s.Oliver User Reviews

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Top reviews

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Schade um die schöne App

Das gestrige Update hat die App nun endgültig abgeschossen (stürzt beim Öffnen ab). Insgesamt hat das umfassende Update vor drei Wochen die schöne App kaputtgemacht: Warteliste gelöscht, alte Bestellungen nicht aufrufbar, man wird dauernd abgemeldet, lange Ladezeiten beim Scrollen, schlechtere Bildqualität ... außerdem läuft mein Handy heiß, wenn ich die App länger als 5 min offen habe. :(
Das ist überaus schade, die App war mal so gut! Ich habe jahrelang problemlos geshoppt, auch für Mann und Söhne.
Ich schließe mich meiner Vorbewerterin an: bitte stellt die alte App(qualität) wieder her, die funktionierte doch super!
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Joulins58Joulins58

Response from developer

Liebe Joulins58, unser tolles App-Team arbeitet kontinuierlich daran, die neue App genauso toll zu gestalten, wie du es von der letzten Version unserer App gewohnt bist. Bitte gib uns noch etwas Zeit und nutze solange unseren Webshop als Alternative. Ich danke dir herzlich für dein konstruktives Feedback. Teile deine Eindrücke und ausführlichen Verbesserungsvorschläge gerne direkt mit uns unter onlineshop@de.soliver.com. Herzlichen Dank & liebe Grüße, Mona

Letztes Update

Mir gefällt die App immer noch, allerdings sind beim letzten Update alle Einträge auf meiner Wunschliste verloren gegangen. Diese musste ich dann mühsam wieder suchen, manche Artikel habe ich aber nicht mehr gefunden. Meine letzten Bestellungen sind auch alle nicht mehr abrufbar. Ebenso die Versandinformationen. Dazu kommt noch, dass ich mich jetzt jedes Mal, wenn ich die App nach einer gewissen Zeit wieder benutze, neu anmelden muss. Früher blieb die Anmeldung in der App gespeichert. Ist das alles so gewollt oder gibt es da eine Möglichkeit, die Daten und Funktionen wieder zu erhalten?
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Yvi ViolinaYvi Violina

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich mit der s.Oliver Fashion App zufrieden sind. Leider ist es für uns nicht möglich, speziell für einen Kunden einen Artikel zu reservieren. Aber wir sind sehr froh darüber, dass es am Ende bei Ihnen noch geklappt hat. Viele Grüße von Ihrem s.Oliver Team

Nutze ich gerne

Ich finde die App strukturiert und übersichtlich aufgebaut. Nutze sie gerne, sowohl zum stöbern als such schnell shoppen.
doroke85doroke85

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir hoffen, die App ist auch in Zukunft ganz zu deiner Zufriedenheit! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der s.Oliver App, dein s.Oliver Team

Übersichtlich, leider fehlt das ein oder andere

Man findet sich gut zurecht, Verfügbarkeit schnell ersichtlich....ich würde mir nur wünschen, dass der Verlauf von Bestellungen auch in der App verfolgbar wäre. Sendungsverfolgung usw. dann bräuchte man die die zusätzlichen Emails nicht auch noch.
Sammy KnudelbaerSammy Knudelbaer

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deinen Verbesserungsvorschlag! Dieser wurde an die Fachabteilung weitergeleitet! Wir hoffen sehr, dass dir unsere App in Zukunft besser gefällt! Sonnige Grüße, dein s.Oliver Team

Fehlende Models

Ich wundere mich sehr darüber, das plötzlich die Kleidung fast nur noch ohne Models angezeigt werden. Dadurch ist es viel schwieriger einzuschätzen, wie die Kleidung sitzt, wie der Schnitt ist, wie lang, wie breit, wie die Farben wirken bei blond- oder dunkelhaarigen usw.
Dadurch habe ich, z.B. deutlich weniger bestellt, weil ich nicht ins Blaue hineinbestellen wollte und es einfach nicht einschätzen konnte. Das gefällt mir leider gar nicht mehr und so macht das Bestellen leider keinen Spaß!
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Romsi83Romsi83

