Shoulder User Reviews

Customer Experience

Positive experience47.8% of reviews
Neutral13.0% of reviews
Negative experience39.1% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is Shoulder Safe?

Not enough ratings yet to assess Shoulder.

Is Shoulder Legit?

Shoulder appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Shoulder is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bug

Péssimo. Tentei a tarde toda fazer a compra e não consegui. Reclamei e não fizeram nada. Agora tentei novamente 2 peças esgotaram.

Response from developer

Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Melhor marca

Melhor marca

Response from developer

Olá, Bruna! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Ficamos felizes com o seu comentário. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍

Compras

Site com informações claras e didático

Response from developer

Olá, Pati! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍

Favoritos não carregam

Costumava usar muito o app mas faz alguns meses que os favoritos não carregam mais, só tenho passado raiva com esse app e consequentemente comprado menos

Response from developer

Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Aba favoritos

Os favoritos salvos não estão carregando

Response from developer

Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Roupas e acessórios

Produtos de qualidade e lindos

Response from developer

Olá! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍

Pessimo p

Pessimo a usabilidade

Response from developer

Olá, Paloma! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Adoro Shoulder

Qualidade e conforto

Response from developer

Olá, Mah! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito para te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Conte com a gente! 🤍

Rápido e prático

Tudo muito rápido e prático.
Só senti falta da compra casada que facilita muito na hora de colocar no carrinho. De resto, tudo perfeito.

Response from developer

Olá, Sil! Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Nosso app foi feito pra te oferecer uma experiência personalizada na palma da mão. Agradecemos por compartilhar seu feedback, estamos repassando ao time responsável. Conte com a gente. 🤍

Cashback

Nao consta no aplicativo o campo do cashback

Response from developer

Olá, Pri! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Está em ajuste e por enquanto, essa aba está disponível apenas no site. Caso precise de ajuda, clique no link: https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Bem ruim

Infelizmente, no app faltam muitas funcionalidades e vive travando, fecha sozinho. Faltam medidas nas maiorias das peças (quando você clica aparece uma medida que não corresponde com a numeração da peça). Recomendo manter cadastro no site que contempla melhor experiência de compras (busca, salva favoritos, consigo acessar o produto do carrinho novamente pra me certificar de tamanho/cor, checar medidas das peças,etc).
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Olá, Lilita! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

App e navegação

Gosto muito de comprar pelo app acho a navegação boa e rápida bem intuitivo também

Response from developer

Olá, Isaac! Tudo bem? Aqui é a Isabelle. Ficamos muito felizes com o seu feedback, é super importante pra nós. Conte sempre com a gente! 🤍

Ruim

Completamente instável… muitas funcionalidades só existem pra fazer raiva na gente pq não funcionam

Response from developer

Olá, Lu! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Problemas no app

O app está com problemas

Response from developer

Olá, Rosa! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Favoritos

Aba dos favoritos não carrega após a atualização

Response from developer

Olá, Debora! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Cashback

O app não mostra a opção do cashback na hora de efetuar o pagamento! Não é mais através do cupom, diz que mostra no pagamento, mas não mostra!

Response from developer

Olá, Izabel! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Login

O login ficou pessimo depois do update, toda vez que logo preciso resetar a senha.

Response from developer

Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Melhorar

O que aconteceu com o app, era tão fácil antes pegar o cupom de desconto no cadastro, agora não tem mais e nem a loja consegue gerar pra mim! Ficou pior a atualização!!!!

Response from developer

Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

Atualização horrível

O app novo ficou lento e sempre trava

Response from developer

Olá! Tudo bem? Aqui é a Isabelle do time Shoulder. Pedimos desculpas por isso, estamos enviando o seu feedback ao time responsável. Queremos te ajudar, clique no link https://linktr.ee/shoulderoficial e na opção ''compre por WhatsApp''. Por lá, nosso time vai auxiliar você. 🤍

App muito bem feito

App é excelente mas o fato de pedir email e codigo de verificação para abrir o app me sa TANTA PREGUIÇA que vou desinstalar.

Response from developer

Olá, Marina! Tudo bem? Me chamo Isabelle e sou do time de CX. Agradecemos o seu feedback e vamos repassar ao time responsável. Estamos buscando melhorias constantemente. Conte com a gente! 🤍