服可愛いけどいろいろ遅い
服を何個か注文し、入荷された商品を部分配送、入荷まで時間がかかる商品は入荷次第迅速に発送...ということになっていました。しかし、入荷遅延の商品が売り切れてしまいました...。楽しみにしていたので、売り切れでキャンセルになるのをもう少し早めに知りたかったです。(入金してから1週間経って売り切れによる注文キャンセル連絡が来たので)。商品の質もよく可愛くて気に入っていますが、前にもこのようなことがあったので、改善して欲しいです。
すぐ落ちる
もう少し価格を抑えても良いと思います。他のサイトで同じものが半額で売っています。そしてアプリがすぐ落ちて使い物になりません。
詐欺みたいなアプリ
交換の対応最悪。あそこまで露骨に酷い対応されたのは初めて。勝手にキャンセルされ送料だけ取られた。
勝手にキャンセル
今回複数購入してそのうちの半分の商品が注文後にメーカーに在庫がない・入荷時期未定という理由でキャンセル。
注文来てからメーカー発注なので購入時に在庫有りになってても実際買えるかどうかは1週間くらい待たないとわからない。なので、結局欲しいもの買えるかは一か八かみたいなところがある。
結局一番目当てで欲しかったものは買えず、在庫有りの品も3週間ほどで到着。もう使わないかなという感じです。
注文来てからメーカー発注なので購入時に在庫有りになってても実際買えるかどうかは1週間くらい待たないとわからない。なので、結局欲しいもの買えるかは一か八かみたいなところがある。
結局一番目当てで欲しかったものは買えず、在庫有りの品も3週間ほどで到着。もう使わないかなという感じです。
送料無料や100円にならない、騙された
新規会員登録で送料無料・初注文100円になると大々的に書いてありますが、結局なりませんでした。
初注文100円については、会員登録後に一度だけ自動で出てくる画面で商品一覧が表示され、そこでいいと思った商品をお気に入り登録してその画面を閉じると、それ以降新規会員登録特典の画面はどこを探しても見当たらずお気に入り登録にも商品が残っていませんでした。
送料無料については、上記の自動で一度だけ出て来た新規会員登録特典の画面に「送料無料」と書いてありましたが、クーポンにも入っておらず、注文すれば自動で送料無料になるかと思いましたが結局600円取られました。
一度だけ表示される新規会員登録特典画面に何か書いてあったのかもしれませんが、結局１つも特典は得られなかったので騙されました。
初注文100円については、会員登録後に一度だけ自動で出てくる画面で商品一覧が表示され、そこでいいと思った商品をお気に入り登録してその画面を閉じると、それ以降新規会員登録特典の画面はどこを探しても見当たらずお気に入り登録にも商品が残っていませんでした。
送料無料については、上記の自動で一度だけ出て来た新規会員登録特典の画面に「送料無料」と書いてありましたが、クーポンにも入っておらず、注文すれば自動で送料無料になるかと思いましたが結局600円取られました。
一度だけ表示される新規会員登録特典画面に何か書いてあったのかもしれませんが、結局１つも特典は得られなかったので騙されました。
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アプリについて
反応が遅すぎるので改善してください。
重い
服が可愛いからよく利用してるのですが最近アプリが重すぎて固まって動かないです
交換の対応が最悪
商品を誤発送されたので、交換の問い合わせをしたら無視。何回送っても無視。初めの問い合わせから10日後に返信があり、受け取りから7日以内のみ返品交換対応が可能とのことでした。その後もおかしいと何度も問い合わせましたが。図星を言われると無視するようです。
APP IS USELESS
服は良いからアプリ入れたのに全く見れない
ホームからどこ押しても常に画面真っ白
結局、アプリじゃなくてサイト使ってる。アプリの必要性は？？
ホームからどこ押しても常に画面真っ白
結局、アプリじゃなくてサイト使ってる。アプリの必要性は？？
可愛い&質も悪く無い！
シインとかに比べてペラペラの服とかが来ないし、デザインも可愛い！安い！
