이투스 수강앱 User Reviews

Name: 이투스 수강앱 - Smart Study
Rating: 1.6 (2455 reviews)

이투스 수강앱 - Smart Study

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아니진짜로

아니진짜로가뜩이나수학하다가짜증나죽겠는데왜이렇게느린건지..;; 리뷰보니까 느린점은 개선이 없는 것 같은데 작년에 없던 뭔 팝업이 덕지덕지 붙어있는데 이거 잘못누르면 느려터져서 1-2분 소요되는거 레알 화나네요. 그리고 플레이버튼 없어지는 오류도 새로 생겼네요 wow 느린건 진짜 어떻게 개선이 안되나요? 되는데 안하는건가요? 너무 답답합니다 아니면 인내심을 기르라는 큰뜻이있는건가요? 그런거라면 실패입니다 당장 고쳐두쇼 나 두번 말안하오

훔바훔바아무노래

4 months ago

진짜 고소하고 싶다

올해 2월부터 계속 사용해 왔던 수강생인데 렉은 기본이고 중간에 튕기는 것도 하루에 20번은 넘은 듯 현재 수능 8일 남은 시점에서 해설 강의 들어야 하는데 앱은 그냥 들어가질 생각을 안함 중간에 렉 걸리는건 참기라도 하겠지만 아예 접속이 안되면 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 전국 이투스 수강생들한테 일부 환불해라 생각이 있으면

최악의 사교육 기업

9 months ago

오류

평소 느리게 작동되는 것 까진 참을만 했는데 오류때문에 내가강의 하나 들을 려고 시간을 얼마나 낭비 해야 하는거임? 메가, 대성들을때 이렇게 까지 화난 적도 없음 왜 이투스만 이러는 거임? 진짜 이딴식으로 앱 운영하지 마세요

2.4455

9 months ago

로딩좀…. 미쳤나봐 진짜

아예 강의를 들을 수가 없어요 강의 목록 자체도 안뜨고 강의를 들어갈 수 없을 정도로 계속 로딩되는데 하루이틀도 아니고 고3이라 수능 62일밖에 안남았는데 제가 제 돈 내고 강의끊어놓고 이렇게 애가 타야합니까.. 돈받고 운영하는 건데 빨리 처리 좀 해주세요. 앱 관련 로딩때문에 사용자가 고객샌터에 전화하고 해결하는데에 또 시간 쓰게 하는게 맞아요? 애초에 좀 잘 만들어 놓으셔야지요. 메가랑 대성은 안그러는데 왜 이투스만 그럽니까. 제발 빨리 어떻게 좀 해주세요

올은립

10 months ago

ㅜㅠ

속도 너무 느리고 어쩔 때는 와이파이 잘 돼도 접속조차 안 돼요 오류도 너무 많아요 유료 구독앱인데 개선 해주셨으면 좋겠습니다ㅠ.ㅠ 자막 추가도 고려해주셨음 좋겠습니다

바나나키킼ㅌ

a year ago

답 앖음

적당히 느려야지 풀 와이파이에 5G인데도 이속도면 어쩌잔거임..? 돈 안받는 앱들도 이정돈 아님;

QnA는 좀 앱에서 할 수 있게 해놓느면 안됨? 강의듣는 도중에 질문하고싶어도 계속 사파리로 넘어가니까 흐름 끊키고 답없음,,
홈으로 나가서 하려해도 강의찾기부터 시간대 찾기까지 하나하나 일일히 다 해야하니까 너무 귀찮고 앱자체가 느리니까 더 속터짐 제발 좀 고쳐주세요 제발

듭1You저

a year ago

Response from developer

안녕하세요 회원님. 이투스입니다. 이투스 앱 사용 중에 불편이 많다니 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 어플 내 페이지 전환이 느린 걸까요, 강의 영상 플레이어 구동 중 로딩 속도가 긴 걸까요? 말씀드린 두 현상의 해결 방법이 달라 구체적으로 다시 한 번 여쭈어봅니다. Q&A 는 다음 개선 때, 포함시킬 수 있도록 내부에서 확인해보도록 하겠습니다. 보다 더 자세한 상담을 도와드리고 싶으니 저희 고객센터로 연락 부탁드립니다. 💌( 이투스 고객센터 : 1599-6405 / 09~18시 )

앱 개선 부탁

강사들이 벌어다 주는 돈 다른데 쓰지 말고 앱 개선하는데 썼으면 좋겠네요. 공부할 때 너무 불편함. 어플도 하나의 마케팅 수단이라는 걸 아셨으면.

