitadas

Poucas opções de produtos alimentícios até mesmo produtos clássicos (tipo nutella creme de avelã não tem), preços não são competitivos

sleamn

2 months ago

Response from developer

Olá, como vai? Você chegou a conferir a nossa loja Compra Programada? Nela, temos mix completo com mais de 13 mil itens, e prometemos pelo menos 10% de economia na compra pesada do mês. Se precisar de ajuda, conte com a gente! Com carinho, Shopper.com.br

Irritante

É irritante ter de ficar trocando entre “4 apps” dentro do mesmo para procurar e organizar as compras. É como se cada uma das quatro lojas fosse um app separado que não se comunica com os demais.

Buddy Basso

2 months ago

Response from developer

Olá! Como vai? Sentimos muito que não gostou da experiência com a gente. Vamos trabalhar duro para conseguirmos melhorar cada vez mais. Se precisar de ajuda, conte com a gente. Com carinho, Shopper.com.br

Poderia ser melhor

Infelizmente cancelam e substituem muito os itens, na minha ultima feira mais de 5 foram substituidos, peço que mostrem como esgotado ou bloqueiem os itens quando faço a compra! Inconveniência disfarçada de conveniência

CamillaflorS2

3 months ago

Response from developer

Olá, Camilla, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Como temos estoque reduzido, pode ser que alguns itens sejam substituídos no momento da separação de seu pedido. Você pode escolher em nosso app entre as opções de te avisarmos quando algum item não estiver disponível para podermos fazer a substituição, ou de substituirmos por conta sem avisos. Se precisar de ajuda com isso, por gentileza, entre em contato com a gente através de um de nossos canais oficiais de relacionamento: telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br.

Erro de servidor

Não consigo nem entrar no app que dá erro interno de servidor

Aline Máximo

3 months ago

Response from developer

Olá, Aline, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Você ainda está enfrentando o mesmo problema? Se sim, pedimos para que, por gentileza, entre em contato com a gente pelo WhatsApp (11)3661-1712. Por lá conseguiremos entender melhor o problema enfrentado e te ajudaremos com isso. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

app muito ruim

não abre o app, não dá pra fazer login

Marinamafort

3 months ago

Response from developer

Olá, Marina, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Você ainda está enfrentando problemas com nosso app? Se estiver, pedimos para que, por gentileza, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento para podermos entender o que está acontecendo e te ajudarmos com isso. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Pessimo suporte

Não estornam as compras quando erram

usario 128837

3 months ago

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso, esta não é a experiência que desejamos que tenha com a gente. Hoje aceitamos os vales alimentação da Alelo, VR e Ticket, além de cartão de crédito, como meios de pagamento. Você já tentou entrar em contato com os nossos canais oficiais de relacionamento? Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11) 36611712 ou pelo e-mail contato@shopper.com.br. Por lá o nosso time fará de tudo para te ajudar no detalhe com o problema que está enfrentando. No que precisar, estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Spam de Notificações acabam com o aplicativo

Ele até tem funcionado para sua finalidade de compras, porém o aplicativo faz um spam de notificações com
propaganda o dia inteiro. E ao desativar as notificações sinto que posso estar perdendo alguma alteração importante no meu pedido. O aplicativo não tem como configurar que tipo de notificação eu aceito receber, então ou recebo todas as promoções com quase 1 notificação por hora, ou não recebo nada, nem mesmo as notificações do meu pedido.

HenriqueSouza182

4 months ago

Response from developer

Olá, Henrique, como vai? Sentimos muito que a sua experiência com nosso app não foi positiva e agradecemos o seu feedback. Vamos trabalhar duro para que possamos melhorar esta questão das notificações e esperamos ter novidades em breve. Estamos à disposição por aqui. Com carinho, Shopper.com.br

Maravilhoso e Prático

Agiliza a minha vida !

TamSerra

4 months ago

Response from developer

Olá, como vai? Agradecemos a preferência e o feedback! Estamos sempre à disposição! Com carinho, Shopper.com.br.

Lixo

A primeira vez que usei foi bom mas depois vi que o app esta completamente mal feito e mal operado, essa confirmação de cartao de credito com um valor que sera extornado é a mais imbecil que eu ja vi na vida pois minha esposa por exemplo que usa cartao adicional da minha conta nao consegue pagar as suas compras e eu nao consigo trocar de endereço no app, não da para ter que ficar toda hora acionando o suporte por causa de erros no desenvolvimento do app, precisam melhorar muito

cesarzz

4 months ago

Response from developer

Olá, Cesar, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Vamos trabalhar duro para melhorarmos este processo de verificação. Sempre que enfrentar problemas, por gentileza, entre em contato com a gente por um de nossos canais oficiais de relacionamento: pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos sempre à disposição.

app chato

nossa tá muito difícil escolher as compras como tem commercials e pop ups a cada 10 segundos.. me deixa muito impaciente

nicholasbluff

6 months ago

Response from developer

Olá, Nicholas, como vai? Agradecemos seu feedback e pedimos nossas desculpas por isso. Vamos trabalhar duro por aqui para melhorarmos nestes pontos. Estamos sempre à disposição. Com carinho, Shopper.com.br.

Ridículo

Você faz as compras, eles confirmam e depois te enviam um nova confirmação de cartão de crédito, tendo poucos minutos pra vc concluir. Com isso, bloqueiam seu cadastro e só te deixam pagar por pix. Podem deletar. Vejam que as reclamações sao iguais.

Duxbrasil

6 months ago

Response from developer

Olá! Como vai? Este é um processo interno de antifraude para tornar os pagamentos mais seguros em nossa plataforma. Pedimos para que, por gentileza, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento para que possamos liberar o seu cadastro. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11) 3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Melhorias

As lojas separadas complicam o processo de comprar, pois há produtos que só estamos disponíveis em uma loja porém não há saldo suficiente para compor o valor mínimo em cada loja, contudo o total seria mais que suficiente. Isso faz com que eu compre menos itens no shipper do que poderia.

