Interessant
Response from developer
Schön, dass SkinScreener dir weiterhelfen konnte. Danke für das positive Feedback!
Pas de description des grains de beauté.
Response from developer
Merci pour votre commentaire. Pour des raisons juridiques, nous ne sommes pas autorisés à établir des diagnostics.
Nutze sie seit Monaten
Top
Abonnement trop chère
Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! En tant que produit médical certifié, nous ne sommes pas autorisés à utiliser certaines options de financement (telles que la publicité dans l'application), ce qui limite malheureusement nos possibilités à cet égard. Grâce à des partenariats avec des caisses d'assurance maladie et des entreprises, nous souhaitons néanmoins proposer l'application au prix le plus abordable possible.
Hilfreich
Hammer App
Bin begeistert
Payant
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Oui, un seul scan est disponible gratuitement lors de l'inscription à l'application. Cela vous permet de découvrir les fonctionnalités de SkinScreener et d'évaluer son utilité pour la prévention du cancer de la peau. Pour obtenir un accès illimité, vous pouvez passer à une formule d’abonnement directement depuis l’application. Si vous avez d'autres questions ou besoin d’aide, notre équipe support est là pour vous : 📧 support@medaia.atlassian.net Prenez soin de votre peau !
Ne fonctionne pas
Response from developer
Dommage que vous restiez bloqué sur l'écran de démarrage 😕 Pour résoudre ce problème, je vous recommande de contacter notre équipe support. Elle pourra vous aider rapidement. 📧 Écrivez-nous à : support@medaia.atlassian.net Merci pour votre patience et votre compréhension !
Wow
Eine super nützliche App
Wirkt gut
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Vielen Dank für Ihr Feedback und den Hinweis auf das Problem. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten! Der fehlende einmonatige In-App-Kauf war ein Fehler unsererseits, den wir umgehend beheben werden. Als kleine Entschädigung bieten wir Ihnen gerne ein kostenloses 6-Monatsabo an. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@medaia.atlassian.net, damit wir das für Sie einrichten können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Sorry, geht gar nicht ….
Die App meldet dick und rot „Hautkrebs“!! …. Beim Hausarzt stellt sich raus, dass es gar nichts ist - nichts und null ….
Darum 1 Stern! Die App macht einen nur wild ….
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine beunruhigende Erfahrung mit unserer App gemacht haben. Unsere App ist als unterstützendes Tool gedacht und kann keine ärztliche Diagnose ersetzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erkennungsalgorithmen zu verbessern, um genauere Ergebnisse zu liefern. Ihr Feedback hilft uns, die App weiterzuentwickeln. Falls Sie weitere Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter support@medaia.atlassian.net
Ausgeloggt und nun Abo weg
Response from developer
Hallo _azurill. Es tut uns leid, dass du Probleme mit deiner App hast. Wende dich bitte an unseren Support unter support@medaia.atlassian.net und teile uns die E-Mail Adresse mit, unter der dein Account läuft. Wir bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich für dich zu lösen
Nicht zuverlässig
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Hallo Greg39€9! Danke für dein Feedback, dass du diese Erfahrung gemacht hast, tut uns leid! Melde dich gerne bei support@medaia.atlassian.net, dann können wir uns den Fall gerne genauer ansehen.
Tolle App
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Lieber Luis*1987, vielen Dank für dein Feedback. Liebe Grüße SkinScreener Support
Unbrauchbar
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Lieber User, vielen Dank für Dein Feedback! Um ein zuverlässiges Scanergebnis zu erhalten, ist es notwendig, den Scan unter bestimmten Bedingungen durchzuführen: Das bedeutet immer den gleichen empfohlenen Abstand und Winkel zu verwenden, sowie auf eine gleichbleibende, gute Beleuchtung zu achten. Wir müssen darauf hinweisen, dass es sich bei SkinScreener um ein zertifiziertes Medizinprodukt handelt, ist es notwendig, gemäß der Gebrauchsanweisung vorzugehen. Nimm dir am besten Zeit für das Screening und führe es in Ruhe durch. Sofern sich die Hautstelle nicht verändert hat, kannst du so ein verlässliches Ergebnis erzielen. Solltest du dennoch Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Seite: Melde dich einfach unter support@medaia.atlassian.net. Liebe Grüße SkinScreener Support
Stark schwankende Ergebnisse
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Lieber User vielen Dank für dein Feedback, Um ein optimales Ergebnis zu erzielen muss auch die Hautstelle unter den möglichst gleichen Bedingungen gescannt werden. Wir möchten hier auf den Verwendungszweck und die Gebrauchsanweisung der App hinweisen. Um deinen Fall genauer prüfen zu können und das unterschiedliche Ergebnis der App für unsere kontinuierliche Weiterentwicklung zu verwenden, kontaktiere uns bitte über support@medaia.atlassian.net Liebe Grüße SkinScreener Support
