改善してほしいです。
不正防止対策なのは、わかっていますが、
2回の間違いで制限がかけられて、チケット表示ができず、会場には入れない、返金もできない。規約と言えど、身分証などで対応できるように改善してほしいと思いました。遠方から遥々いって会場には入れず
会場ではお客さんのミスと言われ、もう少し言い方もあったかなという印象がありましたが、
他の方も書いているように、分かりやすく、使いやすいアプリになるように願っております。
2回の間違いで制限がかけられて、チケット表示ができず、会場には入れない、返金もできない。規約と言えど、身分証などで対応できるように改善してほしいと思いました。遠方から遥々いって会場には入れず
会場ではお客さんのミスと言われ、もう少し言い方もあったかなという印象がありましたが、
他の方も書いているように、分かりやすく、使いやすいアプリになるように願っております。
チケット発券されず身分証提示しても入場させてくれないかつてないゴミ運営会社
チケット当選して支払いまでしたにもかかわらず入場時にアプリにチケット発券が不具合でできなかっただけで身分証を提示しても入場させてくれない詐欺会社。コンサートは見えずお金だけとられて帰らされました。
こんなアプリは星一以下のゴミアプリだし運営も終わってる会社です
こんなアプリは星一以下のゴミアプリだし運営も終わってる会社です
ログインできない
登録した覚えもないけど一生エラーする、その後バグる、意味不
ゴミすぎる
同じことの繰り返しで全然使えない。イライラしてくる^_^
★1にもしたくないゴミアプリ
他の方も書いておられますが、稀に見るゴミアプリです。支払い完了したチケットが発券されず、トラブル時のFAQが用意されていますが、故意なのか「チケットが発券されない場合」の項目がない。問い合わせをするにも、問い合わせの回答まで「1〜3営業日（土日祝を除く）かかる」のように書かれています。こんなゴミアプリを使わせておいて、あり得ない対応の遅さ。
また、これほど評判が悪いのに改善する気もない？アーティスト側はどうしてこんなゴミを使わせるのか不思議でならない。
また、これほど評判が悪いのに改善する気もない？アーティスト側はどうしてこんなゴミを使わせるのか不思議でならない。
不親切
ログイン後にいきなりアプリを入れろの一点張りでフィッシング詐欺か何かか思った。「チケット購入はアプリから云々」など購入の流れは先に説明があって然るべき。登録のみサイトで突然アプリに誘導されるのが不自然でかなり不信感を抱いている。今回の公演が終わったら即退会と削除をする予定。
チケットを発券の場所が分かりづらい
1番大切なボタンなのになぜハンバーガーメニューに入っているのか？分かりずらすぎる。修正した方がいい。
発券について
毎回発券できない状態で、問い合わせるのめんどくさいし、毎回おんなじことが起こるのってなんなんでしょうか？
学習してください
学習してください
使とにかくステップがおおく使いにくい
同行者にチケットを分配しようとしましたが一向に反映されず。結局、会場スタッフに経緯を説明して入場させてもらいました。
また、チケットをトレードに出す際はアプリからは出せませんし、トレードした分のチケット代金を自分の口座に振り込む際はSUKIYAKI Walletという違うサイトを使い入金申請をしなければなりません。とても不便でした。改善を求めます。
また、チケットをトレードに出す際はアプリからは出せませんし、トレードした分のチケット代金を自分の口座に振り込む際はSUKIYAKI Walletという違うサイトを使い入金申請をしなければなりません。とても不便でした。改善を求めます。
最低のアプリ
わかりにくい上に問い合わせ対応が遅く不便
すでに使われたメルアドや電話番号だというなら登録時に表示して欲しい
それもなしに登録後に申し込みに使おうとしてから電話番号要求時にエラーが出て申し込みできません
問い合わせ対応も返事が遅く申し込み間に合いません急ぎの問い合わせもあるのにメール対応しかありません全てのアーティストさんにこちらとの連携やめていただきたいです
すでに使われたメルアドや電話番号だというなら登録時に表示して欲しい
それもなしに登録後に申し込みに使おうとしてから電話番号要求時にエラーが出て申し込みできません
問い合わせ対応も返事が遅く申し込み間に合いません急ぎの問い合わせもあるのにメール対応しかありません全てのアーティストさんにこちらとの連携やめていただきたいです
配送なのにアプリ必須？
配送のチケット購入にアプリ連携が促される。
しかし、アプリにその履歴すら反映されないので本当にこれは必要なんでしょうか？
しかし、アプリにその履歴すら反映されないので本当にこれは必要なんでしょうか？
チケットが発券できない。
何故が、購入済みのチケットが発券できない状況。お問い合わせにメールを送信しても何の音沙汰もない状態で、マジに怒りが込み上げてきます。
最悪
ガラケーの母親の分を二台持ちのスマホで買おうとしたが、一度登録した2台目スマホの番号が『既に登録されてる』と表示されて永遠に使えない
ゴミ
近年稀に見る不便なアプリ。
使いにくいし対応も悪いし運営含めてゴミとしか思えない。
推しを人質に取られた人達が仕方なく使わされるので運営は弱みを握られてるのかと疑いたくなる。
使いにくいし対応も悪いし運営含めてゴミとしか思えない。
推しを人質に取られた人達が仕方なく使わされるので運営は弱みを握られてるのかと疑いたくなる。
星なし
本当もっとわかりやすく出来ないものか…お金払ったのにシリアルコード取れなくLive見れなかった😠😠
最悪
機種変更したのにされていないと表示されて
挙げ句の果てにログインすら出来なくなる
お金払ってチケット買ったのに視聴できなかった
説明不足すぎるし仕様が複雑すぎて初心者の人に優しくない
退会もできない
はっきり言ってこのアプリ終わってる
挙げ句の果てにログインすら出来なくなる
お金払ってチケット買ったのに視聴できなかった
説明不足すぎるし仕様が複雑すぎて初心者の人に優しくない
退会もできない
はっきり言ってこのアプリ終わってる
シリアルコード
発券方法を間違えたのか、シリアルコードがどういう順列か分からず、色々な表示されてる番号を入力したけど、間違っていると言われ、結局代金払ったのに、ライブ見れませんでした。初めての人でもわかるように誘導、表示して欲しい。
とても不親切
配信ライブ慣れしてないけど、購入サイトも配信サイトもわかりづらくて疲れた…
まじかー
生年月日の入力方法にビックリしたwww
カレンダー方式で、今日から遡るってどーゆー事よwww
カレンダー方式で、今日から遡るってどーゆー事よwww
だめ
お金払ったのにチケットが表示されないままです。
電話はずっと混雑しているらしいですし、問合せメールも全然返信こないのでどうしたらいいかわかんないです。イベントには結局行けないんですかね…
何か不備があったのかもしれないけど、何も対応がないままだと詐欺だと思っちゃいますこちらからしたら…
電話はずっと混雑しているらしいですし、問合せメールも全然返信こないのでどうしたらいいかわかんないです。イベントには結局行けないんですかね…
何か不備があったのかもしれないけど、何も対応がないままだと詐欺だと思っちゃいますこちらからしたら…