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir finden es ebenfalls sehr schade, dass wir unseren Kunden derzeit keine Model-Bilder in unserem Online Shop zur Verfügung stellen können. Aufgrund der aktuellen Lage, können bei uns im Haus seit einigen Wochen keine Model-Shootings durchgeführt werden. Wir bedauern das sehr und arbeiten bereits mit Hochdruck an einer alternativen Variante. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Models hat für uns jedoch oberste Priorität! Bereits heute freuen wir uns schon alle, die kommenden Kollektionen in normaler Atmosphäre shooten zu können. Zum jetzigen Zeitpunkt ist jedoch noch unklar, wann dies möglich sein wird. Bei Fragen zu Längen, Passformen usw. kannst du dich gerne per WhatsApp, Chat oder per Mail an onlineshop@soliver.de bei uns melden. Vielen Dank für dein Verständnis. Beste Grüße, dein s.Oliver Team

Angenehm und schnell

Die App ist leicht zu bedienen, übersichtlich und reagiert schnell. Die Bilder/Artikel sind schnell geladen und werden in einer vernünftigen Größe angezeigt, so dass auch auf dem Smartphone Stil, Details und Farben gut zu erkennen sind.
Volle Punktzahl!
punkte.punkte.

Bedienerfreundliche App

Übersichtlich und schnell zu bedienen
bibretobibreto

Super App

Ich finde die App klasse! Sehr übersichtlich, man hat alles im Blick, kann Lieblingsteile speichern für später! Wie oft war ein Artikel vergriffen, doch durch die Nachfrage per Mail habe ich den Artikel noch bekommen.
Einziger Verbesserungswunsch! Ich wünschte, man könnte die gekauften Artikel auch als Link ansehen, sozusagen als Fotoliste. Ich weiß, dass ich meine gekauften Artikel schon jetzt auch nach einem Jahr noch einsehen kann, aber dafür muss ich in jeden einzelnen Artikel reingehen! Amazon hat z.B. so eine Funktion. Dort tauchen unter ‚meine Bestellungen‘ alle Artikel untereinander auf! Das wäre auch bei s‘Oliver super!
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SbirnbreSbirnbre

Übersichtlich und Bedienerfreundlich

Die App hat sehr gute Suchfunktionen, einfach zu bedienen, große Auswahl und man sieht sofort ob ein Artikel lieferbar ist. Sollte dies mal nicht der Fall sein, kann man sich bei Verfügbarkeit per Mail benachrichtigen lassen.
LindipinkiLindipinki

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für die Bewertung! Wir wünschen weiterhin viel Spaß beim Stöbern und Entdecken in der App! Viele Grüße, Ihr s.Oliver Team

Übersichtlich - schnell - passt

Die App ist logisch aufgebaut und sehr übersichtlich. Die Suche-Eingabe funktioniert einwandfrei. Prima!
collekrcollekr

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit der App! Viele Grüße, Ihr s.Oliver Team

Super!

Alles ist sitzt Perfekt und der Versand ging schnell, genauso wie die Größennachfrage. (Wenn die gewünschte Größe nicht auf Lager ist, wird dies sehr schnell geändert). Die App ist leicht zu bedienen und übersichtlich.
lofkekdkdnsnslofkekdkdnsns

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die s.Oliver Fashion App so gut gefällt. Weiterhin noch viel Spaß beim Shoppen wünscht Ihnen Ihr s.Oliver Team

Wunderbar und schnell

Sehr komfortable App, alles schnell zu finden und auch die Abwicklung an sich sehr schnell und selbsterklärend. Z.Bsp. bei KidsArtikeln nur Farbe auswählen, dann in den Warenkorb klicken und es öffnet sich das Fenster mit der Größe. Ausgewählt und man kann gleich weiter shoppen...
Simmi7067Simmi7067

übersichtlich und einfaches zu bedienen

Die App ist benutzerfreundlich und übersichtlich. Dadurch ist ein einfaches Bedienen möglich.
Geli 01Geli 01

Sehr gut durchdacht

Mir gefällt der Aufbau an sich sehr gut. Meine Favoriten kann ich kennzeichnen und im Auge behalten = Top! Schneller Suchlauf , wenn ich nach etwas bestimmten Suche. Chat-Möglichkeit finde ich auch super, den Button würde ich allerdings woanders platzieren, da man beim Durchblättern der Fotos oft versehentlich da drauf kommt, weil er direkt und sehr nah neben dem Pfeil liegt. Einblick in mein Konto erfolgt schnell und übersichtlich. Die s.oliver Card ist jederzeit und überall griffbereit. 4 Punkte für die App, weil was ist schon perfekt 😉
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MINICooperGirlMINICooperGirl

