Sibra User Reviews

Sibra
Sibra
SOCIETE INTERCOMMUNALE DES BUS DE LA REGION ANNECIENNE

Customer Experience

Positive experience39.2% of reviews
Neutral23.5% of reviews
Negative experience37.3% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is Sibra Safe?

Not enough ratings yet to assess Sibra.

Is Sibra Legit?

Sibra appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Sibra is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Déconnexion

(iPhone 13 mini, iOS 26.4.1). L’appli me déconnecte régulièrement de mon profil, m’obligeant à rentrer mes identifiants pour utiliser un titre de transport

Des mises à jour seraient les bienvenues

Deux années sans mise à jour de l’application, c’est tout de même beaucoup parce qu’il y’a des imperfections, par exemple les délais affichés (systématiquement) pour chaque arrêt indiquent sur la première ligne 👉🏻 >1 min
Puis sur la seconde ligne, ce qui semblent être la vrai valeur du délai.
iOS a évolué aussi (2 versions)
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Bien mais bug chargement initial

App pratique, mais systématiquement, lorsque j’ouvre l’app, celle-ci ne load pas le contenu. Je dois la fermer et la relancer à chaque fois.

À améliorer

Il faut relancer deux fois voir trois fois l’application afin qu’elle s’active normalement. 🤨

Bug achat e-ticket

Bonne appli mais bug au moment du règlement des e-tickets, le règlement fonctionne mais l’appli continue à tourner sans jamais confirmer le règlement , alors que celui-ci est bien confirmé par mail.

Not bad but with issues

This app does a good job of supporting bus Transit in Annecy, including buying tickets (including multi-passenger Tribu tickets) using Apple Pay. But it constantly forces you to login again, which is a pain if you are about to get on a bus. Also, sometimes freezes and takes ages to start up. Would be better if the buses just accepted Visa/ Apple Pay (like Lyon) for transit. Shouldn’t have to download a different app for every place you visit.
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Ergonomie ?

Cette appli est catastrophique. Nécessite de repasser en mode avion puis réseau pour qu elle récupère le réseau. Pour acheter un ticket, l ecran de paiement « mouline » sans fin, laissant penser que la transaction est finie et que les billets sont disponibles sur l’appli. On a failli acheter les tickets 2 fois : une fois dans l appli (sans le savoir) et une fois dans le bus. La même chose s est reproduite pour ma femme, ce n est donc pas un cas isolé.Please, tester votre appli avant de la mettre en ligne.
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Bugs récurrents

L'application se bloque souvent au démarrage, nécessitant un redémarrage. Le compte se déconnecte sans raison, forçant une reconnexion. L'application a du potentiel, mais manque de stabilité. Est-ce qu'une mise à jour est prévue pour résoudre ces problèmes ?

Application complètement buggée

L’application ne fonctionne pas sur mon téléphone malgré toutes mes tentatives. J’ai acheté un ticket dessus que je ne peux malheureusement pas utiliser.

Des horaires en mode approximation

Complet mais totalement aléatoire quant aux horaires : jamais le bon délai , du coup bus raté sur bus raté .
Par contre en 2025 , je quand la carte intégrée à l appli et la validation avec téléphone ou montre ? Il suffit d oublier sa carte et on l a dans l os .

Bien

Cette appli est assez facile à utiliser mais ça serait bien qu’avec l’application Sibra a la demande qu’on puisse avoir le même compte. Enfin qu’on puisse se connecter avec notre identifiant et mots de passe de Sibra à la demande. Comme cela on aurait pas besoin de créer à chaque fois des comptes. Merci et bon courage ❤️‍🩹
Et j’oubliais bonne année à tous et toutes
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Lignes du dimanche

Bonjour , les horaires et temps réel des lignes rythmo 1/2/3 n’apparaissent pas le dimanche.

Éclate au sol

On peut jamais prendre le 80 il n’a jamais de place c’est un tout petit bus explosé au sol

Horaires pas fiables

Inutile d’aller sur l’appli pour savoir à quelle heure passera le prochain bus ou pour vous programmer un itinéraire, les horaires ne sont pas du tout fiables ou peut-être de temps en temps. Là j’ai 20 minutes de retard à un rdv parce que une fois de trop je me suis fiée à l’application. Arrivée à ma correspondance j’aurais dû attendre 3 minutes d’après l’application, mais sur place, 12 minutes sont affichées à l’écran. Pffff
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Super mais crash à répétition !

Tout est nickel, à part... qu'Il faut lancer l'appli 5 fois avant qu'elle ne fonctionne
iphone 13 mini

Application instable

Application très instable, il faut souvent fermer l’application et la rouvrir. En espérant que ça fonctionne. Ma compagne a les mêmes soucis, elle sur IPhone 12 et moi sur un 15…

J’espère qu’il y aura un patch pour corriger les bugs. Parce que c’est galère en rentrant dans un bus quand l’application se bloque…
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Appli out !

Depuis quelques temps l’application peinait à s’ouvrir… maintenant c’est plantage complet ! Plus d’horaires mais surtout plus accès à mes billets virtuels !!! Comment fait-on ?

Freeze au démarrage

L’application semble avoir un problème lorsqu’un compte est connecté. Au redémarrage de l’application elle freeze et crash après quelques secondes. Workaround : Il semble qu’en mettant l’appli en fond et en attendant ~1min, la connexion se fait. Il ne faut pas lancer l’appli au moment de monter dans le bus pour scanner son e-ticket… Sinon, désinstaller et réinstaller l’application à chaque fois…
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Mauvais fonctionnement

Bonjour, à ce jour, l’application ne marche plus aussi bien qu’avant. Je suis déficient visuel, et en cliquant sur les horaires, nous n’avons plus les horaires de passage. De même, sur la page de garde il est impossible avec le VoiceOver d’avoir la moindre indication des lignes autour de soi. Dommage que cette application n’a pas été aussi conçu pour les gens qui ont les problèmes de vue. L’ancienne version, la première était efficace et marchait très bien.
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Bien mais des progrès à faire

L’application est bien pensé, en revanche la localisation en temps réels des bus doit être refait car il est accessible que dans un sens. Example le 2, on voit le live que vers pringy, rien pour la ligne qui va vers seynod.

Pour ce qui est des bus en soit, nikel, mais plus de bus sur la ligne 1-2 pendant les heures de pointes serait bien. Et que les bus respectent leurs horaires. J’ai vu des bus passer l’arrêt sans même s’arrêter 5 minutes avant leur temps affiché. Une honte
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