SK증권 주파수3(주식/선물거래, 계좌개설, 뱅킹 등) User Reviews

Name: SK증권 주파수3(주식/선물거래, 계좌개설, 뱅킹 등)
Rating: 5 (1 reviews)

SK증권 주파수3(주식/선물거래, 계좌개설, 뱅킹 등)

SK Securities Co., Ltd

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아니 원래도 구린앱을

더 구리게 업데이트 하면 어떻게해요..? 기본적인 거래는 잘 되게 해야죠.. 업데이트를 하고 주문을 하려고해도 주문이 안들어가서 한참을 헤메다가 주문창에서 겨우겨우 종목업데이트를 해서 주문을 했는대 이게 맞는 건가요..? 당연히 종목업데이트를 해야하면 하라고 팝업이 뜨거나 해야하는거아닌가요?????

jeeeeeeeaa

5 months ago

비번입력

아이폰14 유저인데 비번 입력창에 들어가면 숫자판 10개가 안보임. 검증 테스트는 해 보고 개발하세요~

조니달콘

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 먼저 답변이 늦어져서 죄송합니다. 남겨주신 글만으로는 정확한 현상 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 이용하시는 주파수 버전이 3.09.02으로 가장 최신 버전이 맞는 지 확인 부탁드리며 동일한 현상 나타나는 경우 스마트금융센터(☎1588-8245)를 통해 접수해주시면 빠르게 해결 지원하도록 하겠습니다. 감사합니다.

잘쓰고있습니다

나의자산이근데좀 불편해요… 이렇게 되어있는거첨봄

솏섯서

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님 긍정적인 평가 감사합니다. 보다 나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

후퇴하는 앱인가요?

Sk증권앱과 주파수 앱이 별도로 나눠있을땐 관리도 쉬웠으나 합쳐진 이후로 .. 나의 자산 관리에서 CMA 별명 순으로 보이지도 않고 이체할때도 나의 계좌에서 별명이 보이지 않아 매우 불편하네요
1.나의 자산관리 계좌별 눌렀을때 별명 보이게
2.계좌이체시 나의 계좌 눌렀을때도 별명 보이게
예전처럼 개별 앱에서 가능했던 기능을 업뎃해주세요

:)hihi_sae

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 먼저 답변이 늦어져서 죄송합니다. 의견 주신 계좌 리스트, 계좌 별명 관련한 개선은 추후 내부 검토해보도록 하겠습니다. 언제나 저희 주파수를 이용해주셔서 감사합니다.

네이버페이 이벤트

ㅋㅋㅋ 계좌개설하고 거래까지 하면 적립도 해준다더니 네이버 페이 혜택 보니까 한달씩 이벤트 기간이랑 지급기간 미루더니 지금은 글 삭제까지 되어있네요
고객 유치하고 싶어도 그렇지 4개월 미루고 이벤트 삭제하고 개설하고 거래까지 해도 혜택 없는건 여기뿐인듯요 ㅋㅋ

치즈아

a year ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 먼저 답변이 늦어져서 죄송합니다. 남겨주신 글만으로는 정확한 현상 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 기타 특이사항은 스마트금융센터(☎ 1588-8245)를 통해 접수해주시면 빠르게 해결 지원하도록 하겠습니다. 감사합니다.

모바일 OTP 신분증 인증 오류 아직도 해결 안됐네요

앱을 사용하라는 건지 리뷰 보니까 몇년 전부터 있언 고질적인 문제 같은데 신분증 인증 오류 아직도 해결안되서 지금 수십번 시도하다 포기합니다

라이옹

2 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 먼저 저희 주파수3을 이용해주셔서 감사합니다. 신분증 진위확인은 모듈은 매년 개선하고 있습니다. 고객님의 정확한 현상 파악을 위해 당사 홈페이지(www.sks.co.kr)>고객센터>고객상담>고객의소리에 자세한 사항 남겨주시거나 고객행복센터(☎1599-8244)를 통해 접수해 주시면 빠르게 해결 지원하도록 하겠습니다. 감사합니다.