発送で色々言われていますが、私はまだ一度もトラブル等起こったことはないですね。
待ち時間は長いですが、1カ月は見積もってシーズン前に頼むのを心がけてます。
海外から来るのでそこら辺はしょうがないかなと思ってます。
発送で色々言われていますが、私はまだ一度もトラブル等起こったことはないですね。
待ち時間は長いですが、1カ月は見積もってシーズン前に頼むのを心がけてます。
海外から来るのでそこら辺はしょうがないかなと思ってます。
sona
登録するときに会員登録したきっかけを教えてくださいと言うところが何回してもOKにならなくて登録できません。
問い合わせがしにくすぎる
チャットでの問い合わせがしたいのに、どうしたら有人に変わるんですか？
もしかしたら不正利用かもしれないのにすぐ問い合わせできないのは怖すぎる。
前まではどうしてたか忘れたけど有人に繋げられたのに、今のチャットはほぼ『よくある質問』と変わらないです。
もしかしたら不正利用かもしれないのにすぐ問い合わせできないのは怖すぎる。
前まではどうしてたか忘れたけど有人に繋げられたのに、今のチャットはほぼ『よくある質問』と変わらないです。
配送早い時と遅い時の差
商品自体は八割で良いですが2割はまあ安いしなという感じ。
そして配送が遅い。問い合わせてもトークにならず意味が無い。
他のサイトでは在庫なくなり次第無いのにここはショップから買ってるからか買ってからない事が多すぎてたまにムカつく（笑）
かわいい服が多くて気に入ってますが配送遅いと頼む気失せます。
在庫ないならないで分かるようにしてて欲しいですねえ。
今注文してお金払ってから10日経ちますが発送になりません
どうにかして〜
秋のために買ってるのにいつなるのよってー
そして配送が遅い。問い合わせてもトークにならず意味が無い。
他のサイトでは在庫なくなり次第無いのにここはショップから買ってるからか買ってからない事が多すぎてたまにムカつく（笑）
かわいい服が多くて気に入ってますが配送遅いと頼む気失せます。
在庫ないならないで分かるようにしてて欲しいですねえ。
今注文してお金払ってから10日経ちますが発送になりません
どうにかして〜
秋のために買ってるのにいつなるのよってー
不具合があるので直して欲しいです。
ソニョナラを開いてもホームがグレーになっていて、開けません。
至急直していただけないでしょうか。
何度開き直しても、同じ状況です。
至急直していただけないでしょうか。
何度開き直しても、同じ状況です。
返金の対応が良くないです（ ; ; ）
注文した商品が届かないと思ったら、キャンセルされてました。
支払い済みだったので、預かり金の所ににポイントとして入ってました。
そこから銀行口座に振込申請したが、一向にお金が振り込まれない。
問い合わせをしたけれど、返金は完了しています！確認してみて下さい！だけしか返ってこず…6回目問い合わせてみたところ、エラーが起きていた、とのこと。
この対応に2,3ヶ月も経っていました。
腹立たしいですが、もうこのアプリで買い物することは無いでしょう。
返金申請する時は、カードに直接振込を選んだ方がいいです。
支払い済みだったので、預かり金の所ににポイントとして入ってました。
そこから銀行口座に振込申請したが、一向にお金が振り込まれない。
問い合わせをしたけれど、返金は完了しています！確認してみて下さい！だけしか返ってこず…6回目問い合わせてみたところ、エラーが起きていた、とのこと。
この対応に2,3ヶ月も経っていました。
腹立たしいですが、もうこのアプリで買い物することは無いでしょう。
返金申請する時は、カードに直接振込を選んだ方がいいです。
自己判断。
上にあげるために高評価にしてあります。
8月末に購入し未だに届いていません。
「複数の商品の入荷、発送に10日以上かかる場合、分割して発送」とあるものの、実際の発送には15日かかりました。
1度「入荷済み」となったものも、「在庫切れにより返金対応します。ご了承ください。」となりました。
アプリ内の追跡と、宅配業者のサイトで見る追跡が異なっている。
