Tuve que ir por mi comida :(
La última vez que utilicé la app, hice mi pedido, se realizó el cobro y después de 1 hr de esperar el pedido marqué al restaurante y me dijeron que estaban esperando al repartidor y que mi pedido ya estaba preparado (era solo una nieve). Marqué al número de servicio al cliente (que aparece en todos lados en la app) donde me contestó un muchacho que me dijo que ya no trabajaba en la empresa. Al final, me tuve que poner de acuerdo con el restaurante para pasar personalmente por mi pedido. Espero que puedan arreglar mínimo el teléfono que tienen para el servicio al cliente para que no pierdan más clientes :/
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Pesimo
Me cobraron $1 dll por bajar el app que ni sirve bien, super lenta, entiendo que es un proyecto nuevo pero hasta tienen los restaurantes repetidos varias veces! Les falta mucho, que pena que cueste para que la haya borrado a los 5 min y pedido por ubereats 😖
Gracias
Pedí un frappe en Aquamarino todo salió eficiente sin ningún problema y el repartidor fue muy profesional en su entrega. Un amigo lo tiene para su restaurante y igual me dijo que les ayudaba mucho para su restaurante ya que su comisión no es una exageración comparada con las otras apps.
No funciono 😣
Baje la aplicación, anote la información que me pedía y la información de mi tarjeta, y no pude hacer pedido. Trate de borrar información de la tarjeta , para poner otra tarjeta, y no tiene opción para hacer ese movimiento. Después cerré sesión y no pude abrir la página otra vez, que mi correo o contraseña no eran correctas. Trate varias veces sin resultado positivo.
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RESOLVIERON MI CASO!!
Excelente servicio al cliente, lograron mejorar mi experiencia en un instante, lograron resolver mi problema del cargo fantasma sumamente rápido! Gracias!
