Wifi connection issue
My devices lost connection to the wifi ever since the last app update. Neviweb wants to join the wifi of the thermostat instead of the actual home wifi. When I click join anyway, it changes my phone’s wifi setting to the thermostat instead. Something is wrong with the configuration setup on the app.
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Great 9/10
Been using this app with 7 devices, so far. 8 years = 99.9% uptime
Probably a couple of hours unavailable during that period.
Probably a couple of hours unavailable during that period.
Unreliable Connection & Missing Features
The app frequently disconnects from Wi-Fi every couple of days and there is no automatic reconnection. You have to manually go in and reconnect each time. Any data from the time it is disconnected is not logged, leaving gaps in your usage history. There is also no option to track hydro time-of-use rates, so the energy data it does collect is not useful for understanding your actual costs. The concept is good but these issues make it hard to rely on for accurate monitoring.
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Ne fonctionne pas
Depuis deux ans et le support ne réponds pas et le syndic ne sais pas. Une App qui ne fonctionne pas chez moi. Donc pas de star…
Great App
I find that the app works great … excellent control of my devices!! Thank you!
Mauvaise idée
L’idée d’enlever l’option de voir l’horaire pour tous les jours de la semaine est très mauvaise.
Why fix it if it aint broke!!!
Why fix it if it aint broke!!!
Problemes de connexion persistants
Il n’y a rien à faire, les appareils se déconnectent constamment dès qu’il y a un problème de panne d’Internet. ils ne se reconnectent jamais seuls.
Et l’application n’envoie aucune notification par courriel ou autre. il faut absolument ouvrir l’application pour voir les petits avis en haut dans le coin avisant que les appareils sont déconnectés. Ça fait quatre ans que j’ai ces produits et ça n’a jamais fonctionné correctement.
à éviter à tout prix!!
Et l’application n’envoie aucune notification par courriel ou autre. il faut absolument ouvrir l’application pour voir les petits avis en haut dans le coin avisant que les appareils sont déconnectés. Ça fait quatre ans que j’ai ces produits et ça n’a jamais fonctionné correctement.
à éviter à tout prix!!
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Terrible!
L’interface est vraiment mal foutue. On dirait un site Web des années 90.
Impossible de déclencher une scène selon un horaire.
Afficher le thermostat ou son horaire n’est pas instantané.
En fait, on ne peut pas mettre d’horaire sur un thermostat de plancher, juste sur un HVAC.
Les thermostats sont groupés en Wi-Fi, ou Zigbee, ce qui n’a aucun sens.
Les graphiques d’utilisation sont incompréhensibles, la légende est floue et tronquée et les couleurs sont incohérentes.
Heureusement qu’on peut les contrôler dans Home Assistant grâce à l’effort de bénévoles qui font un travail exceptionnel.
Impossible de déclencher une scène selon un horaire.
Afficher le thermostat ou son horaire n’est pas instantané.
En fait, on ne peut pas mettre d’horaire sur un thermostat de plancher, juste sur un HVAC.
Les thermostats sont groupés en Wi-Fi, ou Zigbee, ce qui n’a aucun sens.
Les graphiques d’utilisation sont incompréhensibles, la légende est floue et tronquée et les couleurs sont incohérentes.
Heureusement qu’on peut les contrôler dans Home Assistant grâce à l’effort de bénévoles qui font un travail exceptionnel.
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Limité
Il est impossible de faire de logique avec la température extérieure, de mettre un délais sur un action dans les automations ou encore de mettre plusieurs conditions. Bref les automations sont très très limitées. Les calculs de consommation ne sont pas fonctionnel non plus. J’avais espoir de voir des updates de l’application avec certaines améliorations, mais toujours rien.
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Defective Geofencing
Geofencing is advertised, but erratic/inconsistent in reliability. The company is aware this has been affecting customers for some time. Unsuitable for those who require dependable performance.
Such a bad app in 2025
Totally obsolete app - hard to navigate, dated look and feel, must spend a long time on the app to get a sense of what’s happening in my house
Ancien utilisateur Nest
Je suis agréablement surpris et très satisfait de mes nouveaux thermostats Sinopé. Ils sont très faciles à installer. Sur mon système central à eau chaude, le niveau de confort est supérieur à ce que j’obtenais avec Nest. La température est maintenue de façon plus stable et précise. L’application est facile à utiliser et à configurer.
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Géolocalisation
Parfois la géolocalisation ne fonctionne pas, surtout pour la sortie de la zone.
App pas du tout fonctionnelle
Au prix des thermostats, je suis assez surprise que l’app soit aussi mauvaise. Premièrement je n’arrive pas à voir la consommation par thermostat, les graphiques sont vides. En mode absence, certains thermostats se mettent en mode absence avec une petite icône, d’autres non. Impossible de turn off le reservoir d’eau en mode absence automatiquement. Le mode manuel/automatique n’est pas expliqué, et ça m’a pris des mois avant de réaliser que mes thermostats s’allumaient pour rien selon un horaire que je n’avais pas choisis à cause qu’ils étaient en mode manuels. Ça c’est juste les problèmes auxquels j’ai pensé rapidement comme ça. L’app est vraiment mal faite. C’est à ce demander si quelqu’un chez Sinope l’utilise vraiment? C’est rare que je suis aussi sévère, mais je m’attendais à acheter le haut de gamme en choisissant Sinope au lieu de Hilo.
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Simple et efficace
Interface simple d’utilisation. Un peu « old school » mais permet aisément de programmer les divers appareils.
Interface mal conçue
L’interface est vraiment mal foutue. On dirait un site Web des années 90.
Afficher le thermostat ou son horaire n’est pas instantané.
En fait, on ne peut pas mettre d’horaire sur un thermostat de plancher, juste sur un HVAC.
Les thermostats sont groupés en Wi-Fi, ou Zigbee, ce qui n’a aucun sens.
Les graphiques d’utilisation sont incompréhensibles, la légende est floue et tronquée et les couleurs sont incohérentes.
Heureusement qu’on peut les contrôler dans Home Assistant grâce à l’effort de bénévoles qui font un travail exceptionnel.
Afficher le thermostat ou son horaire n’est pas instantané.
En fait, on ne peut pas mettre d’horaire sur un thermostat de plancher, juste sur un HVAC.
Les thermostats sont groupés en Wi-Fi, ou Zigbee, ce qui n’a aucun sens.
Les graphiques d’utilisation sont incompréhensibles, la légende est floue et tronquée et les couleurs sont incohérentes.
Heureusement qu’on peut les contrôler dans Home Assistant grâce à l’effort de bénévoles qui font un travail exceptionnel.
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Très bon thermostat
Déjà 2 thermostat sinope fonctionne très bien facile de configuration je recommande cette marque
Complet et efficace
Permet de contrôler parfaitement à la fois chauffage, climatisation, éclairage, prises électriques et système de protection contre les dégâts d’eau. J’aime beaucoup.
Thermostat
Fonctionne très bien bon produit
Extraordinaire
Excellent service de la part d’André au support technique. Application indispensable et tellement bien conçue.