제발 튕겨서 다시 로그인 해야 하는

iOS17 업뎃 문제 해결해 주세요. ㅠㅠ

히브리인

3 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 먼저 저희 주파수3을 이용해주셔서 감사합니다. 남겨주신 글만으로는 정확한 현상 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 당사 홈페이지(www.sks.co.kr)>고객센터>고객상담>고객의소리에 자세한 사항 남겨주시거나 고객행복센터(☎1599-8244)를 통해 접수해 주시면 빠르게 해결 지원하도록 하겠습니다. 감사합니다.

생체인증 생겨서 넘 좋아요😍

사람들 피드백 반영 하느라 수고많으셨어요😘

yeohowa

3 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 긍정적인 평가 감사합니다. 보다 나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

진짜 이런 병같은 증권어플 처음보네

연금계좌 한도가 1600으로 잡혀있어서 한도 낮추려고 했는데 한도 낮추는 기능은 아예없고 계좌 폐쇄하려하니 계좌 해지가 돼있어야한다하고 계좌 해지 하려하니 인증서 있는데 없다고 재발급하라고 무한루프 돌리네 .. 평일에 그냥 sk증권 계좌 다 해지하고 어플 지워버릴 예정

ㅆㅎㄹㄹㄹㅇ

3 years ago

Response from developer

안녕하세요 고객님, 먼저 저희 주파수3을 이용해주셔서 감사합니다. 말씀주신 기능은 검토하여 개선하도록 하겠습니다. 추가적인 불편사항은 당사 홈페이지(www.sks.co.kr)>고객센터>고객상담>고객의소리에 자세한 사항 남겨주시거나 고객행복센터(☎1599-8244)를 통해 접수해주시면 빠르게 해결 지원하도록 하겠습니다. 감사합니다.

장난하는 것도 아니고

아이폰으로 비대면 계좌 개설할 때 신분증 촬영이 불가능한 수준입니다. 화면에 맞춰서 찍을 수가 없어요. 위아래로 반대로만 되는 것도 아니고 대각선으로 화면이 뒤집혀 촬영되서 계좌 개설 포기합니다.

휴대폰 인증 명의하고 신분증 명의가 다르다고 나오고 개판. 다른 증권사는 다 되는데 여기만 안됩니다. 무슨 말인지 모르겠으면 아이폰으로 비대면계좌개설 진행해 보세요. 신분증 촬영하는것부터가 난이도 헬에 인식도 개판입니다.

SK증권 연금저축 불가

4 years ago

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안녕하세요, 고객님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신분증 진위 확인을 위한 사진 촬영이 제대로 동작 안 되는 경우가 있어 11월 중 최신 버전으로 업데이트할 계획입니다. 추가로 계좌개설은 모바일웹에서도 가능하니 참고 부탁드립니다. 이 외 문의사항은 당사 홈페이지(www.sks.co.kr) > 고객센터 > 고객상담> 고객의소리에 의견을 남겨주시거나 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수 부탁드립니다.

신분증 인식 좀 되게 해 주세요

어두운 배경에서 제 신분증을 몇 번이나 촬영했는데 '주민번호가 유효하지 않습니다'라는 문구만 뜨네요 어쩌다 딱 한 번 주민번호 제대로 인식했을 때는 면허 발급 일자를 2029년으로 인식하고 재촬영 요구하지를 않나... 다른 어플로 촬영할 땐 다 잘 인식하는데 이 어플은 숫자를 제대로 인식하지를 못하는 것 같아요

294728222

4 years ago

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아이폰 프로 14 MAX에서 실행이 안되요

조치 좀 부탁드리겠습니다

양왠리화이팅

4 years ago

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이폰14 프로 맥스 이슈는 현재 확인중이며 최대한 빨리 조치하도록 하겠습니다. 이 외 문의사항은 당사 홈페이지(www.sks.co.kr) > 고객센터 > 고객상담> 고객의소리에 의견을 남겨주시거나 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수 부탁드립니다.