Além disso, é difícil acompanhar os pedidos em cada loja. Acabar com esse formato seria muito mais interessante para o consumidor, tal qualquer supermercado on-line já é.

Os itens de frios e carnes são muito caros na shopper, é importante terem preços mais competitivos.

Apesar das entregas terem embalagens ótimas, elas não são inteligentes ou sustentáveis. Repensar o formato seria interessante preços mais competitivos e apoiar o meio ambiente.

Wellen Almeida

7 months ago

Response from developer

Olá, Wellen, como vai? Agradecemos seu feedback e vamos trabalhar duro para podermos melhorar em todos estes pontos citados. Estamos à disposição.

Gostei mas podia diminuir o preço mínimo

Muito bom o app mas o preço mínimo podia ser 50 ou 100 reais

Poderia dar nível de ranking

7 months ago

Response from developer

Olá, como vai? Agradecemos seu feedback e vamos trabalhar duro para podermos reduzir cada vez mais o preço da compra mínima. Estamos à disposição!

Aplicativo bugado

Já pedi uma vez e tive uma experiência muito boa, mas hoje fiz 3 modalidades de compras diferentes, para o dia, quinzenal e mensal, e meus pedidos não aparecem no histórico de pedido e não consigo acompanhar o meu pedido. Tive uma boa experiência na primeira compra mas confesso que agora estou preocupado

Alexandreluizz

7 months ago

Response from developer

Olá, Alexandre, como vai? Agradecemos seu feedback e pedimos nossas desculpas por isso. Vamos trabalhar duro por aqui para melhorarmos nestes pontos. Seus pedidos chegaram corretamente? Se não, por favor, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos sempre à disposição. Com carinho, Shopper.com.br.

Ótimo serviço, porém não está compensando os preços

O serviço sem si é ótimo, o cuidado e prazo são ótimos.
Mas ao comparar com os mercados da região onde moro, não está compensando mais.
As primeiras compra os preços valeram a pena, agora nem tanto.
Vamos acompanhar para ver como ficará.

Juliano Chiquetano

7 months ago

Response from developer

Olá, Juliano, como vai? Agradecemos seu feedback e pedimos nossas desculpas por isso. Estamos trabalhando duro por aqui para que possamos praticar os melhores preços sempre e esperamos melhorar cada vez mais. Estamos sempre à disposição. Com carinho, Shopper.com.br.

Pessimos, Nao Cumprem Prazo e nao Respeitam Cliente

Aplicativo ate funcional porem empresa por trás nao acompanha. Prazos que nao cumprem, desrespeito com cliente, falta de suporte e de canal de atendimento. Se quiser dor de cabeça faca uma compra com eles!

Agr900

7 months ago

Response from developer

Olá, como vai? Agradecemos seu feedback e pedimos nossas desculpas por isso. Pedimos para que, por gentileza, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento para que possamos resolver este problema que enfrentou no detalhe. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)3661-1712 ou e-mail contato@shopper.com.br Vamos trabalhar duro por aqui para melhorarmos nestes pontos. Estamos sempre à disposição. Com carinho, Shopper.com.br.

Outros estados

Não entregam na minha região, só depois de baixar e cadastrar que informam. Não tem logística para uma simples entrega no estado do lado.

JL Inácio

7 months ago

Response from developer

Olá, como vai? Sentimos muito por isso e pedimos nossas sinceras desculpas. Estamos em constante expansão e pode ser que alguns CEPs especificamente ainda estejam fora de nosso raio de abrangência. Vamos fazer de tudo para podermos atender no seu CEP também. Pedimos para que, por gentileza, nos envie seu CEP para um de nossos canais oficiais de relacionamento para que possamos analisar uma expansão. Pode ser pelo telefone/WhatsApp (11)36611712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição. Com carinho, Shopper.com.br.

Baixe se quiser se incomodar

Não cumprem prazo de entrega, não rastreiam a compra e são treinados para dar respostas estilo good vibes mas que não resolvem absolutamente nada.

Borges Alex

7 months ago

Response from developer

Olá, Alex, como vai? Sentimos muito que enfrentou problemas com a sua entrega e prometemos trabalhar duro para resolvermos isso. Pedimos para que, por gentileza, entre em contato com um de nossos canais oficiais de relacionamento, podendo ser telefone/WhatsApp (11)36611712 ou e-mail contato@shopper.com.br. Estamos à disposição para te ajudar. Com carinho, Shopper.com.br.

A melhor economia é o tempo.

a compra programada organiza toda a rotina da casa, garante que não vão faltar os itens de uso mais frequente porque os itens ja ficam no carrinho. Excelente.

_lucas_amaral

8 months ago

Response from developer

Olá, Lucas! Como vai? Agradecemos a preferência e ficamos muito felizes com o feedback! Estamos sempre à disposição! Com carinho, Shopper.com.br

Boa proposta mas UX ruim

UX é pouco intuitivo, não tem semelhança com nenhuma plataforma de mercado que conheço (PDA, Ifood, Extra, etc). Esse menu inicial de compra programada, única, etc. levando pra ambientes diferentes de navegação é pessimo, confuso. Essa parte tinha que ser no checkout somente, ali vc define o tipo de compra. Botões de categoria também são confusos, recomendaria deixar similar a outras plataformas de mercado

juliareim

8 months ago

Response from developer

Olá, Julia, como vai? Agradecemos seu feedback e pedimos nossas desculpas por isso. Vamos trabalhar duro por aqui para melhorarmos nestes pontos. Estamos sempre à disposição. Com carinho, Shopper.com.br.