Just wow
너무 잘썼는데 결제문제
Response from developer
안녕하세요, 소중한글입니다. 구독의 경우 정기 결제 시스템이 포함된 상품입니다. 고객님께서 구독 취소 하시기 전 까지 구독이 유지되기 때문에 정기결제가 진행됩니다. 추가로, 리뷰는 앱 이용 경험과 서비스 개선을 위한 의견을 공유하는 공간으로 고객님의 정보 확인이 어려워 정확한 안내 및 처리가 제한됩니다. 겪고 계신 문제는 채널톡 ‘소중한글’ 채널 또는 네이버 톡톡 소중한글을 통해 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 보다 원활한 안내를 위해 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
엄청 좋은 앱!!
Response from developer
소중한글을 이용해주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다 😊 학습에 도움이 되었다니 정말 기쁘네요! 앞으로도 쉽고 재미있게 한글을 배울 수 있도록 더욱 노력하겠습니다 🙏
잘썼고 이번달 결제를 끝으로 구독취소 원합니다
1. 결제일
2. 구독취소방법
부탁드립니다^^
This literally looks good
Response from developer
So happy to hear you're enjoying the games! We designed them to make learning Korean more fun and engaging :) Thanks for being with us — let’s keep learning together!
Educational!!!
Response from developer
So happy to hear that! 😊 We made this app to make Korean learning fun and simple, so your words mean a lot to us. Thanks for being with us, and let’s keep learning together!
APP이 한번도 제대로 시작한적이 없어요
매번 너무 실망적이네요.
Response from developer
안녕하세요! 소중한글입니다. 앱 사용에 불편하게 해 죄송합니다! 불편하시겠지만, 소중한글 채널톡 또는 네이버 톡톡으로 문의 주시면 겪고 계시는 문제 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다. 느끼셨던 실망감을 다음에는 만족감이 될 수 있도록 노력하는 소중한글이 되겠습니다. 감사합니다!
Doesn’t Work
Response from developer
Hi~ This is sojunghangeul. Please contact to info@h2kresearch.com with your sojunghangeul email account. We will check your app version, or your device ios. I think we can fix it, if the device not too old.
helped me learn korean
Response from developer
Thank you for using the Sojunghangeul app. I am very impressed by your story. I hope you have a fun with sojunghangeul while you are in Korea. If you have any difficulties, please send an email to info@h2kresearch.com. :) Thank you❤
구독취소 부탁드려요
며칠전 구독 취소 요청하였는데 다른 애플 아이디로 했더라구요 ㅠㅠ 오늘 결제 일이라 취소 환불 부탁드립니다
Response from developer
안녕하세요. 소중한글입니다. 앱스토어 내에서 결제하신 결제 건은 저희가 대신 환불 및 취소 진행해드릴 수 없습니다. 결제 진행하신 다른 애플 아이디를 기억하고 계신가요~? 해당 아이디로 애플 웹사이트 내에서 환불을 신청해주시기 바랍니다. 직접적인 도움을 드리지 못하는 점 너른 양해부탁드립니다. 그동안 소중한글을 이용해주셔서 감사드립니다. 소중한글과 함께 자녀분이 한글을 떼셨다니 너무 자랑스럽습니다. :)
인생 최고의 앱
Response from developer
안녕하세요. 소중한글입니다. 고객님! 자녀 분이 또래보다 한글도 빨리 떼고, 자신감도 뿜뿜하게 되었다니 너무 귀엽고 자랑스럽습니다. 소중한글 구성원으로서 자신감이 생겼다는 부분이 참 뿌듯하고 기쁘네요. :) 고객님의 리뷰를 보고 느껴지는 바는 역시 학습은 즐겁게 할 때 그 효과를 가장 잘 나타내는 것 같습니다. 이 모든 결과가 나타날 수 있었던 것은 소중한글 뿐만 아니라 부모님의 적절한 지도가 함께 있었기 때문일 것이라고 생각됩니다. 좋은 리뷰 감사드립니다. 주변에 입소문도 많이 내주세요~~~ :) 추후에 또 이용하시거나 추가 문의사항 있으시면 카카오톡 '소중한글' 채널로 편하게 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. -소중한글 드림-
구독연장 취소 문의
되었어요 이제 아이가 한글을 거의 다떼서 안보게되어서 환불 부탁드립니다~!
결제 취소 요청드립니다~
오류 수정 좀 해주세요 2번째
어플 튕김 현상
아이패드 ios 12.5.6 버전 입니다. 유료 사용자인데 답답하네요.
잘못결제했는데 취소해주세요
결제 된거같은데 방법을 모르겠네요 부탁드려요
앱은 마음에 드는데...
Response from developer
안녕하세요. 소중한글입니다. 소중한글 계정(이메일)과 해당 내용을 카카오톡 소중한글 채널로 보내주시면 계정 확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. -소중한글 드림-
괜찮은거같은데 고객센터 지원받기가 힘들어요
아이패드미니 ios 12.5.5 앱 튕김 현상 발생
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안녕하세요. 소중한글 운영팀입니다. 먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 최신 버전(3.6.12이상)으로 업데이트 하시면 정상적으로 실행이 가능하십니다. 추가 문의 사항 있으시면, 카카오톡 소중한글 채널로 연락주세요. 더욱 발전하는 소중한글이 되겠습니다. -소중한글 운영팀 드림-
정말 좋아요
다만, 생각하는 시간이 조금 길어지면 ‘빨리 눌러줘’ 같이 재촉하는(?) 음성은 지금보다 덜 나오면 좋을 것 같아요. 또 아이가 실수 했을 때 지적하거나 실망하는 듯한 음성보다는 아이가 속상하지 않도록 격려하는 음성이면 아이가 더 힘내서 할 것 같아요~~
좋은앱 만들어 주셔서 감사합니다! 영어나 중국어 등 다른 언어도 나왔으면 좋겠네요!
Response from developer
안녕하세요. 소중한글입니다. 우선, 소중한글을 이용해주시고 좋은 리뷰도 남겨주셔서 감사드립니다. 말씀해주신 의견은 소중한글 팀내에 전달해드리도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 아직 다른 언어 버전을 출시할 계획은 없습니다만, 그만큼 소중한글을 더 발전시켜 나아가도록 하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내시기를 바랍니다. :-D
