Smartsoft Podrška

Smartsoft Podrška je službena aplikacija za korisnike Smartsoft poslovnih programa. Prijavite problem, pratite šta se s njim dešava i razgovarajte s našim timom, bez telefoniranja i bez čekanja na odgovor e-poštom. ŠTA MOŽETE • Prijaviti problem u par koraka, s opisom, kategorijom i prilozima • Zakačiti sliku, snimak ekrana ili dokument direktno iz aplikacije • Pratiti status svakog tiketa: novi, u radu, odgovoreno, riješeno • Razgovarati s timom za podršku unutar samog tiketa • Dobiti obavijest čim se nešto promijeni, bez provjeravanja • Pretražiti bazu znanja i sami naći odgovor na česta pitanja • Vidjeti sve svoje prijave na jednom mjestu, s prioritetom i rokom ZA KOGA JE Aplikacija je namijenjena postojećim korisnicima Smartsoft programa za ugostiteljstvo, trgovinu, komunalne usluge, računovodstvo i ostale module. Pristupne podatke dobijate od nas, registracija unutar aplikacije nije moguća. BAZA ZNANJA Upute, vodiči i odgovori na česta pitanja dostupni su i bez otvaranja tiketa. Članci su podijeljeni po kategorijama i mogu se pretraživati. TAMNA I SVIJETLA TEMA Aplikacija prati vaš izbor i jednako dobro radi u oba načina. PODRŠKA Za sve što vam nije jasno pišite na podrska@smart-soft.ba.