Pourri
Ils ne sont pas foutus de gérer comment fonctionnent nos comptes. Et quand j’ai essayé de le supprimer ça m’a dit qu’il fallait attendre 24 heures c’est n’importe quoi. En plus l’app ne marche pas.
pagine bianche, blank pages
the app cannot show the details of my vacation check, it looks like i can navigate but the pages are all blank. Le pagine del mio assegno sono tutte bianche c’è solo un freccia di navigazione nella parte alta ma le pagine sono bianche
Pésimo
Es una estafa. Compras por valor de 100€ 3 días en Europa y a la hora de elegir hotel no sale ninguno disponible y si hay alguno te cobran siempre de más. Hace un año si que había la posibilidad de coger un hotel sin pagar nada extra (hoteles de dos estrellas o menos) pero ahora no hay opción de no pagar nada.
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Estafa
La app no funciona , no hay días ni sitios disponibles para nada, no compréis este timo
No funciona la App
Intento acceder al mapa para ver las opciones que tengo y se queda pillado pensando, no puedo ver nada
Es muy muy mala
Cada vez que encuentras un lugar y quieres mirar el mapa, luego tienes que empezar el proceso de búsqueda.
Scammers! Don’t waste your money
I received a “Secret Santa” smartbox and have tried to activate it multiple times, but both their website and their app just throws an error and the automated “helping” system doesn’t give you the option to speak to a person despite giving proof of ownership/receipts. Countless e-mails after, this proves to have been just a scamming company and a waste of time and money.
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Una Estafa
No se lo aconsejo a nadie , por un lado no tienen casi opciones para poder reservar . Y las que tienen , te cobran 50€ más que lo que cobra el establecimiento, entiendo que quieran ganar , pero oyes 50€ por encima de lo que cobra el establecimiento es pasarse . Lo que tengo muy claro es que ni pienso comprar ninguna caja para regalar y si me la regalan la devuelvo .
Un fracaso de empresa, donde ni tienes a nadie a quien quejarte y dirigirte , bueno si un robot que te saca de quicio porque no ayuda .
Un fracaso de empresa, donde ni tienes a nadie a quien quejarte y dirigirte , bueno si un robot que te saca de quicio porque no ayuda .
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Los establecimientos detestan las cajas regalo
Los paradores, restaurantes y bodegas donde intentamos ir, nos ponían muchas pegas y pagos extra para poder disfrutar de la experiencia de lo que anuncia Smartbox y cajas regalo por el estilo.
También hemos tenido una mala experiencia con otra marca. No creo que sea solo un problema con Smartbox.
Cada vez que me juntaba con mi pareja para mirar por internet donde podiamos ir, todos los sitios decentes tenian un co-pago. Tampoco me interesa ir a pasar una noche a una pensión de Albalate del cinca. El regalo era de 100€!
Muchos sitios donde hemos intentado canjear la caja regalo, te obligan a contratar dos noches y otros servicios no incluidos.
Smartbox es estafoso porque lo que anuncian no es real.
También hemos tenido una mala experiencia con otra marca. No creo que sea solo un problema con Smartbox.
Cada vez que me juntaba con mi pareja para mirar por internet donde podiamos ir, todos los sitios decentes tenian un co-pago. Tampoco me interesa ir a pasar una noche a una pensión de Albalate del cinca. El regalo era de 100€!
Muchos sitios donde hemos intentado canjear la caja regalo, te obligan a contratar dos noches y otros servicios no incluidos.
Smartbox es estafoso porque lo que anuncian no es real.
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Inadmissible
Très déçu. J’ai acheté un coffret Smartbox que je n’ai jamais pu utiliser : plusieurs partenaires ont refusé ma réservation à cause d’un défaut de paiement de Smartbox. J’ai signalé le problème au service client avant la date d’expiration, mais malgré cela, on m’a répondu qu’aucun échange ni remboursement n’était possible une fois le coffret périmé.
C’est inadmissible : l’impossibilité d’utiliser le coffret vient d’eux, pas de moi.
Service client totalement inefficace et aucune solution proposée. Je déconseille fortement.
C’est inadmissible : l’impossibilité d’utiliser le coffret vient d’eux, pas de moi.
Service client totalement inefficace et aucune solution proposée. Je déconseille fortement.
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No funciona bien la navegación
Me han regalado una experiencia y he estado intentado elegir una pero no me aparece nada en el mapa ni puedo elegir nada… Hay que solucionarlo ya! Antes de que me caduque el regalo
Menuda basura
La aplicación se queda pillada no te deja ir para atrás el mapa no se puede hacer mas pequeño…
VERGONZOSO
NO LO COMPRÉIS NI REGALÉIS
COGED OTRA COMPAÑÍA
La app nos dio problemas, nos cobraron dos veces el mismo viaje.
Exigimos el reembolso y esperaron a que pasaran los 14 días para decirnos que el reembolso estaba fuera de plazo.
No tienen atención al cliente directa y siempre salía una máquina.
Una vergüenza.
COGED OTRA COMPAÑÍA
La app nos dio problemas, nos cobraron dos veces el mismo viaje.
Exigimos el reembolso y esperaron a que pasaran los 14 días para decirnos que el reembolso estaba fuera de plazo.
No tienen atención al cliente directa y siempre salía una máquina.
Una vergüenza.
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Mayor estafa
Acabo de canjear el bono de bienstar en el hotel macia condor. Me han obligado a pagar 60€ mas de los que ya pagué al canjear la caja. No ofrece servicio adicional y encima es el precio de base por habitación…
Desastre de app
No funciona y se queda colgada
Pas top
Une application pas très performante. C’est lent, très peu intuitif, on reste souvent en plan… Bref, on ne s’est pas mis à la place de l’utilisateur. Dommage
Cadeau empoisonné
Déjà que c’est un cadeau empoisonné, pour trouver un endroit ou aller ce n’est vraiment pas aisé. En plus, impossible d’imprimer un nouveau chèque vu que j’ai échangé. Et dire qu’il me reste encore une box.
Todo un Fraude
He realizado un pedido a uno de sus colaboradores por un valor de 100€, pues pasado más de 1 mes no han enviado el producto. Smartbox se lava las manos y no interviene para mediar ni solucionar esta situación. Desaconsejo totalmente esta plataforma.
Pack 3 dias juntos por Europa de 99€
Si en este pack hubiera una oferta de 2 noches debajo de un puente seria mejor que lo que hay disponible
Malísima aplicación y peor empresa
Tengo una caja registrada en un correo al que ya no puedo acceder, se supone que cualquier app a la que accedes con una contraseña, tiene que ser lo suficientemente segura para que puedas gestionar cualquier cosa, dar de baja, o cambiar tu correo electrónico, pero no, no puedes. En el correo y el teléfono solo te contesta Olivia, que es una máquina que siempre te pregunta lo mismo y no hace nada, y ni rastro de una persona que resuelva algo. Esta empresa es una vergüenza.
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