過去に1度発送前にキャンセル申請したものの、そのまま届いたこともありました。
セールを頻発していてお財布には優しいですが、発送間に合って無いのにセール？？と疑問に思います。
アプリが落ちることが多く使いにくい。
韓国系の洋服が好きな方、安く沢山購入したいけど、品質はあまり落としたくない方、届くまでに1ヶ月かかっても平気な方にオススメです。
8月末に購入し未だに届いていません。
「複数の商品の入荷、発送に10日以上かかる場合、分割して発送」とあるものの、実際の発送には15日かかりました。
1度「入荷済み」となったものも、「在庫切れにより返金対応します。ご了承ください。」となりました。
アプリ内の追跡と、宅配業者のサイトで見る追跡が異なっている。
過去に1度発送前にキャンセル申請したものの、そのまま届いたこともありました。
セールを頻発していてお財布には優しいですが、発送間に合って無いのにセール？？と疑問に思います。
アプリが落ちることが多く使いにくい。
韓国系の洋服が好きな方、安く沢山購入したいけど、品質はあまり落としたくない方、届くまでに1ヶ月かかっても平気な方にオススメです。
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アプリについて
洋服はかわいいデザインが多くて、とても気に入りました。セールも定期的行い、とても助かります笑
アプリに関しては大きな問題は感じないが、あえて改善点を言うとしたら、以下になります。
1.ずっとログインのままできないから毎回ログインしないといけない
2.ラインで登録したのでIDは異常に長い
3.カテゴリーの中で、セールしているアイテムとお気に入りに登録したものというボタンが欲しい。いちいちマイページに切り替えるのは面倒
他は特に問題がありません~
宜しくお願いします~
アプリに関しては大きな問題は感じないが、あえて改善点を言うとしたら、以下になります。
1.ずっとログインのままできないから毎回ログインしないといけない
2.ラインで登録したのでIDは異常に長い
3.カテゴリーの中で、セールしているアイテムとお気に入りに登録したものというボタンが欲しい。いちいちマイページに切り替えるのは面倒
他は特に問題がありません~
宜しくお願いします~
かわいい服がいっぱい👗
アカウント作るのに少し苦戦しました。笑
アカウントを作ってからはとても使いやすいです◎
イベント等も豊富で、服の系統も色々あるので見てるだけで楽しいです。
出席チェックというものがあるのですが、最初気づかずに使ってたので、これからソニョナラさんを使う方は、チェックしてみてください🕺🏼
1つめんどうだなと思うのは、アプリを開くとき毎回ログインしなきゃいけないのが少しめんどうだなっと思いました。
アカウントを作ってからはとても使いやすいです◎
イベント等も豊富で、服の系統も色々あるので見てるだけで楽しいです。
出席チェックというものがあるのですが、最初気づかずに使ってたので、これからソニョナラさんを使う方は、チェックしてみてください🕺🏼
1つめんどうだなと思うのは、アプリを開くとき毎回ログインしなきゃいけないのが少しめんどうだなっと思いました。
アプリも使いやすいです。
モデルさんが着用されているのでお洋服のイメージが湧きやすくて買いやすいです。
また、コーデ商品から一つ一つの商品に飛べるのも凄く便利です！
サイズ幅も沢山選べるので自分の体にあったものを探す事が出来ます。
実際に何度も購入していますが、色味が写真と違ったということは一度もなくとても満足しています！
韓国のサイトは本当に届くのか不安に思う方々もいると思いますが、ソニョナラさんは入金して約1週間で届きますし、包装も凄く丁寧で重宝しています！
また、コーデ商品から一つ一つの商品に飛べるのも凄く便利です！
サイズ幅も沢山選べるので自分の体にあったものを探す事が出来ます。
実際に何度も購入していますが、色味が写真と違ったということは一度もなくとても満足しています！
韓国のサイトは本当に届くのか不安に思う方々もいると思いますが、ソニョナラさんは入金して約1週間で届きますし、包装も凄く丁寧で重宝しています！
遅い
何もかも遅い