이거 앱개발자 생초보가 만든건가요? ㅋㅋㅋㅋㅋ

신분증촬영하는것도 무슨 좌우반전되는게 엿먹이는거 같고 ㅋㅋㅋㅋ 겨우 촬영해도 애가 멍청해서 인식도 못하고 돈벌고 싶은 생각은 있는간가요? 나는 무슨 나라에서 만든앱인줄알았어 정부24도 이거보단 쓸만하지 ㅉㅉ

파마머리케로로

4 years ago

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이벤트 1달 동안이라면서 1주일도 안되서 조기종료

미국 주식 수수료 0.07% 7년에 4만원 주는 이벤트 10월 한달간 한다고 써있어서 개설했는데, 무슨 1주일도 안되서 조기종료를 합니까… 너무합니다

말랑카옹

4 years ago

아이패드에서 이용하고있습니다

아이폰 모바일 용량한계로
아이패드에서 보고있는데,
이제 앱사용이 비활성화되네요. 터치 안됩니다.
업데이트 실시도 무한로딩이구오

미운오리새끼짱

4 years ago

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안녕하세요, 고객님. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 리뷰 내용만으로는 자세한 사항을 파악할 수 없어 당사 홈페이지(www.sks.co.kr) > 고객센터 > 고객상담> 고객의소리에 의견을 남겨주시거나 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수 부탁드립니다.

터치도 잘 안먹히더니 이번 업뎃하고 좀 나아짐..

에혀... 증권어플이 이렇게 반응이 느리면 어쩌자는거??

이건 아님

4 years ago

Response from developer

안녕하세요, 고객님. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 리뷰 내용만으로는 자세한 사항을 파악할 수 없어 당사 홈페이지(www.sks.co.kr) > 고객센터 > 고객상담> 고객의소리에 의견을 남겨주시거나 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수해 주시면 유관부서와 협의해서 서비스 개선을 하도록 하겠습니다.

생체인증 지원은 언제쯤..

몇 달 전에 다른 증권사의 MTS에서는 생체인증 (FACE ID) 지원이 되고 있는데 (심지어 신영증권 MTS조차도…)
SK증권만 아직까지 간편 번호 등..의 보안 방식만 가능해서
안그대로 자산 관련 어플이기에 보안이 신중한데 왜 아직 지원이 안되고 있는지.. 여쭤본 바 있습니다.

당시에 답변으로는 개발 중에 있고 상반기 도입될 것 같다 라고 하셨는데 상반기가 훌쩍 지났음에도 아직도 안되고 있네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ 언제쯤.. 되어야 가능해지려나요?

You and IU

4 years ago

Response from developer

고객님 먼저 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 생체인증 (FACE ID) 지원은 내부 개발 일정에 따라 개발이 지연되었습니다. 빠른 개선 하도록 하겠습니다.

"버전정보요청중"에서 다음으로 넘어가지 않습니다.

두 번 삭제하고 다시 실행하고 오랫동안 기다려봐도 그렇네요.. 거래가 불가능한 앱.

Dang_ee

5 years ago

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안녕하세요 고객님, SK증권의 MTS담당자 입니다. 앱 실행 시 접속 오류 또는 로딩(통신환경 불안정 포함)이 계속 되는 부분을 다음과 같이 조치를 해보시길 부탁드립니다. 1. 단말기 설정 > 에어플레인 모드 on > off 후 앱 실행 2. 단말기 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 off > on 후 앱 실행 3. 재부팅 후 앱 실행 4. 재설치 후 앱 실행. 상기 과정을 순서대로 수행 후 정상 접속이 되시면 나머지 과정은 수행하지 않으셔도 됩니다. 4 가지 조치 후에도 해당 현상이 해결되지 않으시면, 당사 홈페이지 또는 고객행복센터(☎ 1599-8244)를 통해 접수 부탁 드립니다. 적극적으로 해결해 드리겠습니다. 사용하시는 핸드폰 기종과 통신환경 및 오류가 발생하는 현상에 대해서 전달해주시면 감사드리겠습니다.

접속 불량 장애 개선 요청

아이폰 사용하고 있는데요 주파수 최신버전을 업뎃해도 요즘따라 앱 접속하면 앱 내에서 터치가 안되네요 결국 다시 한번 나갔다 들어와야지 터치가 가능하구여.. 물론 다른 앱들은 괜찮습니다 ..
얼른 개선 바랍니다 매우 불편 하네요 ..
주식 관련 앱은 속도가 우선이지 않습니까 ㅠ

rryyuuqq