Não avalia mais o dia a dia
Começou nos 4 primeiros dias marcando a geração, depois marca como zero a geração.
Lamentável
Lamentável
Péssimo
Não atualiza nada até hoje eu não sei quanto está sendo gerado!quem criou esse app tenho certeza que em não tem energia solar dessa companhia … Deus me livre desse aplicativo
App não está mostrando a geração.
App não mostra a geração em tempo real.
Pior app de monitoramento de energia
O app está marcando geração de 50 kw dia o que não é correto. Já fiz solicitação ao integrador para acerto, mas até agora nada
Descontentamento
Empresa que instalou a energia solar informa que o app não permite informações adicionais por conta da LGPD. Cláusula em contrato de adesão da usina me permite ter acesso total ao app, de forma gratuita, por 3 meses, porém informaram que a concessionária bloqueou as funcionalidades da versão paga deste app, assim sendo, não disponibilizando nem mesmo as faturas por ele. Também gostaria de acompanhar a geração por placa, o que também não está sendo possível. Lamentável
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Muito instável
O aplicativo é absurdamente instável.
Nao atualiza faturas
Nao esta atualizando fatura, baixando da concessionaria, para analise de producao e consumo
Parou de atualizar
O aplicativo, após 2 anos, parou de atualizar o fornecimento de energia
Falta de clareza na política de uso do aplicativo
Fiz a aquisição da usina e da instalação, e o serviço foi excelente. Contudo fui informado que o a aplicativo estaria à minha disposição para uso, sem informações sobre cobrança posterior. Vale ressaltar que quando fazemos download do APP deveríamos ser informados: “X” dias/meses de gratuidade - o que não foi feito!
Mesmo depois de expor minha percepção, a equipe do setor de qualidade não me ouviu, o que lamento.
Enfim… sigo descontente com a incompatibilidade de informações.
Mesmo depois de expor minha percepção, a equipe do setor de qualidade não me ouviu, o que lamento.
Enfim… sigo descontente com a incompatibilidade de informações.
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Desconectado
Aplicativo com erro
Sempre trava
Nos últimos 7 meses de aplicativo travou umas 4 vezes já precisam urgentemente melhorar esse app
Cheio de problemas
De um dia pro outro parou de registrar a geração de energia nos gráficos.
Insatisfeito
Infelizmente estou movendo processo contra a empresa ! Eu teria direito a 1 ano de acesso premio mas após saberem do processo bloquearam meus recursos!
Já fiz reclamação mas apenas o meu parou o de dois amigos meus está em perfeito funcionamento !
Isso entrará no processo !
Já fiz reclamação mas apenas o meu parou o de dois amigos meus está em perfeito funcionamento !
Isso entrará no processo !
Parou de funcionar desde fevereiro-2025
Desde fevereiro que o da minha mae e o meu simplesmente parou de atualizar, liguei no telefone do app disseram que nao existe previsão de resolver o problema e nao nos ofereceram outra solução
Falta de consideração
Estou tentando entrar em contato com a empresa que me forneceu o app, mas acredito que tenham fechado, eu não tenho acesso a nada, não sei quanto está gerando! Estou como ativa a minha usina, mas eu quero sair, e estou entrando em contato para que excluir todos os meus dados do app, pois não está me ajudando em nada! Entro em contato com a SolarZ para saber como podemos proceder, só tenho resposta de um robô eletrônico! Cadê o profissionalismo, alguém vai falar comigo ou não para resolvermos isso ?
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A versão 3.9.9 parou de abrir
Realizei a atualização do aplicativo, ele parou de funcionar (ao clicar em abrir o SOLARZ ele loga e fecha a tela), podem por gentileza verificar?
No aguardo de um contato ID: 74615
No aguardo de um contato ID: 74615
Me mostra tudo que preciso saber
Gosto porque me mostra o desempenho, retorno financeiro e a fatura da minha luz.
Aplicativo parou de informar a geração
Faz mais de uma semana que o aplicativo parou de informar quanto a minha usina está gerando. Instalei outro app e no outro esta funcionando normalmente.
Horrível
Aplicativo não tem nenhum diferencial e nem nada que justifique o uso dele. Porem os integradores nos obrigam a usar o app visando lucro com a versão paga do app, que também não tem absolutamente nada demais.
Você usuário weg peça acesso ao sunweg pelo seu integrador.
Você usuário weg peça acesso ao sunweg pelo seu integrador.
Acesso
Não tenho mais acesso as informações pelo aplicativo gostaria de uma solução.