Djjcuf

3 years ago

접근 허용 안 됨

폰 기종이 se3인데 처음 들어가면 나오는 접근 허용 창 스크롤이 안 돼서 밑에 있는 접근 허용 버튼을 누를 수가 없어요. 패드로는 가능한데 폰만 이러네요 제발 고쳐주세요

ㅇor

3 years ago

예민한 수험생 두번 죽이지 마세요

1. 자동로그인 안됨. 하루에도 몇번씩 이투스 들어가서 인강보는데 왜 들어갈 때마다 로그인을 하는거임 로그아웃 누르지도 않았는데 왜 수시로 로그인을 해야합니까!!! 2. 앱 자체가 로딩이 늦고 버퍼링이 취미임 3. 수강률 100%가 왜 안차는지.. 강의 끝까지 봤는데 자꾸 7,80% 로 뜨면 동기부여도 안되고 화만 납니다
그리고 반수성공인터뷰창 한두번 보면 광고니까...싶은데 어쩜 매번 광고만 뜨나요

마라로드

3 years ago

앱 실행 안 됨

이제 하다하다 모바일은 앱까지 안열려요.. 앱 실행 시키면 카메랑 등등 권한 허용해야한다는 표지가 뜨는데 딱 거기까지. 허용버튼이 뜨던 다른 화면으로 전환이 되던 해야지 그냥 그 상태에서 멈춰서 실행을 못하고있어요.
깔았다 지웠다 해도 마찬가지이고..

luxmcc

3 years ago

누가 만들었냐

진짜 최악 공부하지말라고 도와주는거 같은데 재생도 안되고 버퍼링만 계속 걸리느라 시간 다 뺏기고 진짜 이럴거면 앱을 왜 만드신거에요

02수강생

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 회원님. 이투스입니다 👩 저희 수강앱 이용에 불편 있으시다니, 마음이 무거워집니다. 혹시 말씀하신 현상이 금주에도 동일하게 반복되고 있을까요? 테스트 기기 혹은 서버에서 감지할 수 있는 방법이 없다 보니, 고객센터로 연락 주시면 정확한 로그 수집을 통해 해결 도와드리도록 하겠습니다. 간혹, 수강 시간이 오래 누적되어 발생할 수도 있으므로 앱 내 환경설정의 '캐시 삭제' 진행해주신 뒤 변화가 있는지도 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다 📲 (이투스 고객센터: 1599-6405 / 09~24시/ ARS 17번 모바일 어플 관련)

너무 느려요

앱이 너무 느리고 왜 자꾸 자동 로그아웃 되는지 모르겠습니다. 번거롭고 불편해요. 타사 앱과 비교했을 때 강의 듣기가 너무 힘듦니다. 제발 개선해주세요

사용자0813

3 years ago

하하,,

영상 재생하면 끊기는 것도 없고 화질도 좋고 인강 보는 것에는 문제 없지만, 영상을 재생하기 전에 앱에 들어가면 렉이 잘 걸려요. 이 점만 고쳐주시면 정말 감사할 것 같습니다. 인강 보기 전까지 시간이 많이 소요되고 자동 로그인이 아닌 점이 많이 아쉬워 별 1개 드립니다

+) 얼마전에 리뷰 올렸던 사람입니다
리뷰 올린지 얼마 안됐는데 업데이트 되고 엄청 잘 되네요! 만족하면서 인강 듣고 있습니다 확실히 예전보다 많이 나아졌네요 감사합니다! :)

soyeon4834

4 years ago

Response from developer

안녕하세요, 회원님. 이투스입니다 👩 수강앱 이용에 불편이 있으시다니, 마음이 무거워집니다. 페이지 이동 속도의 경우 이투스 닷컴과 연동된 수강앱의 특성상 외부로부터 영향을 받는 측면이 있는 점 양해 부탁드립니다 ㅠ 다만 테스트 기기를 포함한 대다수의 기기에서는 렉으로 보일 정도의 느린 속도는 감지되지 않고 있는데요, 리뷰 공간의 제약으로 인해 고객센터로 한번 연락 주시면 좀 더 정확한 로그 수집을 통한 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 유선 상담은 주말도 동일한 시간대 진행이 되는 점 참고 부탁드릴게요~ 감사합니다 🙆 (이투스 고객센터: 1599-6405 / 09~24시/ ARS 17번 모바일 어플 관련) ]

이투스 앱 개발자 나오세요

요즘 같은 초고속 LTE 시대에 이 속도가 말이 됩니까..? 진짜 앱 사용하는데 답답해서 죽을뻔했네요.
그래도 앞으로 계속 사용해야 하기에 꾹 참고 있지만 제발 메타버스 흐름에만 온갖 투자하지 마시고 기본적인 앱 속도 좀 원활하게 해주세요..😢 들어가자마자 광고가 어찌나 많은지 가끔 불편할 때도 있습니다.
중요한 정보들은 뒷전으로 내놓으시고 광고만 하는 것처럼 보여 수강생으로써 피드백 드립니다. 다시 한번 당부드리지만 다른 자사들과 비교했을 때 결코 뒤처지지 않는 서비스를 빠른 시일 내에 제공해 주시길 바랍니다.

