Decepção
Entrar, a aba de digitar a placa aparece, mas quando digitamos e clicamos na placa desaparece e volta para página inicial, temos que buscar alternativa na aba cartões! Decepcionado com o app e atendimento comercial que piorou demais nos últimos anos!
Parou
App
erro
Atualização
Atualização
Falta recurso de cadastro de combustível e mostrar média no relatório do cartão
Funcionalidades e utilização
Esse App precisa passar urgente por uma atualização, vários erros estão sendo apresentados a muito tempo
A tela se desloga após utilização, sendo necessário um novo acesso
Não reconhece Face ID em todas as tentativas
Não consigo fazer liberação de duas simplesmente mudando as opções de acesso, é preciso sair e entrar novamente
Após pesquisa de placa, aparece a lista com todas e não somente uma
Esses são os mais grosseiros, sem falar em outros que aparecem em funções de uso esporádico
Não funciona
Response from developer
Olá Leo! Poxa, lamentamos que a sua experiência com o APP não está sendo muito legal. 😕 Por isso, para melhorar a sua experiência, pedimos que preencha este formulário https://forms.gle/rDunPhfM4RAyvyCt5, para que possamos entender melhor o ocorrido e auxiliá-lo! 🤩
Não abre
Volta pra página com os campos para digitar senha.
Response from developer
Olá! Lamentamos sua experiência. Você poderia relatar esse problema com mais detalhes? Sua participação é importante para que possamos melhorar nosso serviço. Você pode dar o seu feedback através do link: https://pt.surveymonkey.com/r/feedbackticketlog. Se preferir, pode entrar em contato pelo inbox do Instagram ou Facebook. Seguimos à disposição!
Não está funcionando
Response from developer
Olá! Lamentamos sua experiência. Você poderia relatar esse problema com mais detalhes? Sua participação é importante para que possamos melhorar nosso serviço. Você pode dar o seu feedback através do link: https://pt.surveymonkey.com/r/feedbackticketlog. Se preferir, pode entrar em contato pelo inbox do Instagram ou Facebook. Seguimos à disposição!
App não estar abrindo a pagina
Response from developer
Entendi, neste caso recomendo que você entre em contato com nossa Central de Atendimento, através do telefone 📞4002 4099 , pois lá conseguimos passar mais informações sobre seu acesso.
Eficiente
Response from developer
Olá! Muito obrigada pela avaliação, nos motiva a melhorar cada vez mais :)
Acesso a versão desktop pelo smartphone
Response from developer
Olá! Neste caso recomendamos que você entre em contato com nossa Central de atendimento, através do telefone 📞4002 4099 , pois lá conseguimos passar mais informações sobre seu acesso. 😊
Muito Ruim
Response from developer
Olá! Se você já possui cadastro em nosso aplicativo e não esteja conseguindo acessá-lo devido à algum erro, pedimos que primeiramente reinstale o APP, depois disso, caso permaneça com problemas, entre em contato com a nossa central de atendimento pelo fone que consta atrás do seu cartão para que possamos ajudar.
Não consigo abrir o aplicativo ele fecha automaticamente
Response from developer
A Ticket Log está sempre trabalhando para melhor lhe atender, caso encontre novas dificuldades, contate nossa central de atendimento pelo fone que consta atrás do seu cartão.
Porque manter um aplicativo que não funciona disponível?
Response from developer
A Ticket Log está sempre trabalhando para melhor lhe atender, caso encontre novas dificuldades, contate nossa central de atendimento pelo fone que consta atrás do seu cartão.
App não está abrindo
Response from developer
A Ticket Log está sempre trabalhando para melhor lhe atender, caso encontre novas dificuldades, contate nossa central de atendimento pelo fone que consta atrás do seu cartão.
Bom
Response from developer
Olá! Agradecemos sua sugestão.
Não funciona
Response from developer
Olá! Pedimos desculpas pelo incomodo, estamos trabalhando para corrigir o problema. Obrigada pela compreensão.