Response from developer

Liebe MINICooperGirl, Danke für das Feedback. Wir bemühen uns, die s.Oliver App weiterhin zu verbessern und Ihnen das Shoppingerlebnis zu erleichtern. Wir wünschen viel Spaß und Vergnügen bei der App. Viele Grüße, Ihr s.Oliver Team

Sehr übersichtlich und benutzerfreundlich

Man kann schnell auf aktuelle Angebote zugreifen, ich kann diese App als s.oliver Kunde nur empfehlen
Luzi2411Luzi2411

Response from developer

Liebe Luzi2411, Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der s.Oliver App! Viele Grüße, Ihr s.Oliver Team

Super 👍

Übersichtlich und schnell zu installieren.
urbanitalurbanital

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, die s.Oliver App kommt auch in Zukunft so gut bei Ihnen an! Ihr s.Oliver Team

Achtung schwerer App Fehler- nun gelöst

Es wurden mehrfach Beträge von meinem Bankkonto abgebucht für Bestellungen, die ich über die App getätigt habe. Ich habe keine Ware erhalten und nach mehrmaligem Kontakt zu s.Oliver habe ich Reste meiner Bestellungen erhalten, denn die meisten meiner per sofort Überweisung bezahlten Artikel wurden nachträglich von s.Oliver an jemanden anderen verkauft- sie waren dann ausverkauft! Mehrfach! Ich telefoniere heute noch wegen der s.Oliver an mich geschuldeter Leistung hinterher bzw. wegen Rückerstattung der abgebuchten Beträge, leider ohne Erfolg. Es wurde mir einen Rückruf versprochen, der nie passierte. Ich bin erstaunt wie unseriös dieser Händler sein kann! Alles wegen eines angeblichen „technischer Fehler „ in der App.
Vorsicht bei Bestellungen mit Vorauszahlung! In meinem Fall hat lediglich die Zahlung funktioniert, alles andere nicht!

Update: nach mehreren Telefongesprächen hat sich die Beschwerde Abteilung um mein Anliegen gekümmert und die Überweisungen Rückerstattung erfolgte 2 Tage später. Vielen Dank an diese Abteilung! Ich habe noch ein Geschenk und einen Gutschein mit einem Entschuldigungsbrief erhalten - worüber ich mich gefreut habe! Ich werde weiterhin Kunde bleiben aber trotzdem die App nicht mehr benutzen, da ist mir das Risiko zu groß. Das ganze hat mich sehr viel Zeit gekostet.
Schade, denn eine App ist viel praktischer als ein Internetbrowser. Aber wenn diese mit Zahlungen arbeitet, muss diese auch einwandfrei funktionieren.
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io.negruio.negru

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Leider mussten wir feststellen, dass es bei der Übertragung Ihrer Bestellungen zu einem technischen Fehler kam, welcher die Zahlung per Sofortüberweisung ausgelöst, jedoch die Bestellung nicht an unser Bestellsystem übergeben hat. Dies erfolgte mit einem zeitlichen Versatz. Für diesen Fehler entschuldigen wir uns und hoffen, dass unser Customer Service die Rücküberweisung vorgenommen hat. Viele Grüße, Ihr s.Oliver Team

Einfache Bedingung

Die App ist sehr übersichtlich und einfach in der Bedienung. Es öffnen sich neue Fenster, wenn man sich etwas genauer ansehen möchte. Diese werden per Kreuz geschlossen und man hat nicht das nervige Problem, durch rückwärts gehen wieder an den Anfang seiner Suche zu kommen. Sehr Bedienerfreundlich! 👍🏻😊
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Domiii2Domiii2

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern und Entdecken. Viele Grüße, Ihr s.Oliver Team

Gut und übersichtlich

Die App ist gut gestaltet und übersichtlich, ich finde die viele Rabattaktionen gut und das einem Klamotten angezeigt werden die einem gefallen könnten.

Ich bin sehr zufrieden !
_BeCcI_357_BeCcI_357

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass die s.Oliver Fashion App ganz nach Ihrem Geschmack ist. Weiterhin viel Spaß beim Shoppen! Viele Grüße von Ihrem s.Oliver Team

Übersichtlich, schnell und unkompliziert

Die App ist übersichtlich und bedienerfreundlich, man erkennt sofort ob der Artikel verfügbar ist oder nicht.
NiLuMaNiLuMa

Response from developer

Lieber s.Oliver Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wünschen weiterhin viel Vergnügen mit der s.Oliver Fashion App. Viele Grüße von Ihrem s.Oliver Team

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