화난 수강생

5 years ago

Response from developer

안녕하세요, 회원님. 이투스입니다 👩 회원님께서 수강앱 이용하시기에 이상적인 모바일 환경을 제공해드리지 못한 것 같아 마음이 무겁도 책임 의식 또한 느낍니다... 리뷰에 언급하신 메인화면에 보여지는 UI는 현재 이투스 닷컴과 연동되어 시즌에 따라 변동되는 점 먼저 양해부탁드립니다 ㅠ 다만, '속도'라 말씀하시는 부분은 페이지 이동 측면과 강의 재생 측면에서 각각 원인이 다르고, 때로는 강좌 인코딩 자체의 문제가 있을 수 있어 고객센터로 한번 연락 주시면 정확한 로그 수집을 통해 해결 도와드리도록 하겠습니다. 곧 다가오는 모의고사와 3월의 남은 학습 스케줄도 잘 감당하시기를 이투스가 마음깊이 응원하도록 하겠습니다. 감사합니다 🙆 (이투스 고객센터: 1599-6405 / 09~24시/ ARS 17번 모바일 어플 관련)

속도고 뭐고 장난하나

아예 강의가 켜지지도 않잖아 어쩌라고

mayo9158

5 years ago

속도개선

강의 1분마다 계속 멈추어 학습에 방해가 됨
속도개선 부탁드립니다

oo9ty

6 years ago

앱 속도 개선 좀 하세요

앱 진짜 너무너무너무너무 느림 2020년의 어플리케이션이라고 믿기지 않을 정도... 내 기기 문제인 줄 알았는데 다른 앱들은 엄청 빠릿빠릿함. 속도 개선 좀 하세요 ㅠ

skaktmxp

6 years ago

개짜증나는정도가 아니라 정말 욕나와요

동영상재생이 안되요 그냥 안된다구요 화질이라도 낮게 보려고 설정해도 안되고 삭제했다가 다시깔아도 안되고 그냥 인터넷으로 들어가서 하려고해도 안되고 그냥진짜 다 짜증나요 오류뜬다고 그것만 뜨고 공지사항이나 다른것들에 해결책도 안써져 있고 ;;;;진짜 정말 궁금한테 어플에다가 버그 섞으셨어요? 진짜 궁금해서 그래요 아니 어떻게 하면 옛날부터 이투스어플 쓰레기라고 소문다났는데 그 몇년동안 수험생들이 제일 원하는 로딩이랑 동영상재생은 고쳐지지도 않고 몇년동안 뭐하셨어요? 인원수가 많아서 로딩이 걸린다는 말도안되는 소리하지마세요 이투스보다 메가스터디 인원이 훨씬 많을텐데 그앱에서는 한번도 렉걸린적 없어요 제발 거기가서 앱어떻게 만드냐고 한번만 여쭤보시고 오시면 안될까요? 계획 잡아놓은거 다 엎고 할때마다 진짜 화딱지나서 학원안에 있는 책 다 갖다 버릴거같아요 진짜 뭐 홈버튼바 이딴거 안되도 상관없으니까 제발 로!!!!!!!딩이랑 재!!!!!!!!!!!!!!생!!!!!!!!!만 잘되게 해주세요 진짜 이렇게 빌께요 제발요

메가스터디최고긴한데,,

6 years ago

Response from developer

안녕하세요, 이투스입니다. 수강 앱의 원활한 이용에 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다 ㅠ 7월 21일에는 로그 수집과 관련해서 장애가 발견되었고, 내부 테스트를 통해 해결되었으나 많은 문의가 들어오게 되었습니다. 현재 저희 이투스는 여러 회원님들의 공통적으로 발생했던 문제점인 로딩/버퍼링 문제와 관련하여, 플레이어-서버 호환 문제를 비롯한 여러 요인을 점검하는 중입니다. 최대한 빠른 시일 내에 처리하고, 회원님께서 원활한 수강을 하시는 그 날까지 노력하겠습니다. 그 때까지 지켜봐 주시고, 또한 고객센터로 문의하시면 심층 상담 도와드리겠습니다. (이투스 고객센터: 1599-6405/ 09~24시/ 기술 지원 ARS 17번 모바일 어플 관련)